to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafımca 25 Kasım 2025 tarihinde Engince Mobilya firmasından mobilya satın alınmıştır. Söz konusu ürün 15 Ocak tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslim edilen ürünün sandalye kumaş kısmında kısa süre içerisinde bozulma meydana gelmiştir. Ürünün kullanım süresi göz önüne alındığında, bu durumun ayıplı mal kapsamında olduğu değerlendirilmektedir. Yaşanan sorun ile ilgili olarak firma ile iletişime geçilmiş olup, tarafıma “en kısa zamanda dönüş yapılacağı” ifade edilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir. Ayrıca, tarafıma düzenlenen fatura tarihi ile ürünün fiili satış tarihi arasında uyumsuzluk bulunduğu tespit edilmiştir. Bu durumun da mevzuata aykırı olduğu değerlendirilmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı ürün nedeniyle tarafıma satılan ürünün bedel iadesinin yapılması hususunda gereğinin yapılmasını arz ederim. Bilgilerinize sunar, gereğini saygılarımla arz ederim.
Engince Mobilya Modoko mağazasından 09.12.2024 tarihinde oturma grubu, masa, sandalyeler, üçlü koltuk, tekli koltuk, orta sehpa, TV ünitesi, TV rafları ve konsol olmak üzere toplam 220.000,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 29.12.2024 tarihinde teslim edildi; ancak ilk teslimat anından itibar...
Engince Mobilya’nın Dudullu Mobilyacılar Sitesi’indeki mağazasından Aralık 2025’te Engince markasının oyka model salon sandalyesinden oluşan altı parçalık bir takım aldım. Sandalyelerden biri daha teslimat ve taşıma sırasında hasarlı geldi, ahşap kısmı onarılamayacak şekilde kırılmıştı. Durumu hemen...
Engince Mobilya’dan aldığımız yemek masası takımının bir sandalyesi, henüz garanti süresi devam ederken birleşim yerlerinden oynamaya başladı ve üzerine oturulduğunda kırılacak seviyede çatırtı sesi çıkarır hâle geldi. Bunun üzerine firmaya başvurduk ve 13.01.2026 tarihinde firma görevlileri sandaly...
Engince Mobilya Beylikdüzü şubesinden 2025 yazında yemek masası takımı satın aldım. Aldığım takım tam üç kez defolu geldi ve her seferinde iade etmek zorunda kaldım. Defolu ürünler nedeniyle başka bir takımla değişim talep ettiğimde ise ilk etapta değişime yanaşmayıp benden ek ücret talep ettiler. D...
19.05.2025 tarihinde Engince Mobilya Masko2 şubesinden toplam 234.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Emery sandalye (ENGC-LV-25) ve masa dahil olmak üzere yatak odası, salon ve yemek odası takımı satın aldım. Yatak odası ve salon takımı zamanında teslim edildi, ancak masa ve sandalyelerim 3 ay gecik...
Yorumlar