to read complaints and reviews, or file yours.
Engince’den yatak odası, yemek takımı ve oturma grubu satın aldım. Sipariş ve teslimat sürecinde her şey son derece düze...nli ilerledi ve bu kısımdan oldukça memnun kaldım. Ancak ürünlerin kurulumundan sonra ortaya çıkan kusurlar ve satış sonrası hizmet süreci beni ciddi anlamda mağdur etti. Kurulum
Engince Mobilya İstanbul Dudullu İmes mağazasından 23.01.2026 tarihinde yaklaşık 200.000 TL bedelle aldığım koltuk ve sa...ndalyelerde, çok hafif ve normal kullanımda dahi iz oluşmaya başladı. Ürünleri teslim aldığımda hiçbir sorun yoktu, ancak normal temizlik ve ilk haftadaki rutin kullanım sonrasında
"Destekleriniz için çok teşekkürler"
Engince İmes şubesinden 8680001674503 kodlu Honoeur köşe modül koltuk satın aldık. Yaklaşık 2 aylık kullanımın ardından ...köşe modülünde sallanma problemi oluştu ve bunun üzerine teknik servise başvurduk. 24 Mart tarihinde koltuğumuz evimizden alındı ancak o günden bu yana ne tarafıma herhangi bir bil
Engince Modoko şubesinden 7 Şubat tarihinde yemek masası takımı siparişi verdik. Siparişimiz iki farklı tarihte teslim e...dildi ve 19 Mart’taki teslimde, özellikle satış esnasında rica etmemize rağmen masa ayakları ile sandalye ayaklarının bambaşka renkte olduğunu gördük. Takımın ayak renklerinin birb
Engince Mobilya’dan yatak odası için aldığım karyolanın bazası 2 Şubat tarihinden beri düzgün şekilde kapanmıyor, ayrıca... üzerinde bulunan LED ışıklar da arızalı. Ürün için yaklaşık 65.000 TL ödedim fakat teslim edildiğinden beri bu sorunları yaşıyoruz. Şu ana kadar 2 kez servis geldi ancak ne baza
Engince mobilya dan yaklaşık 1.5 sene düğünüm öncesinde aldığım koltuğa yaklaşık 1 senedir oturmaktayım evde 2 kişiyiz v...e görsellerde göründüğü gibi bu koltuklara akşamdan akşama oturuyoruz ve şu anki hali oturduğumda yaklaşık 10 cm çökme oluşuyor misafirim geldiğinde koltuğunuz neden bu kadar koltu
Karyolam çöküyor Engince Mobilya’dan satın almış olduğum karyola ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü a...ldıktan kısa bir süre sonra karyolada yamulma sorunu oluştu. Durumu ilettiğimde ürün tamir edildi; ancak aynı sorun kısa süre içerisinde tekrar ortaya çıktı. Bunun üzerine tekrar ç
Tarafımca 25 Kasım 2025 tarihinde Engince Mobilya firmasından mobilya satın alınmıştır. Söz konusu ürün 15 Ocak tarihind...e tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslim edilen ürünün sandalye kumaş kısmında kısa süre içerisinde bozulma meydana gelmiştir. Ürünün kullanım süresi göz önüne alındığında, bu du
Engince Mobilya Avcılar İstanbul şubesinden almış olduğumuz yatak odası takımındaki iki kapaklı pantolonluk dolabın üst ...parçası 13 Mart tarihinde teslimat sırasında kırık olarak geldi. Teslimat esnasında bu durum kendilerine bildirildi ve bize 1 hafta 10 gün içinde dönüş yapılarak parçanın değişimi
Engince Mobilya’dan almış olduğum yemek takımının teslimatı için sözleşmede 11 Nisan teslim tarihi yazmasına rağmen, bug...ün ne arandım ne de ürünüm teslim edildi. Teslimat günü olmalarına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bütün gün evde beklemek zorunda kaldım. Durumu sormak iç
Engince MASKO 2 mağazasında masa siparişi verdim. Seramik kaplama ellerinde yok, resimden gördüm. Ödemesini yaptım, orta...lama 20‑25 gün süre verdiler. O tarihler arasında geldi, bıraktılar masayı; üstündeki seramik tabakası masanın üzerine bırakıp nalburdan bir silikon alıp yapıştırın, biz böyle bıra
Modoko’daki Engince Mobilya’dan 15 Şubat’ta yaklaşık 185.000 TL bedelle taksitli olarak koltuk takımı, masa ve sandalyel...er satın aldım. Ürünlerin önemli bir kısmı ilk teslimatta gelmedi, koltuklar ve masa 25 Mart’ta, sandalyeler ise ancak birkaç gün önce teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin nerede
12 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Engince Mobilya mağazasından yaklaşık 100.000 TL bedelle (kredi kartı il...e) bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin kurulumundan itibaren yatak odası dolabının ray sistemleri bozuk ve kusurlu şekilde teslim edildi, dolap üzerinde çizikler ve defor
Ümraniye Modoko Engince Mobilya’dan yılbaşında, oldukça yüksek bedel ödeyerek aldığımız Zelmira köşe takımında çok kısa ...sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Modüler ürünün ayakları sürekli hareket ediyor, süngerler hatalı kesildiği için oturma konforu bozulmuş durumda ve en son olarak da makası
Engince Mobilya Avcılar şubesinden 21 Şubat civarında aldığımız TV ünitesinin cam kısmı mermer görünümlü ve camı üniteye... monte ederken iç yüzeye cam kalemle çeşitli yazılar yazılmış, ancak bu yazılar silinmeden cam üniteye monte edilmiş. Bu nedenle camın iç kısmındaki yazılar dışarıdan bakınca da ne
Aralık 2025’te Modoko İstanbul Engince mağazasından yaklaşık 110.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Anc...ak o günden bu yana defalarca talep etmeme rağmen faturam bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “Mail attık birime
Engince Mobilya’dan showroomda görüp çok beğenerek bir koltuk siparişi verdik. Modüler olarak seçtiğimiz koltuk, 28 Mart... 2026 tarihinde eve teslim edildiğinde showroomda gördüğümüz ürünle hiçbir benzerliği olmadığını gördük. Modüler olması gereken koltuk tek parça olarak getirildi, ayrıca bacakların
Aralık 2025’te Mall Of İstanbul Engince Mağazası’ndan baza, karyola ve başlık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşı...k bir ay sonra baza bozuldu ve şu an tutmadan durmuyor, güvenle kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya ve Engince tarafına ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri
Engince Mobilya Beylikdüzü şubesinden 2025 yazında yemek masası takımı satın aldım. Aldığım takım tam üç kez defolu geld...i ve her seferinde iade etmek zorunda kaldım. Defolu ürünler nedeniyle başka bir takımla değişim talep ettiğimde ise ilk etapta değişime yanaşmayıp benden ek ücret talep ettiler. D
Engince Mobilya MASKO 2 şubesinden 20 Şubat tarihinde bir TV ünitesi siparişi verdik ve ödemesini peşin olarak yaptık. S...iparişten yaklaşık 20 gün sonra firma, sözleşmede anlaştığımız ölçülerde ürünü yapamayacaklarını söyleyerek bizi bu konuda mağdur etti. Biz hem ücretini ödediğimiz hem de televizyo
Engince Mobilya Maltepe şubesinden 18 Aralık 2025 tarihinde Voight dörtlü koltuk, Voight üçlü koltuk ve Erino berjerden ...oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını kullanmaya başladıktan sadece 6 gün sonra dörtlü koltuğun ön ayağı kırıldı, dönen tekli koltuğun ayağından dönerken en başında
Engince Küçükyalı mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığımız yatak odası takımının bazasındaki ışık sensörlerinden biri, ...kurulduğu ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Sorunu ilettikten sonra teknik ekip sensör için eve geldi ancak yanlarında sensörü getirmediklerini söyleyip herhangi bir işlem yapmada
Engince Mobilya’nın Dudullu Mobilyacılar Sitesi’indeki mağazasından Aralık 2025’te Engince markasının oyka model salon s...andalyesinden oluşan altı parçalık bir takım aldım. Sandalyelerden biri daha teslimat ve taşıma sırasında hasarlı geldi, ahşap kısmı onarılamayacak şekilde kırılmıştı. Durumu hemen
