to read complaints and reviews, or file yours.Engince Mobilya’dan yaklaşık iki ay önce Modoko bayisinden 105 bin tl ödeyerek bir l koltuk takımı satın aldım. Koltuğun... ayağı sipariş verirken istediğim şekilde gelmedi, bayideki yetkililer ayağın değiştirileceğini söyleyerek beni beklemeye aldılar ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen gide
Engince Mobilya’dan İstanbul Dudullu Modoko şubesinden 20.08.2024 tarihinde Desina model koltuk ve sandalye takımı aldım.... Aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Sandalyelerin ayakları durduğumuz yerde sürekli kırıldı, tamir ettirdim ama sorunlar bitmedi. Koltukların kumaşları resmen çöktü, koltuğa otu
Aralık 2025’te Modoko Engince mağazasından Honour serisi 2’li oturum kolsuz modül koltuk takımı aldım. Satın alırken öze...llikle pati dostu, dayanıklı bir kumaş istedim ve oradaki yetkili personelin yönlendirmesiyle mevcut kumaşı tercih ettim. Eve yeni taşınma aşamasında olduğumuz için koltuklar bir s
Engince Mobilya Modoko 1 şubesinden mayıs ayında baza ve 6 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünler taahhüt edilen sürede t...eslim edilmedi, teslimat süreci temmuz ayına gelmemize rağmen hâlâ tamamlanmadı. İlk gelen baza, sipariş ettiğimiz siyah renk yerine beyaz olarak gönderildi ve bu nedenle geri gönd
Engince Mobilya Modoko şubesinden, satış müdürü B***** Bey aracılığıyla büyük bir hevesle ve yaklaşık 80.000 TL ödeyerek... Noelle Koltuk Takımı satın aldım. Ürünler 09.05.2026 tarihinde teslim edildiği günden beri, yaşadığım sorunlar nedeniyle bu alışveriş hayatımızı adeta kabusa çevirmiş durumda. Te
Engince Mobilya Modoko Ümraniye mağazasından Mayıs ayında bir l koltuk satın aldım ve baştan beri bitmeyen bir mağduriye...t yaşıyorum. İlk teslimatta tarafıma gönderilen koltuk, sipariş ettiğim ürün değildi. Bayram üstü olduğu için yanlış ürünü evde bırakmak zorunda kaldık ve asıl sipariş ettiğimiz ko
15.11.2025 tarihinde Engince Mobilya Modoko 2 şubesinden tekli berjer satın aldım. Satın alırken berjerin altın sarısı r...enkte, kol kısmındaki küçük metal detaylarla birebir aynı tonda demir ayağa sahip olmasını özellikle talep ettim ve mağazada bana gösterilen görseldeki ürünle aynı olacağı söylendi
İstanbul Modoko 3 Engince Mobilya mağazasından 9 Haziran’da seramik masa ve köşe koltuk takımı aldım. Ürünler teslim edi...ldiğinde seramik masanın üstünde yuvarlak yuvarlak izler olduğunu, köşe koltuk takımının da üst kısımlarının birbirine uyumlu olmadığını ve yamuk durduğunu gördüm. Bu kadar yüksek
Engince Mobilya Modoko şubesinden Noella 3’lü ve 2’li olmak üzere iki adet koltuk satın aldım. Her iki koltuğun rengini ...özellikle krem olarak talep etmeme rağmen, koltuklardan biri kahverengi gönderildi. Üstelik evlilik sürecinde olduğumu ve acelem olduğunu da özellikle belirtmiştim. Şu an koltuklar
"Teşekkür ederim"
Engince Mobilya Modoko şubesinden makyaj masası ve 2 adet komodin satın aldım. Teslim edilen ürünlerin çekmeceleri yamuk... yumuk, malzemelerinde bariz hatalar var ve özellikle komodinlerin montajı yapılırken atılan vidalar ürünlerin yan yüzeylerinden çıkmış durumda, yani ürünler hatalı ve kusurlu olar
18 Mart 2026 tarihinde Modoko’daki Engince Mobilya mağazasından yaklaşık 51.000 TL bedelle bir gardırop satın aldım. Sip...ariş esnasında ürünün en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden bu süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. 15 Mayıs tarihinden bu yana
Modoko Engince mağazasından Scarlet masa ve 6 adet sandalyeden oluşan bir takım satın aldım, ancak ürün defolu olarak te...slim edildi. 21.11.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, o günden bu yana geçen süreye rağmen, yani yaklaşık 6 aydır sorunum hala çözülmedi. Defalarca mağazayı ve yetkilileri ara
Engince Mobilya Modoko 3 şubesinden aldığımız yatak odası takımının teslimatı 27 Mart 2026’dan önce yapıldı, biz ise 27 ...Mart 2026 tarihinde ürünlerdeki sorunları ilk kez firmaya bildirdik. Getirilen ürünler hatalı ve kusurlu çıkmasına rağmen, durumu ilettiğimizde ürünleri düzelteceklerini, servis yö
Engince Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldığımız koltukta, bir yıl bile dolmadan çökme meydana geld...i. Koltuk kısa sürede deforme olup konforunu tamamen kaybetti, ayrıca dikiş yerlerinde de sökülmeler oluştu. Şikayetimiz üzerine firma yetkilileri eve gelip koltuğu inceledi ve ko
Engince Mobilya’dan 16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Modoko şubesinden, 00063 sipariş numarası ile eşim İ**** K******** ...adına bir salon takımı ve bir yatak odası takımı satın aldık. Teslim tarihi 21 Şubat olarak planlanmıştı. Teslime geldiklerinde salon takımındaki üçlü koltuğun iskeletinin kırık ol
Engince Mobilya Modoko 1 Şubesi’nden, İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu 4. Cadde 126/127 adresindeki mağazadan 14 Nisan 2...025 tarihinde yaklaşık 150.000 TL bedelle havale yoluyla yemek takımı ve koltuk takımı satın aldık. Ürünler geldiği ilk günden itibaren pek çok sorun yaşadık ve bugün hâlâ bu sorun
Modoko Engince mağazasından Scarlet model masa sandalye takımı aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra masanın köşelerinde...ki kaplamalar kendiliğinden atmaya başladı ve masa üzerinde çıkmayan silikon lekeleri oluştu. Ürünün garantisi hala devam etmesine rağmen bu sorunlarla uzun süredir uğraşıyorum. 0
Şubat 2026’da Engince Mobilya Modoko İstanbul şubesinden Honoeur köşe koltuk takımı ve berjer satın aldım. Takımın rengi... bej olmasına rağmen, mart ayında teslimat yapıldığında berjer gri renkte geldi. Renk uyumsuzluğunu gösteren fotoğrafları da ekleyerek hem mağaza sorumlusuna hem de müşteri hizmetl
Engince Mobilya’dan Aralık ayında Ümraniye Modoko şubesinden aldığım sandalyede üretim hatası çıktı ve yeni aldığım sand...alye kısa sürede kırıldı. Kendi kusurum olmayan bu durumdan sonra ürünü zar zor gelip aldılar. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sandalyenin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgile
Engince Modoko şubesinden 7 Şubat tarihinde yemek masası takımı siparişi verdik. Siparişimiz iki farklı tarihte teslim e...dildi ve 19 Mart’taki teslimde, özellikle satış esnasında rica etmemize rağmen masa ayakları ile sandalye ayaklarının bambaşka renkte olduğunu gördük. Takımın ayak renklerinin birb
Modoko’daki Engince Mobilya’dan 15 Şubat’ta yaklaşık 185.000 TL bedelle taksitli olarak koltuk takımı, masa ve sandalyel...er satın aldım. Ürünlerin önemli bir kısmı ilk teslimatta gelmedi, koltuklar ve masa 25 Mart’ta, sandalyeler ise ancak birkaç gün önce teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin nerede
Ümraniye Modoko Engince Mobilya’dan yılbaşında, oldukça yüksek bedel ödeyerek aldığımız Zelmira köşe takımında çok kısa ...sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Modüler ürünün ayakları sürekli hareket ediyor, süngerler hatalı kesildiği için oturma konforu bozulmuş durumda ve en son olarak da makası
Aralık 2025’te Modoko İstanbul Engince mağazasından yaklaşık 110.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Anc...ak o günden bu yana defalarca talep etmeme rağmen faturam bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “Mail attık birime
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
