to read complaints and reviews, or file yours. 
Modoko’daki Engince Mobilya’dan 15 Şubat’ta yaklaşık 185.000 TL bedelle taksitli olarak koltuk takımı, masa ve sandalyeler satın aldım. Ürünlerin önemli bir kısmı ilk teslimatta gelmedi, koltuklar ve masa 25 Mart’ta, sandalyeler ise ancak birkaç gün önce teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin neredeyse tamamı defolu ve kusurlu çıktı.
Koltuk takımının süngerinde ve kumaşında sorunlar var, ürün daha baştan kendini salmış, düzgün ve kaliteli bir görüntü vermiyor. Masanın tablası ile ayaklarının rengi birbirinden farklı, ayrıca masa ayaklarında da belirgin kusurlar bulunuyor. Sandalyelerde de kumaş ve ayak kısımlarında defolar mevcut, renk uyumsuzlukları ve işçilik hataları çok net şekilde görülüyor. Ürünler geldiği gün kusurlu olduklarını fark ettik, hem eksik hem de defolu teslimat yaşadık.
Sorunları fark eder etmez mağazayı ve sipariş sonrası hizmetlerini arayarak durumu bildirdik, ürünlerin gelip yerinde inceleneceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Sürekli oyalanıyoruz, verilen sözler tutulmuyor ve kusurlu ürünlerle baş başa bırakıldık.
Engince Mobilya’dan beklentim, gönderilen bu defolu ve renk uyumsuz ürünlerin tamamındaki kusurların giderilmesi ve mümkünse yeni, sorunsuz mobilyalar ile değiştirilmesidir. Ürünlerin hem görsel hem de kalite anlamında söz verildiği gibi teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Modoko Engince şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünler, verilen teslim tarihinden yaklaşık bir hafta sonra getirildi ancak geldiği gün daha ilk bakışta birçok küçük kusur olduğunu gördük. Koltuk takımının ve yatak odası takımının ayaklarında boya atmaları mevcut, aynı şe...
Engince Mobilya'nın Modoko şubesinden 7 Ocak’ta bir koltuk takımı satın aldım. Renklerini özellikle belirttiğim ve buna göre seçim yaptığım halde, tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Daha sonra mağaza, kendi hataları düzeltilirken bile beni mağdur edecek şekilde davrandı. Ramazan’ın başladığı gün, ...
İstanbul Modoko Sitesi’nde bulunan Engince Mobilya’dan 20.12.2025 tarihinde 83.723 TL ödeyerek kredi kartıyla bir masa takımı siparişi verdim. Bana en geç 1 ay içinde, yani 20.01.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi; ancak yılbaşı yoğunluğu gerekçesiyle ilk teslimat 26.01.2026 tarihinde yap...
Engince Modoko şubesinden aldığım köşe koltuk takımının kumaşında, ürün daha teslim edilirken defo olduğunu fark ettim. Montajı yapan elemanlar teslimat anında bu durumu not aldılar ve kayıt altına alındığını söylediler. Yaklaşık 20 gün sonra servis gelip hatalı koltuğu aldı, ancak üzerinden 1 ay g...
Modoko Engince mobilyadan aldığımız koltuk takımı teslimat tarihinde teslim edilmedi. Kesinlikle arayıp bir bilgi de vermiyorlar. Sürekli biz arayıp gelecek mi diye sorduk yarın teslim edilecek diyorlar. O gün arıyorsunuz haftaya teslim edilecek diyorlar. Kesinlikle ne dedikleri belli değil. Teslim ...
Yorumlar