to read complaints and reviews, or file yours.Cep Şubesi Kullanıma Kapalı Olduğu İçin Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi
Enpara mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde üç gündür “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle hem hesap hareketlerimi göremiyor hem de bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Konu hakkında henüz Enpara müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak cep şubemin neden kapandığına dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Herhangi bir güvenlik ihlali, şüpheli işlem ya da tarafımdan talep edilen bir bilgi de söz konusu değil.
Mobil bankacılık erişimimin sebepsiz yere engellenmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Cep şubemin incelenerek en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını ve sorunun neden kaynaklandığının da tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/09/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
