to read complaints and reviews, or file yours.Engince Maltepe şubesinden bir yatak odası takımı satın aldık; ancak ürünler teslim edilip montaj yapılırken takımın ner...edeyse tüm parçalarında çizik ve deformasyonlar olduğunu gördük. Ürünler adeta teşhir ürünü gibi çizik içinde geldi, ayrıca Dolap yamuk bir şekilde monte edildi. Montaj aşamasında
Engince Maltepe şubesinden satın aldığım Neria yatak odası takımının teslimat ve montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşıyor...um. Sipariş sürecinde benimle ilgilenen F*** Hanım son derece ilgiliydi, ürün teslim edilene kadar süreci yakından takip ederek yardımcı oldu. Ancak teslimat günü gelen montaj ekib
Engince Maltepe şubesinden Aralık 2024’te koltuk takımı, yemek konsolu, masa takımı ve kitaplık satın aldım. Bu ürünler ...için kredi kartı ile 160.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sonrasında teslimat süreci 40 gün denmesine rağmen yaklaşık 2 ayda gerçekleşti, yastıklar eksik getirildi ve TV ünitesinin
Mayıs 2026’da Maltepe Engince Mobilya mağazasından Jules koltuk takımı ile yine Jules model masa-sandalye takımı satın a...ldık ve bu alışveriş için toplam 225.000 TL ödedik. Ödeme yapacağımız sırada mağazaya giren bir kadının yüksek sesle şikayet ederek polis çağıracağından bahsetmesine rağmen o an du
2023 Ekim ayında İstanbul Maltepe Engince şubesinden aldığım TV ünitesinin kapağı sürekli düşüyor ve en son tamamen kırı...ldı. Kapağı tutan menteşeler yerinden kopmuş durumda, bazı parçalar tamamen dağılmış ve çevresindeki bölümlerde de hasar oluştu. Ürünü aldığımız günden beri bu sorun devam ediyor,
Haziran ayında İstanbul Maltepe’deki Engince Mobilya mağazasından yaklaşık 320.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptı...m. 120.000 TL’sini nakit, 200.000 TL’sini ise kredi kartına taksitli olarak ödedim ve tüm ödemelerimi tamamladım. Ancak aradan geçen yaklaşık dört aya rağmen ürünlerimdeki kusurlar
2025 yılında Engince Mobilya’dan evimizin tüm mobilyalarını satın aldık. Flowery orta 4 çekmeceli 680002306519 model TV ...ünitesi ve alt dolabın montajı ise 30 Mayıs 2025’ten bu yana bir türlü düzgün şekilde yapılamadı. TV ünitesi duvara monteli olmasına rağmen duvarla arasında boşluk kalıyor, zamanla
İstanbul Maltepe Küçükyalı şubenizden yaklaşık 6 yıl önce iki adet üçlü koltuk aldım. Kullandığım koltuklardan birinin o...turduğum minderinde çökme meydana geldi ve koltuk artık konforsuz hale geldi. 10 Eylül günü minderindeki çökme sorununu detaylı şekilde gösteren bir video çekip WhatsApp üzerinden
04.09.2026 tarihinde Maltepe e-5 üzerindeki Bağlarbaşı Mahallesi Ergenekon Sokak No:2 adresinde bulunan Engince Mobilya ...mağazasından peşin olarak 239.200 TL ödeyerek aldığım yemek odası ve yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ödeme yapılmadan teslim olmayacağı söylendiği için tüm ödemeyi
Engince’den aldığım yatak odası ve salon takımımın ayaklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yatak odamın bazasının ...ayakları yaklaşık 1 hafta önce kırıldı, salon takımının ayakları ise bir süredir zedelenmiş durumda. Son yaşanan kırılma ile birlikte ürünleri güvenli şekilde kullanamaz hale geldi
Engince Mobilya Maltepe şubesinden aldığım ünite ve bazanın montajı sırasında ciddi şekilde mağdur edildim. Satış aşamas...ında S**** Hanım her konuda yardımcı oldu, fakat ürünler eve getirilip montaj yapıldıktan sonra sorunlar başladı. Ünitenin duvara monte edilmesi gereken bir parçası eksik bırakıldı
19 Mayıs 2026 tarihinde Engince Mobilya Maltepe Genel Merkez şubesinden mobilyalarımı peşin ödeme yaparak satın aldım. Ü...rünler haziran ayında teslim edildi ancak teslim edildiği günden bu yana pek çok sorun yaşamama rağmen bugün 20 Ağustos olmasına rağmen hiçbir sorun çözülmedi. Koltuklarda ciddi b
Engince Mobilya’dan 31.08.2024 tarihinde Maltepe e5 mağazasından yaklaşık 45.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımında sü...nger çökmesi sorunu yaşıyorum. Sorun koltuk takımının genelinde mevcut ve yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Bu sorun nedeniyle firmaya başvurduğumda koltukların içine sünger dolduru
3 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet İstanbul Maltepe Küçükyalı’daki Engince Mobilya mağazasından Mayıs ayında iki adet kanepe... satın aldım ve aynı ay içinde ürünlerin teslimat ve kurulumu yapıldı. Satış süreci olumlu ilerlemesine rağmen asıl sorun kurulum sırasında ortaya çıktı. Kurulumu yapan ekip, ürünl
Nisan ayının başında Engince Mobilya Maltepe e5 şubesinden koltuk takımı, masa, sandalye, giysi dolabı ve TV ünitesi sip...arişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve teslimat bu süre içinde yapıldı. Ancak teslimattan sonra yaşadıklarım, hayatımın en kötü alışve
Engince Mobilya Maltepe şubesinden engc lv01 açılır yuvarlak masa satın aldım. Mağazada özellikle seçip onayladığımız re...nk kodunu açıkça görevli personele ilettik. Buna rağmen ürün teslim edildiğinde masanın rengi seçtiğimiz renkle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir renkte geldi. Sonrasınd
27 Nisan 2026 tarihinde Engince Maltepe Bağlarbaşı şubesinden koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri, yemek konsolu... ve biri 4 kapaklı diğeri 3 kapaklı olmak üzere iki adet gardırop satın aldım ve toplam 302.000 TL ödeme yaptım. Ödememe ait tahsilat makbuzum 27.04.2026 tarihli ve 427569 numaralı
Engince Mobilya İstanbul Maltepe şubesinden 2025 Eylül ayında almış olduğumuz berjer koltukta, koltuğun ayağında açılma ...sorunu yaşadık. Ürün henüz 1 yılını doldurmadığı için garanti kapsamında olduğunu düşünerek 1 Haziran’da servis talebinde bulunduk. Servis kaydı için tarafıma bir numara verilmedi
Engince Mobilya Küçükyalı Maltepe şubesinden çeyiz için 165.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı aldık. Ürünleri henüz... kullanmaya bile başlamamış olmamıza rağmen, karyola döşemesi çökmüş şekilde teslim edildi. Yatağın bazası, güvenlik aparatı takılı olmasına rağmen tutmuyor ve sürekli düşüyor. Bu
Engince Mobilya Maltepe e5 şubesinden 10 Nisan’da Eyfel cam kapaklı dolap satın aldım. 12 Mayıs’ta kurulum için gelen ek...ip, çekmeceli dolabın üst tablasının kutusundan kırık çıktığını, bu yüzden o bölmenin kurulamayacağını söyledi. Sadece bir parça için yaklaşık bir ay sonra, 10 Haziran’da tekrar se
Yaklaşık bir buçuk sene önce Engince Maltepe şubesinden bir koltuk takımı aldım. Takımın adını hatırlamıyorum ancak ürün...ü aldığım ilk günden beri kumaşında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltukların kumaşında sürekli olarak didiklenme ve tüylenme oluştu, birkaç kez temizlememe rağmen bu sorun kol
Engince Mobilya Maltepe şubesinden 30.03.2026 tarihinde evimiz için yüklü bir alışveriş yaparak yatak odası, oturma odas...ı, salon takımı ve yemek masası satın aldık. Ürünler 29.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak teslimatla birlikte tam bir hayal kırıklığı yaşamaya başladık. Teslim edilen yemek ma
İstanbul Maltepe e5 şubesindeki Engince / mobilya mağazasından Aralık ayında bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünü a...ldığımız anda çekmecelerin ön kapaklarının düştüğünü, aynalı makyajlığın ayaklarının yamuk olduğunu ve çekmecelerin iç kenarlıklarının hatalı olduğunu gördük ve bunu hemen mağazaya
Maltepe e-5 Engince mağazasından 5 Mayıs tarihinde köşe koltuk satın aldık. Ürün, mağazada gördüğümüz model baz alınarak... evimize uygun ölçülerde hazırlanacaktı. Bu ürün için 57.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak iki gün sonra gönderilen çizim ve görseller beklentimizi karşılamadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %12
