Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Seramik Kaplamalı Masa Eksik, Aylarca Beklenen Servis Çözülmedi

Özcan
10 Nisan 12:58389

Engince MASKO 2 mağazasında masa siparişi verdim. Seramik kaplama ellerinde yok, resimden gördüm. Ödemesini yaptım, ortalama 20‑25 gün süre verdiler. O tarihler arasında geldi, bıraktılar masayı; üstündeki seramik tabakası masanın üzerine bırakıp nalburdan bir silikon alıp yapıştırın, biz böyle bırakıyoruz dediler. Daha sonra ürünü aldığım mağazadaki M******* Bey ile görüştüm, videosunu attım. Böyle bir saçmalık mı olur, onların yapıştırması gerekirdi diye söyledi. Servis kaydı oluşturuyorum dedi. Aradan bir ay geçti, gelen giden yok. Mağazadan aradılar, "Size yanlış ürün yolladık, onu geri alacağız, başka ürün yollayacağız" diye. Kardeşim, aradan bir ay geçmiş, yenimi fark ettiniz? Servis kaydı oluşturuldu. Bir aydır gelmeyen servis iki günde değişime geliyor. Öneremiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslimatta Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Kaan
26 Temmuz 2025 10:46549

Merhaba, Engince Mobilya MASKO 2 şubesinden yatak odası takımı satın aldık. Teslimat süresi dedikleri gibi oldu fakat te...

5
Çözüldü

Engince MASKO'da Yaşanan Garanti Ve Servis Sorunları

Murat
18 Aralık 2024 00:07911

"Engince gibi bir markadan beklediğim ilgi alakayı doğan bey den aldım sorun çözümü için çabasına teşekkür ederim profesyonel servis ekiplerini yönlendirip sorunumu düzeltecekler şimdiden teşekkür ederim"

1

Engince'den Alınan Masanın Hatalı Üretimi Ve Çözülmeyen Sorun

Aynur
17 Temmuz 2025 17:56617

Engince mağazasından Aralık’25 tarihinde almış olduğum masa 2 hafta içerisinde deforme olmaya başladı. Üzerine örttüğüm ...

Engince'den Alınan Masanın Hatalı Üretimi Ve Çözülmeyen Sorun
Engince'den Alınan Masanın Hatalı Üretimi Ve Çözülmeyen Sorun
4
Çözüldü

Engince Mobilya'da Koltuk Montajı Ve Destek Ayakları Sorunu

Ahmet
11 Nisan 2025 16:51935

"Verilen söz, markanın değeridir, değişimi gerçekleştirme sözümüzün takipçisi olacağım ilgi ve alaka için gmy d... Beye teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Engince Yaşam Alanları Baza Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Engince YaşamAlanları Baza Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Nisa
Engince Yaşam Alanları Satış Sonrası Hizmetlerinin Umursamazlığı!

Engince YaşamAlanları Satış Sonrası Hizmetlerinin Umursamazlığı!

Profil fotoğrafı
Hatice
Engince Yaşam Alanları Koltuk Değişimi Yapmaları Gerekiyor

Engince YaşamAlanları Koltuk Değişimi Yapmaları Gerekiyor

Profil fotoğrafı
Şeyma
Engince Yaşam Alanları Servisleri Çok İlgisiz!

Engince YaşamAlanları Servisleri Çok İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Dünya
Engince Yaşam Alanları Defolu Ürün Sattı!

Engince YaşamAlanları Defolu Ürün Sattı!

Profil fotoğrafı
Leyla
Engince Yaşam Alanları Kusurlu Mobilyalar

Engince YaşamAlanları Kusurlu Mobilyalar

Profil fotoğrafı
Ayla
TrustBuy Skoru