to read complaints and reviews, or file yours. 
Engince Mobilya Maltepe şubesinden 18 Aralık 2025 tarihinde Voight dörtlü koltuk, Voight üçlü koltuk ve Erino berjerden oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını kullanmaya başladıktan sadece 6 gün sonra dörtlü koltuğun ön ayağı kırıldı, dönen tekli koltuğun ayağından dönerken en başından beri mekanizma sesi gelmekteydi ve mekanizmalarda genel bir sorun olduğu, sırt kısımlarının açılmadığı ortaya çıktı. Kısacası sıfır aldığım koltuk takımı kusurlu çıktı.
27 Ocak’ta firmaya şikayetimi ilettim. Tekli koltukta tamir yapıldı ancak kırılan ayak yapılmadı ve sıfır aldığım bir ürünün tamir edilmesi beni rahatsız etti. İkinci kez gelen servis, koltuklarda imalat hatası olduğunu belirterek koltukları alıp yerinde tamir etmek istediklerini söyledi. Yeni aldığım bir ürünü tamire göndermek istemediğimi, yenisi ile değişim ya da iade talep ettiğimi açıkça ifade ettim.
Sözleşme numaram 398548’tir. Bu talebimden sonra firmadan hiçbir geri dönüş yapılmadı, ben aradığımda ise sürekli “hala onay bekleniyor” cevabını aldım. Uzun süredir oyalanıyor, mağdur ediliyorum ve herhangi bir net çözüm sunulmuyor. Kusurlu olduğu servis tarafından da belirtilen koltuk takımım için iade istiyorum ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmadan özür bekliyorum.
Engince Mobilya Maltepe şubesinden 18 Aralık 2025 tarihinde Voight dörtlü koltuk, Voight üçlü koltuk ve Erino berjerden oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını kullanmaya başladıktan sadece 6 gün sonra dörtlü koltuğun ön ayağı kırıldı, dönen tekli koltuğun ayağından dönerken en başından beri mekanizma sesi gelmekteydi ve mekanizmalarda genel bir sorun olduğu, sırt kısımlarının açılmadığı ortaya çıktı. Kısacası sıfır aldığım koltuk takımı kusurlu çıktı.
27 Ocak’ta firmaya şikayetimi ilettim. Tekli koltukta tamir yapıldı ancak kırılan ayak yapılmadı ve sıfır aldığım bir ürünün tamir edilmesi beni rahatsız etti. İkinci kez gelen servis, koltuklarda imalat hatası olduğunu belirterek koltukları alıp yerinde tamir etmek istediklerini söyledi. Yeni aldığım bir ürünü tamire göndermek istemediğimi, yenisi ile değişim ya da iade talep ettiğimi açıkça ifade ettim.
Sözleşme numaram 398548’tir. Bu talebimden sonra firmadan hiçbir geri dönüş yapılmadı, ben aradığımda ise sürekli “hala onay bekleniyor” cevabını aldım. Uzun süredir oyalanıyor, mağdur ediliyorum ve herhangi bir net çözüm sunulmuyor. Kusurlu olduğu servis tarafından da belirtilen koltuk takımım için değer kaybıyla birlikte ücret iadesi istiyorum ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmadan özür bekliyorum.
İstanbul Maltepe Engince Mobilya’dan 24 Aralık 2024 tarihinde Freya model, pati dostu kumaş tercih ederek ve kumaş bedelini ayrıca ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Tadilat sürecimiz devam ettiği için ürünlerin evimize yaklaşık 6 ay sonra, Haziran ayında teslim edilmesini rica ettik ve koltukl...
18 Ağustos tarihinde Engince Mobilya Maltepe şubesinden aldığım l koltuk takımım için servis kaydı oluşturdum. Takip eden cumartesi günü servis geldi ve koltukta sorun olduğunu, 10 gün içinde tekrar geleceklerini belirtti. Ancak 2 hafta geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Destek hattına tekrar yazdığı...
2025 Aralık ayında Engince Maltepe ve Küçükyalı şubelerinden aldığımız F****** normal koltuk takımı ve orta sehpanın tesliminden kısa süre sonra ürünlerde ciddi kalite sorunları yaşadık. Koltuğun model düğmesi eksik geldi, ayrıca koltuğa her oturduğumuzda yüzeyden elyaflar çıkmaya başladı ve kumaş k...
Engince nin Maltepe şubesinden Aralık 2024 te almış olduğum koltuk takımı ve salon mobilya takımı teslimata gelindiği günden beri sorunlu ve eksik teslimat yapıldı. Her bir parçasında defolar var. Evime 3 kez gelmelerine rağmen bu defolar ve eksikler hala giderilmedi. Mağaza müdürü beyefendi kendile...
Kasım ayında Maltepe Engince Mobilya mağazasından Engince marka bir koltuk takımı ve bohem tarzı bir TV ünitesi aldım. Ürünler ilk geldikleri günden beri sorunlu olmasına rağmen, ilgilenmeleri için uzun süre beklemek zorunda kaldık ve ancak çok geç bir zamanda geldiler. Koltuk takımındaki tekli kol...
Yorumlar