to read complaints and reviews, or file yours.
Engince MASKO mağazasından Ağustos 2025’te aldığım berjerde gıcırdama sorunu yaşıyorum. Ürünü alırken 2 yıl garanti kaps...amında olduğu özellikle belirtilmişti. Berjer bir süre sonra gıcırdamaya başladı, Aralık ayında bu sorun için işlem yapıldı ve yaklaşık 2 ay kadar ses kesildi ancak sonrasında aynı
Engince Yaşam Alanları Maltepe e5 şubesinden 08.02.2026 tarihinde siparişini verdiğim, 24.02.2026 tarihinde teslim edile...n Lunel koltuk takımında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk düz durmuyor, ortasında yaklaşık 7 cm’lik bir çökme var. Henüz 1. Haftasında bu durumu
Engince Yaşam Alanları’ndan İzmit Mobesko şubesinden masa, sandalye ve orta sehpa satın aldım. Ürünler teslim edildiğind...e birçok yerinde zımba izleri, koltuk kollarında deformeler olduğunu gördüm, ayrıca orta sehpanın bir parçası da sorunlu çıktı. Tüm bunlara ek olarak orta sehpa 1,5 aydır hâlâ tama
Aralık 2024’te Engince Mobilya’dan satın aldığım yemek masası, hatalı ve eksik üretim olarak tarafıma teslim edilmiştir.... Masaya en ufak bir temas (tabak, çatal vb.) durumunda boyası atmakta ve yüzeyi kolayca çizilmekteydi. Bu açık ayıba rağmen, aylarca süren görüşmeler sonucunda tarafıma yardımcı ol
Engince firmasından oturma koltuğu birleştirme aparatı hakkında bilgi ve temin için 20 Şubat’ta ilk kez iletişime geçtim.... Görüşme sırasında tarafıma 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine 3 Mart ve 11 Mart tarihlerinde tekrar aramama rağmen he
Engince Modoko 2. Cadde üzerindeki şubeden giyinme dolabı satın aldık. Ürün montajı yapılırken raflı modül dolabın yan ...panelini çatlattılar. İkinci raflı dolabımızın üst rafı eksik olarak geldi. Rafı göndereceklerini söylediler, çatlak panelin değişeceğini söylediler ancak şube telefonlarımı açmıyo
Ümraniye Modoko Engince mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Ashwini yatak odası takımını toplam 117.200 TL ödeyerek satın... aldık. 20 Şubat tarihinde yatağın alt kısmının kırık olduğunu fark ederek, satış sürecinde bizimle ilgilenen ve şu an müdür pozisyonunda olan yetkiliye durumu ilettik. Mağazada ça
"Tadilat yapıldı"
"Sorunum çözülmüştür teşekkürler"
Engince Mobilya’dan yaklaşık 4 yıl önce aldığımız koltuk takımının ikiye ayrılıp birbirine kancayla geçen ikili parçasın...daki bağlantı aparatı kendiliğinden kırıldı. Bu durum kesinlikle kullanıma bağlı değil, doğrudan parçanın kendisinden kaynaklanan bir sorundur. Bu kırılma sebebiyle koltuk aniden
2025 yılı Eylül–Ekim aylarında Engince Mobilya Maltepe şubesinden özel ölçü Chester takım aldık. Takımdaki uzun olan, dö...rtlü diyebileceğim koltuğun altına, özel ölçü olduğu için fazla ayak takılmıştı ancak kullanılan malzeme son derece kalitesizdi. Hatta servise gelen çalışanlar bile bu ayakların bu
"Sandalyeler tarafıma onarılmış olarak ulaştı, servis veren arkadaşlar gayet kibardılar. Emeği geçen arkadaşlara teşekkürler. Özellikle fason olarak yaptırılan mobilyalar konusunda firmanın teslimden önce kalite kontrol sürecini titizlikle yapması bu tip sorunları azaltacaktır."
Engince Mobilya’dan aldığımız yatak odası takımının gardırobunda yer alan sürgülü kapaklarda ciddi sorunlar yaşıyorum. S...ürgülü kapaklar zeminde aşınma yapıyor, sürekli raydan çıkıyor ve kullanılan malzemenin kalitesizliği çok net bir şekilde hissediliyor. Aynı sorunu yaklaşık 2 yıl önce de yaşamışt
Engince Mobilya’dan toplam 255 bin tl ödeyerek koltuk takımı ve yatak odası... takımı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra koltuğun kol d
Eylül ayında İstanbul Ümraniye Engince mağazasından almış olduğum koltuk takımında ocak ayında mekanizma arızası meydana... geldi. Ürünü daha birkaç ay kullanmışken böyle bir sorunla karşılaşmam, aldığım hizmete olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Engince ile iletişime geçtim
Engince Mobilya’dan aldığımız yemek masası takımının bir sandalyesi, henüz garanti süresi devam ederken birleşim yerleri...nden oynamaya başladı ve üzerine oturulduğunda kırılacak seviyede çatırtı sesi çıkarır hâle geldi. Bunun üzerine firmaya başvurduk ve 13.01.2026 tarihinde firma görevlileri sandaly
Montaj esnasında ürün kırıldı ama getirmiyorlar. En son aracın vitesi düştü deyip getirecekleri an vazgeçtiler getirmekt...en. Üstüne müşteri temsilcisi benimle dalga geçer gibi konuşurken başka telefon aldı ve ne dediğimi anlamadı. Bildirdim dedi saçmaladı kapattı çok ayıp
Engince Mobilya’nın Maltepe şubesinden almış olduğum yemek masası, teslim edildiği günden beri kusurlu durumda. Masanın ...ayaklarında deformeler mevcut ve üst tabakası dalga dalga, üretim hatası olduğu çok net belli. Durumu teslimat sonrası hemen mail yoluyla firmaya ilettim, üzerinden bir ayı aşkın
Temmuz 2022’de Engince Mobilya Proje 3 Modoko şubesinden Minnoti Design model bir koltuk takımı satın aldık. Aradan yakl...aşık 3,5 sene geçmeden koltuk takımında inanılmaz bir deformasyon oluştu, takımın iki parçası da neredeyse kullanılamaz hale geldi ve görsellerde de açıkça görülebilecek bir şekild
09.10.2023 tarihinde Pendik Engince mağazasından honoheur koltuk takımı satın aldım. Kısa süre sonra koltuğun yaslanma m...ekanizmasında sorun oluştu. Özellikle üç yıl gibi kısa bir sürede, demir gibi dayanıklı olması gereken bir parçanın kırılması Engince markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Engince Home’un kendi internet sitesinden bir konsol siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece bir gün sonra, herha...ngi bir onay süreci dahi olmadan, siparişim firma tarafından iptal edildi. Tarafıma gönderilen mesajda, sistemsel stok entegrasyon hatası nedeniyle ürünün fiili stokta bulunmadığı
Engince’den yaklaşık on yıl önce aldığım koltuk takımını misafir odasında bulundurduğum için yeni yeni kullanmaya başlad...ım. Ürünü aktif olarak kullanmaya başlayalı bir ay bile olmadı; ancak koltuklarda sonradan fark ettiğim bir defo olduğunu gördüm. Kumaşta parça parça farklılıklar var ve sanki kuma
2025 Aralık ayında Engince Maltepe ve Küçükyalı şubelerinden aldığımız F****** normal koltuk takımı ve orta sehpanın tes...liminden kısa süre sonra ürünlerde ciddi kalite sorunları yaşadık. Koltuğun model düğmesi eksik geldi, ayrıca koltuğa her oturduğumuzda yüzeyden elyaflar çıkmaya başladı ve kumaş k
20 Aralık’ta Engince Mobilya İmes şubesinden yaklaşık 100.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün tes...limatı yaklaşık 1 ay sonra yapıldı ancak kurulum sırasında LED sensör takımının çalışmadığını fark ettik. Ayrıca bazı paketlerin su aldığı, bu nedenle ürünlerde deformeler olduğu o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
