to read complaints and reviews, or file yours.Engince Mobilya’dan 31.08.2024 tarihinde Maltepe e5 mağazasından yaklaşık 45.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımında sü...nger çökmesi sorunu yaşıyorum. Sorun koltuk takımının genelinde mevcut ve yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Bu sorun nedeniyle firmaya başvurduğumda koltukların içine sünger dolduru
3 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet İstanbul Maltepe Küçükyalı’daki Engince Mobilya mağazasından Mayıs ayında iki adet kanepe... satın aldım ve aynı ay içinde ürünlerin teslimat ve kurulumu yapıldı. Satış süreci olumlu ilerlemesine rağmen asıl sorun kurulum sırasında ortaya çıktı. Kurulumu yapan ekip, ürünl
Nisan ayının başında Engince Mobilya Maltepe e5 şubesinden koltuk takımı, masa, sandalye, giysi dolabı ve TV ünitesi sip...arişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve teslimat bu süre içinde yapıldı. Ancak teslimattan sonra yaşadıklarım, hayatımın en kötü alışve
Engince Mobilya Maltepe şubesinden engc lv01 açılır yuvarlak masa satın aldım. Mağazada özellikle seçip onayladığımız re...nk kodunu açıkça görevli personele ilettik. Buna rağmen ürün teslim edildiğinde masanın rengi seçtiğimiz renkle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir renkte geldi. Sonrasınd
27 Nisan 2026 tarihinde Engince Maltepe Bağlarbaşı şubesinden koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri, yemek konsolu... ve biri 4 kapaklı diğeri 3 kapaklı olmak üzere iki adet gardırop satın aldım ve toplam 302.000 TL ödeme yaptım. Ödememe ait tahsilat makbuzum 27.04.2026 tarihli ve 427569 numaralı
Engince Mobilya İstanbul Maltepe şubesinden 2025 Eylül ayında almış olduğumuz berjer koltukta, koltuğun ayağında açılma ...sorunu yaşadık. Ürün henüz 1 yılını doldurmadığı için garanti kapsamında olduğunu düşünerek 1 Haziran’da servis talebinde bulunduk. Servis kaydı için tarafıma bir numara verilmedi
Engince Mobilya Küçükyalı Maltepe şubesinden çeyiz için 165.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı aldık. Ürünleri henüz... kullanmaya bile başlamamış olmamıza rağmen, karyola döşemesi çökmüş şekilde teslim edildi. Yatağın bazası, güvenlik aparatı takılı olmasına rağmen tutmuyor ve sürekli düşüyor. Bu
Engince Mobilya Maltepe e5 şubesinden 10 Nisan’da Eyfel cam kapaklı dolap satın aldım. 12 Mayıs’ta kurulum için gelen ek...ip, çekmeceli dolabın üst tablasının kutusundan kırık çıktığını, bu yüzden o bölmenin kurulamayacağını söyledi. Sadece bir parça için yaklaşık bir ay sonra, 10 Haziran’da tekrar se
Yaklaşık bir buçuk sene önce Engince Maltepe şubesinden bir koltuk takımı aldım. Takımın adını hatırlamıyorum ancak ürün...ü aldığım ilk günden beri kumaşında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltukların kumaşında sürekli olarak didiklenme ve tüylenme oluştu, birkaç kez temizlememe rağmen bu sorun kol
Engince Mobilya Maltepe şubesinden 30.03.2026 tarihinde evimiz için yüklü bir alışveriş yaparak yatak odası, oturma odas...ı, salon takımı ve yemek masası satın aldık. Ürünler 29.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak teslimatla birlikte tam bir hayal kırıklığı yaşamaya başladık. Teslim edilen yemek ma
İstanbul Maltepe e5 şubesindeki Engince / mobilya mağazasından Aralık ayında bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünü a...ldığımız anda çekmecelerin ön kapaklarının düştüğünü, aynalı makyajlığın ayaklarının yamuk olduğunu ve çekmecelerin iç kenarlıklarının hatalı olduğunu gördük ve bunu hemen mağazaya
Maltepe e-5 Engince mağazasından 5 Mayıs tarihinde köşe koltuk satın aldık. Ürün, mağazada gördüğümüz model baz alınarak... evimize uygun ölçülerde hazırlanacaktı. Bu ürün için 57.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak iki gün sonra gönderilen çizim ve görseller beklentimizi karşılamadı
Engince Mobilya’dan 01.07.2024 tarihinde İstanbul Maltepe şubesinden teslim aldığım koltuk takımında, ilk günden beri ci...ddi çökme sorunu yaşıyorum. Oturulduğunda koltuklar normal bir kullanımda olmaması gereken şekilde çöküyor ve konforu tamamen bozuyor. Bu durumla ilgili olarak firmaya başvurmama
"Sorunun çözülememe sebebi müşteri hizmetlerinin firmaya bilgi vermemesinden kaynaklandığını öğrendik. Bilgi verince çözüldü"
Engince Mobilya’dan İstanbul Maltepe şubesinden almış olduğum yemek masası ve sandalyelerle ilgili kasım ayından beri çö...zülmeyen bir problem yaşıyorum. Aldığım masa 6 kişilik olmasına rağmen, ayaklarının tasarımından dolayı masaya en fazla 4 sandalye sığdırabiliyorum. Bu nedenle masayı olması gerekt
Engince Mobilya’dan İstanbul Maltepe Engince Şubesi’nden almış olduğumuz koltuk takımı ve beraberindeki ürünler 14 Şubat... tarihinde teslim edildi. Teslimatın ardından ürünlerde sökülmeler olduğunu, montajın düzgün yapılmadığını, masanın sallandığını ve dolap kapaklarının tam olarak kapanmadığını fark
Engince Maltepe şubesinden TV ünitesi ve koltuk takımı ile birlikte masa ve sandalye de satın aldım. TV ünitesinin ölçüs...ünü almaya geldiklerinde, ünitenin arkasına priz koyulması gerektiğini bana söylemediler. Montaja geldiklerinde ise bu kez acil şekilde duvarda priz olması gerektiğini söyleyip ben
Engince Mobilya Maltepe şubesinden 18 Aralık 2025 tarihinde Voight dörtlü koltuk, Voight üçlü koltuk ve Erino berjerden ...oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını kullanmaya başladıktan sadece 6 gün sonra dörtlü koltuğun ön ayağı kırıldı, dönen tekli koltuğun ayağından dönerken en başında
Engince Maltepe e5 şubesinden aldığımız Daisi yatak odası takımının montajı 10.01.2026 tarihinde yapıldı. Ea120260000000...22 numaralı, yaklaşık 107 bin tl tutarındaki bu alışveriş sonrası makyaj masası, çamaşırlık ve gardıropta montaj kaynaklı ciddi hasarlar oluştu ve özellikle gardırop kullanılamayac
Engince Mobilya Maltepe şubesinden 30.11.2025 tarihinde Fredrik model oturma grubunu 66.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü severek almama rağmen, yaşadığım sorunlar aylardır çözülmüyor ve sürekli erteleniyor. Yaklaşık 3 aydır defalarca aramama rağmen aynı cümleleri duyup hiçbir somut adım görememek
Engince Yaşam Alanları Maltepe e5 şubesinden 08.02.2026 tarihinde siparişini verdiğim, 24.02.2026 tarihinde teslim edile...n Lunel koltuk takımında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk düz durmuyor, ortasında yaklaşık 7 cm’lik bir çökme var. Henüz 1. Haftasında bu durumu
2025 yılı Eylül–Ekim aylarında Engince Mobilya Maltepe şubesinden özel ölçü Chester takım aldık. Takımdaki uzun olan, dö...rtlü diyebileceğim koltuğun altına, özel ölçü olduğu için fazla ayak takılmıştı ancak kullanılan malzeme son derece kalitesizdi. Hatta servise gelen çalışanlar bile bu ayakların bu
Engince Mobilya’nın Maltepe şubesinden almış olduğum yemek masası, teslim edildiği günden beri kusurlu durumda. Masanın ...ayaklarında deformeler mevcut ve üst tabakası dalga dalga, üretim hatası olduğu çok net belli. Durumu teslimat sonrası hemen mail yoluyla firmaya ilettim, üzerinden bir ayı aşkın
2025 Aralık ayında Engince Maltepe ve Küçükyalı şubelerinden aldığımız F****** normal koltuk takımı ve orta sehpanın tes...liminden kısa süre sonra ürünlerde ciddi kalite sorunları yaşadık. Koltuğun model düğmesi eksik geldi, ayrıca koltuğa her oturduğumuzda yüzeyden elyaflar çıkmaya başladı ve kumaş k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
