to read complaints and reviews, or file yours.Engince Mobilya’dan 2025 Haziran ayında İstanbul İmes şubesinden satın aldığım yatağın alt taşıyıcı demir aksamı, normal... kullanım sürecinde kırıldı. Sorunu fark ettiğim anda durumu firmaya bildirdim ve yaklaşık iki ay önce teknik servis süreci başlatıldı. Ancak aradan geçen yaklaşık 60 günlük süreye
25 Aralık 2025 tarihinde Engince Mobilya İmes Şubesi -1 Ümraniye/İstanbul’dan Favrino koltuk takımı ve bench satın aldım.... Ürünleri teslim aldıktan bir süre sonra koltuk takımı ve benchin ayak ve iskelet kısımlarında çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunları yaklaşık 3 ay boyunca çağrı merkezi
Yeni evlenme sürecimde yaşadığım en stresli konulardan biri maalesef Engince Mobilya oldu. MASKO mağazasından seçtiğimiz... yatak odası takımının termin tarihi 4 Mayıs olarak belirtilmesine rağmen teslimat ancak 24 Mayıs’ta yapılabildi. Bu süre içinde defalarca ekip gelmesine rağmen, her seferinde yeni
"Destekleriniz için çok teşekkürler"
2025 yılı Eylül–Ekim aylarında Engince Mobilya Maltepe şubesinden özel ölçü Chester takım aldık. Takımdaki uzun olan, dö...rtlü diyebileceğim koltuğun altına, özel ölçü olduğu için fazla ayak takılmıştı ancak kullanılan malzeme son derece kalitesizdi. Hatta servise gelen çalışanlar bile bu ayakların bu
Engince Mobilya’dan aldığımız yemek masası takımının bir sandalyesi, henüz garanti süresi devam ederken birleşim yerleri...nden oynamaya başladı ve üzerine oturulduğunda kırılacak seviyede çatırtı sesi çıkarır hâle geldi. Bunun üzerine firmaya başvurduk ve 13.01.2026 tarihinde firma görevlileri sandaly
Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli ilindeki Mobesko mobilyacılar sitesi üzerinde bulunan Engince mobilyadan yatak odası takı...mı aldım. Ancak bin pişman oldum. Kurulum için geldiklerinde mobilyanın bir kısmını fabrikada bırakmışlardı buna göz yumduk. Ama bir baza 2 aylık kullanımda nasıl çöker anlamış değ
Engince Mobilya’dan İstanbul Maltepe şubesinde yerinde görüp beğenerek Mantu köşe koltuk satın aldık. Ancak koltuk daha ...ilk günden itibaren oturum kısımlarında, kol dayama bölümlerinde ve köşe bağlantısında belirgin kumaş kayması ve bolluk problemi vardı. Mağazada gördüğümüz ürünle evimize gelen kol
22.09.2025 tarihinde Engince Mobilya Küçükyalı şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin kurulumu tamamla...ndığı andan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve aylardır hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Satın aldığım Belen bazalı karyola, demirleri soyulmuş ve boyaları dök
29 Ağustos’ta Engince Mobilya İstanbul Küçükyalı mağazasından satın aldığım Letts yatak odası takımının karyolasında cid...di bir kalite sorunu yaşadım. Karyolanın altında yatağı taşıması gereken iskelet, bahçe teli kadar kalitesiz bir malzemeden yapılmış ve bu demiri ortadan destekleyecek herhangi bir
Engince Mobilya MASKO şubesinden 6 ay önce köşe koltuğu satın aldım. Özellikle sorun yaşamamak için ithal kumaş tercih e...ttim ve bunun için ekstra ücret ödedim, ayrıca uzun süre bekledim. Ancak koltuğun 6. Ayında kumaşında ciddi bir deformasyon oluştu; kumaş adeta kullanılamaz hale geldi. Ürün hâlâ g
Nisan ayında Engince Mobilya Modoko 1 şubesinden aldığım yemek masası ve ga...rdırop içi askılık ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yemek masasında üre
22.03.2025 tarihinde Engince Modoko mağazasından Riley Sandalye V2 model yemek masası sandalyesi de dahil olmak üzere ot...urma grubumuzu takım olarak satın aldık ve Temmuz 2025’te teslim edilmesini talep ettik. Ancak teslimat hem geç yapıldı hem de siparişimde yer alan sandalyeler yerine farklı bir mo
15 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Engince Mobilya şubesinden aldığım düğün setinin kurulumu yapıldı. Kurulumdan ...itibaren birçok parçada çizik ve göçük gibi hasarlar olduğunu fark ettim. Ürünlerin hem görünümünde hem de kalitesinde ciddi sorunlar mevcut. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak
"Beylikdüzü şubesinin siparişlerin takibini sağlamadığını hala düşünüyorum. Fakat kuruluma gelen arkadaşlara ve genel merkeze çok teşekkür ederim şikayetimi en hızlı şekilde çözdüler."
17.03.2025 tarihinde Engince Modoko 3 mağazasından evimiz için 200.000₺ üzerinde bir sipariş verdik. Siparişimizde 2 ade...t komodin, aynalı makyaj masası, giyinme dolabı, portmanto, TV ünitesi, TV ünitesi raflı pano, koltuk takımı (4 adet yastıkla), yemek masası, 4 adet sandalye ve 1 adet bench bulunu
15 Haziran tarihinde Mobesko Engince mağazasından köşe koltuk takımı aldım. 8 Temmuz'da eşim evde teslim aldı. Koltuğu v...e ben yarım saat sonra gördüğümde, köşe parçada bariz renk değişikliği olduğunu, eski kumaş gibi durduğunu ve çoğu yerde beyaz iplik kalıntıları olduğunu fotoğraflarla mağazaya bil
Engince mağazasından geçen yaz (2024) koltuk takımı aldık; 3'lü ve 2'li. 1 yıl olmadan süngerinde yumuşama meydana geldi.... Kurban Bayramı öncesi servis geldi, fabrikaya alınıp süngerin değiştirileceğini söylediler. Bayram sonrası ne arayan oldu ne gelen. Ben aradım, 'Önümüzdeki hafta aldıralım' dedil
Merhabalar, Evlilik sürecimde Engince Modoko 2 mağazasından yatak odası takımı, oturma odası takımı, yemek masası ve kon...sol satın aldım. 17 Nisan teslimat günü gelen ürünlerde baza, şifonyer, gardırop, konsol, koltuk hepsi defolu bir şekilde ayıplı ürün montajı yapıldı. Mağaza müdürü A*** hanım, per
5 Mayıs tarihinde Engince Mobilya Dudullu mağazasından almış olduğum yatak ...odası takımının kurulumu için 14 Haziran’da gelen ekip, kurulum sırasında d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
