to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2023’te İstanbul Ümraniye Modoko Engince Mobilya’dan Luna koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımında kumaşta defo olduğu için değişim talebinde bulundum ve Hakem Heyeti kararıyla ürünün değişimi onaylandı. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen yeni koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Her aradığ...
28 Haziran’da Engince Mobilya Küçükyalı E5 şubesinden Josef yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında, bazam bozulduğu için en hızlı gelecek ürünleri göstermelerini özellikle rica ettim ve bana ürünün en geç 21 gün içinde teslim edileceği, hatta sürecin hızlandırılacağı söylendi. Ancak tesli...
Engince’den zigon sehpa siparişi verdim ve teslimatın 16 Ağustos Cumartesi günü yapılacağı, teslimattan bir saat önce aranacağım söylendi. Ancak teslimat günü boyunca evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de ürünüm teslim edildi. Defalarca aramama rağmen net bir saat verilemedi, akşamüzeri Engince...
Haziran ayı sonunda Engince Yaşam Alanları'nın İmes şubesinden, 20 Ağustos'taki düğünümüz için yatak odası takımı satın aldık. Teslim tarihi olarak 4 Ağustos belirtilmişti ve ürün bu tarihte teslim edildi. Ancak bize başka bir müşterinin yatak odası dolabı getirildi, ayrıca yatak bazasının demiri ço...
Engince Mobilya’dan sıfır olarak satın aldığım yatak odası gardırobunun teslimatı 3 gün önce yapıldı. Ancak gardırobun bazı parçaları eksik geldiği için montaj tamamlanamadı ve iç askı kısmı da hatalı ölçüde olduğu için asılan kıyafetler dolabın içine düşüyor. Montaj ekibi, eksik parçanın ertesi gün...
22.03.2025 tarihinde Engince Modoko mağazasından Riley Sandalye V2 model yemek masası sandalyesi de dahil olmak üzere oturma grubumuzu takım olarak satın aldık ve Temmuz 2025’te teslim edilmesini talep ettik. Ancak teslimat hem geç yapıldı hem de siparişimde yer alan sandalyeler yerine farklı bir mo...
Engince Maltepe şubesinden salonum için aldığım orta sehpa ve yemek masası sandalyeleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Orta sehpa, ilk teslimatında hasarlı geldi ve durumu ilettiğimde, daha da hasarlı bir ürünle değişim yapıldı. Ayrıca yemek masası sandalyeleri, söz verilen tarihlerde teslim ed...
İstanbul Modoko şubesinden aldığımız yatak odası takımı 15 Temmuz’da kuruldu ve montaj sırasında yanlış yapıldı. Bazamız yamuk şekilde monte edildiği için üzerinde yatamıyoruz, kırılacak diye endişe ediyoruz. Ürünü satın alırken şube çalışanı V*** Bey, en ufak bir sorunda Engince’nin yardımcı olacağ...
Engince Mobilya Maltepe şubesinden yaklaşık 8 ay önce aldığım ahşap TV ünitesi ve masa sandalyesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin tesliminden yaklaşık 4 ay sonra TV ünitesinin kapağındaki çıta, zımbadan ayrıldı ve sandalyenin birleşim yerinde açılma meydana geldi. Bu ...
Mart ayında Engince Mobilya Pendik Şubesi’nden U*** makine adına koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde koltuk takımının ayakları ve sırt ayarları eksikti, ayrıca masa ve ünite de ayıplı olarak geldi. Sandalyelerde de sorunlar vardı. Teslimattan bu yana, yani yak...
Engince Mobilya Küçükyalı Maltepe İstanbul şubesinden 01.08.2025 tarihinde, ürün kodu 8680002356859 olan bazalı karyolayı satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde iç demir aksamının eski, paslı, eğilmiş, kullanılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Teslimat sırasında bu durumla ilgili hasar raporu tutul...
2024 Ekim ayında Maltepe E5 Engince mağazasından aldığım yemek takımının masa kısmı belirgin çiziklerle teslim edildi. Siparişi Selen Y***** adına verdim. Teslimat sırasında durumu bildirdim ve mağaza yetkilileri masa değişimi sözü verdi. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen sürekli oyalan...
15 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Engince Mobilya şubesinden aldığım düğün setinin kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibaren birçok parçada çizik ve göçük gibi hasarlar olduğunu fark ettim. Ürünlerin hem görünümünde hem de kalitesinde ciddi sorunlar mevcut. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak...
Engince Mobilya MASKO 2 şubesinden geçtiğimiz sene aldığım Kaje yatak odası takımında yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşmuyor. İlk olarak, yatak başlığı apliklerinden biri koptu ve 12.03.2025' arızayı firmaya ilettim. Haftalarca firmanın aplik sorununu gidermesini beklerken, gardırop içerisi...
Şubat ayında Engince Maltepe şubesinden aldığımız Theo koltuk takımı, teslimattan kısa bir süre sonra (Mart ayında) kumaşında deformasyon göstermeye başladı. Durumu hemen markaya ilettik ve çözüm süreci oldukça zor ilerledi. Nisan ayında kumaşta sorun olduğu kabul edildi ve bizim talebimiz doğrultus...
Modoko Engince mağazasından Açelya koltuk takımı, yatak odası takımı ve çocuklarım için bazalar aldım. Beylikdüzü Engince mağazasından ise Molefan koltuk takımı satın aldım. Toplamda 68 bin TL Açelya koltuk takımı, 106 bin TL yatak odası takımı ve 105 bin TL Molefan koltuk takımı için ödeme yaptım. ...
Engince Mobilya Maltepe E5 şubesinden yaklaşık 9 ay önce aldığım konsolun ayaklarında sorun yaşadım. Daha önce de benzer bir problem olmuştu ve o zaman ayaklar değiştirilmişti. Ancak bu sefer diğer ayakta sorun çıkınca, düz ayak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana düz ayak sip...
2 ay önce Beylikdüzü Engince şubesinden oturma odası ve yemek takımı aldım ve tüm odamı bu takımlarla dizdim. Ancak yemek masasının sandalyelerinden biri, ürünü aldıktan sonra sadece 3-4 kez kullanmamıza rağmen aniden kırıldı. Bu durumu Engince müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun kullanıcı kay...
Engince mobilyadan koltuk takımı aldık ve daha iki ay geçmeden koltuğun orta kısmı kırıldı ve çöktü. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen servis ekibine yönlendiriyorum ne gelen var ne giden sebepte telefonumuza ulaşmamışlar. Sonra adam geldi 5 ay sonra iki vida taktı dedi oldu. Ben dedim h...
Modoko Engince 1 mağazasından yaklaşık 2 ay önce toplamda 215.000 TL değerinde yemek odası ve salon takımı satın aldık. Ürün tesliminden kısa bir süre sonra koltukların ayakları kırıldı, ayrıca konsolun arka köşelerinde ayrılma meydana geldi. Bu sorunları fotoğraf ve video ile belgeli şekilde mağaz...
Engince Modoko 2 şubesinden yüklü miktarda alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında ilgi ve alaka çok iyiydi. Ürünüm teslim edildi ve sonradan kırık ve kırılan yere bant yapıştırdıklarını fark ettik ve mağazaya gittiğimde yetkili kisinin izinde olduğunu söylediler ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ett...
Engince Modoko şubesinden yüklü miktarda alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında ilgi ve alaka çok iyiydi. Ancak ürünlerim şehir dışına teslim edilmeye geldiğinde, kimse ilgilenmedi ve aradığımda telefonlarım açılmadı. Dördüncü katta oturuyorum ve evimde asansör var. Buna rağmen, çeşitli bahaneler üre...
Modoko şubesinden haziran 2024 te satın aldığım baba koltuğu teşhir ürünü olarak gönderildi, üzeri pis be oda parfümü kokusu sinmiş bir şekilde, oturma grubumun bel minderleri eksikti, ve sandalye kaplaması yaptırmıştım çok kötü işçilikle söylenenden 20 gün sonra teslim edildi. Günlerce yeni evimde ...
Engince Yaşam Alanları 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Engince Yaşam Alanları bir aile şirketi olarak 1980’de kurulan Engin Mobilya’nın 2000’li yıllarda oluşturduğu mobilya markasıdır. Engince Mobilya olarak da bilinen marka kalite, güven ve müşteri memnuniyeti ekseninde sürdürdüğü faaliyetleriyle evlerini dekore etmek isteyen tüketicilerin çokça rağbet gösterdiği ürünler sunar. Oturma odaları, yemek odaları, yatak odaları, çocuk/genç odaları için takım halinde ve tekli ürünler tasarlayan Engince Yaşam Alanları Düğün Paketleri kategorisiyle de yeni evlilere hitap eder. Yeni bir ev kurmak, dekorasyonunuzu değiştirmek, ihtiyacınız olan mobilyaları temin etmek için hizmet veren markayı daha detaylı olarak web sitesinden de inceleyebilirsiniz.
Hem hane halkının sık sık oturduğu hem de misafirlerin ağırlandığı oturma odaları için farklı pek çok koltuk modeli ve TV ünitesi Engince Yaşam Alanları’nda bulunmaktadır. Modern Koltuk Takımı kategorisinde geniş ve minimal ölçekteki pek çok salon, oturma odası için ideal ürünler bulunur. Üçlü ve ikili koltukların berjer ile buluştuğu modern koltuk takımları rahat ve konforlu bir deneyim sunmayı amaçlar. Üçlü koltuk, üçlü yataklı koltuk ve berjer takımları da bu kategoride bulabilecekleriniz arasındadır. Engince Yaşam Alanları tek, ikili, üçlü koltuklara set dışı ürünler olarak da ulaşmanızı sağlar. Ayrıca komplike ve minimal TV üniteleri de salonlarını dekore etmek isteyen kullanıcıların odak noktasındaki ürünler arasındadır. Yemek Odası kategorisinde ise takım halinde ve tekli ürünler zengin bir opsiyon sağlayabilir. Yemek odanızın, salonunuzun temasına uygun pek çok yemek odası takımı Engince mobilya aracılığıyla ulaşabilecekleriniz arasındadır. Modern tasarımlar, ekonomik seçenekler ve country modellerin sunulduğu yemek odası takımlarını sandalyeler, yemek odası konsolları ve masalar gibi set dışı ürünler takip eder. Yatak odası alanında da hem set hem tekli olarak ulaşabileceğiniz ürünler bulunur. Özel yaşam alanlarını dekore etmek isteyen kullanıcılar bu ürün grubunda istediklerini bulabilirler. Set dışı ürünler arasında da karyola, gardırop, yatak, baza başlığı gibi mobilyalar yer alır. Halı ürünleri arasında ise Engince Yaşam Alanları sade ve desen zengini pek çok model sunar. Ayrıca Düğün Paketleri ve Çocuk & Genç Odası kategorileri de aradığınız şık ve evinize uyumlu mobilyalara sahip olmanızı sağlayabilir.
Açık adresi İstanbul Maltepe’de bulunan marka, İstanbul ve Kocaeli’deki mağazalarıyla hizmet vermektedir. Ayrıca kurumun web sitesinden İstanbul ve Kocaeli dışındaki iller için de sipariş oluşturabilirsiniz. Her bir mağazaya özgü telefon numaralarına ulaşarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. Bununla beraber Engince müşteri hizmetleri numarasına da markanın resmi web adresinden ulaşabilirsiniz. Farklı birçok iletişim kaynağından kendisine ulaşmanızı sağlayabilen marka, sunduğu iletişim formu üzerinden de aktarmak istediğiniz mesajları mail yoluyla almaktadır. Aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilmek için Engince şikayet ve Engince yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Mağaza, teslimat, mobilya gibi başlıklar altında yapılan yorumlar tümüyle gerçek kullanıcı görüşlerini içerdiğinden verimli sonuçlara ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Engince mobilya şikayet ve yorum sayfamız üzerinden siz de her türlü görüş ve fikrinizi paylaşarak kullanıcı deneyimine katkı sağlayabilirsiniz. Marka da yapılan kullanıcı yorumlarını okuyabilmektedir.