to read complaints and reviews, or file yours. 
Engince Mobilya Maltepe e5 mağazasından aldığım yatak odası takımının bazasının ayağı 3 gün önce kırıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve yine buraya yazarak çözüm bulabilmiştim. Bu sefer de teknik servise ulaşarak destek talebinde bulundum. 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak ar...
MASKO 2 şubesinden aldığım Engince yatak odası takımım teslim edildiğinde eksik ve hasarlı parçalar vardı. Teslimattan itibaren bu sorunlar devam ediyor ve ürünler teslim edileli 3 ay olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Eksik ve hasarlı parçaların tamamlanması için defalarca müşteri hizm...
Engince Mobilya’dan yaklaşık 10 ay önce aldığım Berker model berjerin ayağı, normal kullanım sırasında oturduğumuz anda kırıldı ve oturan kişi yere dü...
26 Ağustos 2025 tarihinde Engince Mobilya Modoko 1 Şubesi’nden yeni mobilyalar satın aldım. Satın alma sırasında, daha önce yine Engince Mobilya’dan aldığım Libera Dolabımın oda değişikliğiyle taşınmasını rica ettim. Şube tarafından kendi ekipleri yönlendirildi ve bu işlem için 3000 TL ek ücret öded...
14 Eylül Pazar günü MASKO Engince 1 mağazasından yemek masası takımı ve TV konsolu satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak 160 bin tl tutarında gerçekleştirdim. Satış sırasında 2 gün sonra mimarın gelip ölçü alacağı söylendi, ancak o günden bu yana kimseye ulaşamıyorum. Defalarca mağazayı ...
2 ay önce MASKO şubesinden, satış danışmanı C** E****** aracılığıyla köşe dolap modülü satın aldım ve ödemesini kredi kartımla 13.900 TL olarak yaptım (Müşteri No: 01BU000302). Satış sırasında teslimat için gelmeden bir gün önce haber vereceklerini söylediler ancak sadece 1 saat önce arandım. Bu ile...
Haziran ayında İstanbul Beylikdüzü Engince Mobilya şubesinden yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldım, toplamda 350.000 TL ödeme yaptım. Ürünler 29 Temmuz’da teslim edildi ancak teslimat sırasında yemek masası sandalyesi ve TV ünitesi aydınlatmalarında sorun çıktı. Problemli parçalar tutanakla ...
29/12/2024 tarihinde Beylikdüzü Engince Mobilya’dan Honoeur Maxi Köşe Takımı (Ürün Kodu: 8680001674817) satın aldım. Ancak ürünün oturma kısmında, henüz 6 ay geçmeden çökme meydana geldi. 28 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturdum ve en az 4 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “gelip bakacağız...
Mart 2025’te İstanbul Avcılar Engince Mobilya’dan 2 yıl garantili metal sandalye takımı satın aldım. Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra bir sandalyenin ayağı kırıldı. Sorunu çözmek için mağazaya gittiğimde bana 0850 480 18 18 numarasını verdiler. Bu numarayı aradığımda “size dönüş yapacağız” ...
5 Eylül tarihinde Engince Mobilya Modoko 2 şubesinden aldığımız yatak odası takımında ciddi bir sorun yaşadık. Ürünü henüz hiç kullanmadan, sadece fiş takmak için yatağı çektiğimizde takım komple dağıldı. O günden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür, mağazayı aradık ve müşteri hizmetlerine hem görselle...
Mayıs 2025’te Engince Mobilya Modoko şubesinden yatak odası takımı ve salon takımı (yemek takımı, konsol, sehpa, makyaj masası, yatak odası dolabı) satın aldık. Ürünlerin teslimatından itibaren birçok sorun yaşadık: Yatak odası dolabının kapağı sorunlu geldi, salon takımı yemek konsolunda problem va...
8 Eylül 2025 tarihinde Engince Mobilya Modoko şubesinden aldığım karyolalı yatak, kızım uykudayken gece saat 2:30 civarında sağ taraftan tamamen yere düştü. Bu olay hem çocuğumun güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attı hem de ailece büyük bir korku yaşamamıza neden oldu. Yatak garanti kapsamında ve...
Engince İstanbul Maltepe ve Modoko 2 şubelerinden aldığım yatak odası ve TV ünitesinin montajında eksiklik yaşadım. TV ünitesinin montajı eksik yapıldı ve 2 iş günü içinde gelip tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Müşteri hizmetlerini ara...
19.07.2025 tarihinde İstanbul Modoko Engince Mobilya şubesinden kızımızın çeyizi için 90.000 TL bedelle yatak odası takımı satın aldık. Ürünün 1 ay sonra teslim edileceği belirtildi, ancak 18.08.2025 tarihinde eksik ve yanlış parçalarla teslimat yapıldı. Özellikle dolap kapakları ve raflar eksik ya ...
Engince Mobilya İstanbul Modoko şubesinden yaklaşık 2 ay önce Jagu yatak odası takımı aldık. Ürün kurulumdan 3 gün sonra bazasında ciddi bir yamulma ve iskeletinde eğilme oluştu; bir tarafı yüksek, bir tarafı ise aşağıda kaldı. Sorunu kurulum ekibine ilettiğimizde, ürünün kusurlu olduğunu kabul etme...
Engince Mobilya’dan İstanbul Modoko şubesinden aldığım Desina koltuk takımının tekli berjerinde, ürünü aldığım ilk günden beri mekanizma sesi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir bu problem devam ediyor ve zamanla ses daha da arttı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için defalarca müşter...
20 Ağustos tarihinde Maltepe E5 Engince mağazasından, Puffin Home markasına ait iki adet koltuk takımı aldım. Salonum için aldığım koltuklarda, başta 250 cm olarak anlaşıp ücret ödedim, daha sonra koltuk gelmeden önce 240 cm’ye düşürüldü ve bunu kabul ettim. Ancak teslim edilen koltuklar 230 cm olar...
Engince mobilyadan yatak odası takımı aldım almaz olsaydım 4 haftadır eksiksiz teslim edemediler! İlk hafta aracımız kaza yaptı dediler. Peki dedik, 3 haftadır bazanın montaj parçalarını ısrarla göndermiyorlar. Bizi sürekli oyalıyorlar ama bir türlü kurulumu yapmıyorlar, bugün gelen ekip yine eksik ...
13/07/2025 tarihinde Avcılar Engince şubesinden aldığım yatak odası takımı Josef Bazalı Karyola'nın 01/09/2025 tarihinde kurulumu için ekip evime geldi. Ancak yatağın iki parçası da sağ taraf olarak gönderildiği için kurulum gerçekleştirilemedi. Sözleşme numaram: 392337. Bu hata tamamen Engince kayn...
Engince Mobilya İstanbul İMES mağazasından 02.07.2025 tarihinde düğünümüz için yatak odası takımı satın aldık. 4 Ağustos'ta teslimat gerçekleşti, ancak dolabın bir modülünün yanları yanlış geldi. Ayrıca baza demirinin boyaları dökülmüş ve paslanmıştı, bazanın pistonlarından biri ise ilk kullanımda k...
15 Ağustos’ta Ümraniye Modoko Engince mağazasından satın aldığımız yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşadık. Teslimat sırasında dolap kapağı eksik, şifonyer yanı hasarlı ve başka bir dolap ise komple hatalı şekilde geldi. Yaşadığımız bu sorunlar hâlâ çözülmedi ve defalarca müşteri hizmetleriyle ...
20 Nisan 2025 tarihinde Engince Mobilya Sultanbeyli şubesinden iki adet koltuk takımı (ilk olarak Theo, sonrasında Faustus modeli) ve Latrell Retro TV ünitesi satın aldık. Toplamda 131 bin TL ödeme yaptık. Ürünlerin 40 günlük bekleme süresinden sonra teslimatı gerçekleşti. Ancak gelen koltuk takımı ...
Engince Yaşam Alanları 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Engince Yaşam Alanları bir aile şirketi olarak 1980’de kurulan Engin Mobilya’nın 2000’li yıllarda oluşturduğu mobilya markasıdır. Engince Mobilya olarak da bilinen marka kalite, güven ve müşteri memnuniyeti ekseninde sürdürdüğü faaliyetleriyle evlerini dekore etmek isteyen tüketicilerin çokça rağbet gösterdiği ürünler sunar. Oturma odaları, yemek odaları, yatak odaları, çocuk/genç odaları için takım halinde ve tekli ürünler tasarlayan Engince Yaşam Alanları Düğün Paketleri kategorisiyle de yeni evlilere hitap eder. Yeni bir ev kurmak, dekorasyonunuzu değiştirmek, ihtiyacınız olan mobilyaları temin etmek için hizmet veren markayı daha detaylı olarak web sitesinden de inceleyebilirsiniz.
Hem hane halkının sık sık oturduğu hem de misafirlerin ağırlandığı oturma odaları için farklı pek çok koltuk modeli ve TV ünitesi Engince Yaşam Alanları’nda bulunmaktadır. Modern Koltuk Takımı kategorisinde geniş ve minimal ölçekteki pek çok salon, oturma odası için ideal ürünler bulunur. Üçlü ve ikili koltukların berjer ile buluştuğu modern koltuk takımları rahat ve konforlu bir deneyim sunmayı amaçlar. Üçlü koltuk, üçlü yataklı koltuk ve berjer takımları da bu kategoride bulabilecekleriniz arasındadır. Engince Yaşam Alanları tek, ikili, üçlü koltuklara set dışı ürünler olarak da ulaşmanızı sağlar. Ayrıca komplike ve minimal TV üniteleri de salonlarını dekore etmek isteyen kullanıcıların odak noktasındaki ürünler arasındadır. Yemek Odası kategorisinde ise takım halinde ve tekli ürünler zengin bir opsiyon sağlayabilir. Yemek odanızın, salonunuzun temasına uygun pek çok yemek odası takımı Engince mobilya aracılığıyla ulaşabilecekleriniz arasındadır. Modern tasarımlar, ekonomik seçenekler ve country modellerin sunulduğu yemek odası takımlarını sandalyeler, yemek odası konsolları ve masalar gibi set dışı ürünler takip eder. Yatak odası alanında da hem set hem tekli olarak ulaşabileceğiniz ürünler bulunur. Özel yaşam alanlarını dekore etmek isteyen kullanıcılar bu ürün grubunda istediklerini bulabilirler. Set dışı ürünler arasında da karyola, gardırop, yatak, baza başlığı gibi mobilyalar yer alır. Halı ürünleri arasında ise Engince Yaşam Alanları sade ve desen zengini pek çok model sunar. Ayrıca Düğün Paketleri ve Çocuk & Genç Odası kategorileri de aradığınız şık ve evinize uyumlu mobilyalara sahip olmanızı sağlayabilir.
Açık adresi İstanbul Maltepe’de bulunan marka, İstanbul ve Kocaeli’deki mağazalarıyla hizmet vermektedir. Ayrıca kurumun web sitesinden İstanbul ve Kocaeli dışındaki iller için de sipariş oluşturabilirsiniz. Her bir mağazaya özgü telefon numaralarına ulaşarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. Bununla beraber Engince müşteri hizmetleri numarasına da markanın resmi web adresinden ulaşabilirsiniz. Farklı birçok iletişim kaynağından kendisine ulaşmanızı sağlayabilen marka, sunduğu iletişim formu üzerinden de aktarmak istediğiniz mesajları mail yoluyla almaktadır. Aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilmek için Engince şikayet ve Engince yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Mağaza, teslimat, mobilya gibi başlıklar altında yapılan yorumlar tümüyle gerçek kullanıcı görüşlerini içerdiğinden verimli sonuçlara ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Engince mobilya şikayet ve yorum sayfamız üzerinden siz de her türlü görüş ve fikrinizi paylaşarak kullanıcı deneyimine katkı sağlayabilirsiniz. Marka da yapılan kullanıcı yorumlarını okuyabilmektedir.