Garanti Kapsamında Hatalı Yatak Odası Takımı Tamir Edilmedi



Engince Maltepe e5 şubesinden aldığımız Daisi yatak odası takımının montajı 10.01.2026 tarihinde yapıldı. Ea120260000000...22 numaralı, yaklaşık 107 bin tl tutarındaki bu alışveriş sonrası makyaj masası, çamaşırlık ve gardıropta montaj kaynaklı ciddi hasarlar oluştu ve özellikle gardırop kullanılamayac
Engince Yaşam Alanları Maltepe e5 şubesinden 08.02.2026 tarihinde siparişini verdiğim, 24.02.2026 tarihinde teslim edile...n Lunel koltuk takımında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk düz durmuyor, ortasında yaklaşık 7 cm’lik bir çökme var. Henüz 1. Haftasında bu durumu



4 Ocak 2026 tarihinde Engince Mobilya Maltepe e5 şubesinden bir masa ve 6 sandalye satın aldım, ödemesini de mağazada ta...mamen peşin olarak gerçekleştirdim. Sandalyelerin kumaş kaplaması için seçimimizi mağazada satış sorumlusu ile birlikte yaptık, kumaş kartelasından beğendiğimiz kumaşı göstererek ö

4 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı e5 şubesindeki Engince Mobilya’dan, Aren köşe koltuk modelini 73.200 TL... ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. 000193 numaralı sipariş kapsamında olan ürün 22 Ocak’ta teslim edildi ancak teslim edildiği anda bariz ve gözden kaçırılamayacak kusurlar bul




Engince Mobilya Maltepe e5 şubesinden yaklaşık 1 yıl önce bir koltuk takımı... satın aldık. Bizimle c***Bey ilgilendi. Evimiz Edirne’de olduğu için nakli

Engince Mobilya Maltepe e5 şubesinden aldığım sandalyemde kırılma, koltuk takımımda ise tiftiklenme sorunu yaşıyorum. Ür...ünleri alalı daha 1,5 yıl bile olmadı ve garantileri devam ediyor olmasına rağmen sorunlarım çözülmüyor. Kırılan sandalyemi yaklaşık 1 ayı geçti, tamir için teslim ettim ancak hâl





Ekim ayının ilk haftasında Engince Mobilya Maltepe e5 şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Koltuklar Aralık ayında ...kurulmasına rağmen ayaklar yanlış ve farklı boyutta takıldı, satışta gösterilen modele uygun değildi. Ayrıca ayaklarda ezikler ve çizikler vardı. Bu durumu mağazaya ilettiğimde ay

Engince Mobilya Maltepe e5 şubesinden yaklaşık 1 yıl önce traverten görünümlü bir masa aldım. Kısa süre içinde masanın r...engi sararmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, haftalar sonra gelen görevli masayı inceledi ve sararma olduğunu kabul etti ancak bu masalarda sararma olduğun





17 Temmuz’da Engince Maltepe e5 şubesinden teslim aldığım TV ünitesi ve yemek masası takımında yaşadığım sorunlar aylard...ır çözüme ulaşmadı. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, teslimattan itibaren sürekli kusurlu parçalarla karşılaştım. TV ünitesinin çekmeceleri yamuk şekilde geldi, sandalye

10 Haziran’da İstanbul Anadolu Yakası Maltepe e5 Engince Mobilya mağazasından yemek masası ve sandalye takımı siparişi v...erdim. Ödememi kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişin teslimatı hem çok gecikti hem de eksik ve hatalı şekilde yapıldı. Ürünler nihayet geldiğinde sandal

Engince Mobilya e5 Maltepe mağazasından nisan ayında 6 sandalyeli yemek masası, birer adet üçlü ve ikili koltuk ile 2 ad...et tekli koltuk sipariş verdim. Ürünlerin mayıs ayında teslim edildiğinde ikili koltuğun astarı yırtık ve bir ayağı da farklı renk gelmişti. Ayrıca sandalyelerden birisinin kumaşın
Mart 2025’te Engince e5 Maltepe mağazasından Tobias koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Düğünümüz için aldı...ğımız ürünlerin teslimatı yapıldı, ancak koltuk takımımızın altı yastığından ikisi eksik geldi. Bu eksik yastıkların gönderilmesi için defalarca mağazaya ve müşteri hizmetlerine ba

Engince Mobilya Maltepe e5 mağazasından aldığım yatak odası takımının bazasının ayağı 3 gün önce kırıldı. Daha önce de b...enzer bir sorun yaşamış ve yine buraya yazarak çözüm bulabilmiştim. Bu sefer de teknik servise ulaşarak destek talebinde bulundum. 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak ar



Engince Mobilya’dan Maltepe E5 şubesinden aldığımız berjerin ayağı teslim e...dilmedi. 17 Temmuz 2025’te durumu bildirdim ve 21 iş günü içinde parçanın g
2024 Ekim ayında Maltepe E5 Engince mağazasından aldığım yemek takımının masa kısmı belirgin çiziklerle teslim edildi. S...iparişi Selen Y***** adına verdim. Teslimat sırasında durumu bildirdim ve mağaza yetkilileri masa değişimi sözü verdi. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen sürekli oyalan





Engince Mobilya Maltepe E5 şubesinden yaklaşık 9 ay önce aldığım konsolun ayaklarında sorun yaşadım. Daha önce de benzer... bir problem olmuştu ve o zaman ayaklar değiştirilmişti. Ancak bu sefer diğer ayakta sorun çıkınca, düz ayak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana düz ayak sip


Engince Maltepe E5 mağazasından geçen mayıs ayında koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası dahil tüm eşyalarımızı aldı...k. Koltuklarımın birinci yılı yeni doldu. Ancak yıl dolmadan önce koltukta sökükler, dikiş atması ve çökme gibi sorunlarla karşılaştık. Alırken görevliyle özellikle bir sorun yaşam

Ü*** Ş*****, Fransa’dan yazıyorum. 23/08/2023 tarihinde Engince Maltepe E5 mağazasında Ö**** D****** ile yaptığım satın ...alma sözleşmesi kapsamında (sözleşme no: 369261) Fransa’ya gönderilmek üzere yatak odası, koltuk takımı, masa sandalye takımı, sehpa gibi ürünler satın aldım ve ödemesini yaptım. T

Engince E5'teki Maltepe mağazasından Theo koltuk takımını pati dostu kumaş olarak aldım. Koltuk, 2 ay öncesinde teslim e...dilmesine rağmen kumaşında sökülmeler ve ciddi şekilde potluk oluşmaya başladı. Evleneceğim kişinin kedisi olduğu için pati dostu almama rağmen, gelen servis ve bize satan müşteri




23.11.2024 tarihinde Engince Maltepe E5 Şubesinden satış temsilcim S*** Hanım tarafından 2 adet koltuk, 1 masa, 6 sandal...ye ve TV ünitesi satın aldık. Yaklaşık 40 gün sonra teslim edildi. Fakat gelen bütün ürünler kusurluydu. Ürünleri mağazada beğendik. Koltuk, TV ünitesi ve masa takımının ayaklarını





Ekim 2023'te Engince Maltepe E5 şubesinden Dadais yatak odası takımı aldım.... Fakat daha bir iki ay olmadan bazadan sesler gelmeye başladı. Tam oturmamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47