to read complaints and reviews, or file yours.Engince İstanbul Avcılar şubesinden 8 Mayıs tarihinde yaklaşık 320 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Teslimat sonrası ü...rünlerim eksik ve hatalı çıktı. Dolap kapağı, makyaj masası aynası teslim edilmedi, ayrıca gönderilen 2 sandalyede açılmalar ve bariz üretim hataları bulunuyor. Eksik ve hatalı ür
Avcılar Engince mağazasından aldığım yatak bazasında yaklaşık 6 aydır ciddi bir gıcırtı sorunu yaşıyorum. Gece yatıp kal...karken sürekli ses yapması hem konforumuzu bozuyor hem de üründen memnuniyetsizlik yaşamamıza neden oluyor. Yaklaşık 1 ay önce mağaza ile iletişime geçtim ve WhatsApp üzerinden so
Avcılar Engince mağazasından 27.04.2026 tarihinde sözleşme numarası 403649 ile Desina köşe takımı ve 2 adet berjer satın... aldım, ödemesini de o tarihte peşin olarak yaptım. Ürünler 04.06.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimattan sonra incelediğimde köşe takımının ortasının, sağ ve sol tarafa göre ya
Engince Mobilya Avcılar şubesinden yatak odası, yemek odası ve oturma odası takımları satın aldım. Ürünlerin 30 Mart 202...6 tarihinde teslim edilmesini özellikle belirtmiştim ve ürünler bu tarihte geldi. Ancak gelen takımların neredeyse tamamı hatalı çıktı. Karyolanın suntası su almış durumdaydı, yata
Engince Mobilya Avcılar İstanbul şubesinden almış olduğumuz yatak odası takımındaki iki kapaklı pantolonluk dolabın üst ...parçası 13 Mart tarihinde teslimat sırasında kırık olarak geldi. Teslimat esnasında bu durum kendilerine bildirildi ve bize 1 hafta 10 gün içinde dönüş yapılarak parçanın değişimi
12 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Engince Mobilya mağazasından yaklaşık 100.000 TL bedelle (kredi kartı il...e) bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin kurulumundan itibaren yatak odası dolabının ray sistemleri bozuk ve kusurlu şekilde teslim edildi, dolap üzerinde çizikler ve defor
Engince Mobilya Avcılar şubesinden 21 Şubat civarında aldığımız TV ünitesinin cam kısmı mermer görünümlü ve camı üniteye... monte ederken iç yüzeye cam kalemle çeşitli yazılar yazılmış, ancak bu yazılar silinmeden cam üniteye monte edilmiş. Bu nedenle camın iç kısmındaki yazılar dışarıdan bakınca da ne
Engince Mobilya Avcılar Üniversite Mahallesi e5 Karayolu üzeri No:68 şubesinden 27.12.2025 tarihinde Belaro salon takımı... satın aldım, kurulum ise ancak 2026 Mart ayının ortasında yapıldı. Kurulumla birlikte ünitenin trafosunun patlak olduğu, ünitenin yamuk bir şekilde monte edildiği ve koltukların a
Engince Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımında yaklaşık 1 yıldır çökme sorunu yaşıyorum. Son 2 ayd...ır ise servisle uğraşıyorum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis için eve eleman geldiğinde, koltuğun çökme sebebi olarak “çok oturmuşsunuz, ondan olmuştur” şeklinde bir açı
Engince Mobilya Avcılar şubesinden aldığımız koltuğumuzun sırt yaslanma yeri kırıldı, hasar oluştu. Tamire gitti, 37 gün... oldu, hâlâ teslim edilmedi. İlgilenen yok, arayan yok. Engince Mobilya hizmeti çok kötü, satış sonrası ilgi yok. Hiç önermiyorum. Müşteriye ilgisiz, sorumsuz firma.
Temmuz ayında Engince Mobilya Avcılar şubesinden satıcı Reşit Bey aracılığıyla modüler köşe takımı, yemek masası ve 6 ad...et sandalye satın aldım. Köşe takımı ağustos ayında, masa ise eylül ayında teslim edildi. Sandalyeler ise birkaç hafta sonra geldi. Ancak mağazada seçtiğim masa rengiyle evime gele
30.08.2025 tarihinde Engince Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden aldığımız berjer (tekli koltuk) teslimata geldiğinde, ü...rünün üzerinde çizikler ve yanlarında kirlenmeler vardı, yani hasarlı şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında bu durumu fark edip fotoğrafladım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini a
10 gün önce Engince Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden köşe koltuk satın aldım. Ürünün ölçüsü beklediğimden küçük geldi...ği için hiç kullanmadım ve hemen hem mağaza hem de müşteri ilişkileriyle iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Telefonla aradım ve ayrıca e-posta gönderdim, ancak bugüne ka
Mart 2025’te İstanbul Avcılar Engince Mobilya’dan 2 yıl garantili metal sandalye takımı satın aldım. Yaklaşık 6 ay sorun...suz kullandıktan sonra bir sandalyenin ayağı kırıldı. Sorunu çözmek için mağazaya gittiğimde bana 0850 480 18 18 numarasını verdiler. Bu numarayı aradığımda “size dönüş yapacağız”
13/07/2025 tarihinde Avcılar Engince şubesinden aldığım yatak odası takımı Josef Bazalı Karyola'nın 01/09/2025 tarihinde... kurulumu için ekip evime geldi. Ancak yatağın iki parçası da sağ taraf olarak gönderildiği için kurulum gerçekleştirilemedi. Sözleşme numaram: 392337. Bu hata tamamen Engince kayn
Avcılar Engince Mobilya'dan aldığım yatak odası takımı, evlendikten birkaç gün sonra bazası kırıldı. 1,5 aydır servis be...kliyorum. Arıyorum, telefon açılmıyor. Ne servis telefonu ne de mağaza telefonu cevap veriyor. Daha yeni evliyim, kırılıp düşeceğiz diye yatakta yatamıyoruz. Bu kadar mağduriyet ol
Dolaplar almak istediğimde güzel kuramsal bir yerden yaptırmaya karar verdim, ama merdivenaltı firmadaki gibi bir davran...ışla karşılaştım. 2025 Mart ayında Engince Avcılar şubesinden ahşap kapaklı Josef Serisi Modül Dolapları satın aldım. Satış elemanı bana köşe modülün da dahil tüm kapakları ahşap y
Avcılar Engince tam bir pişmanlık! Ben böyle sorumsuz bir firma görmedim. Daisi yatak odası takımı ve koltuk takımı aldı...k. En başta bize pazarlarken full MDF olarak satılan dolap, sunta çıktı. Bunu da eve getiren usta söyledi. Her şey mükemmelmiş gibi, berjerin siparişini geçmeyi unutmuşlar; ortada
"D*** Bey'e ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. Söz verdiği günde eksik ürünlerimin tedariğini sağladı."
Avcılar Engince Mağazası’ndan 31 Ocak 2025 tarihinde (4 ay önce) yatak odas...ı takımı satın aldım. İlk teslimata geldiklerinde ustalar eksik parçalar ol
Engince Avcılar şubesinden 18 Aralık'ta sipariş oluşturdum ve 7 Şubat'ta geldi. 6 sandalye, 1 yemek masası, üçlü iki kol...tuk ve bir berjer gelecekti. Koltukların ayakları farklı bir renkte geldi. Koltuğun arka kısmı sorunluydu ve evde biraz tamir etmeye çalıştılar. Berjerin bir tarafı ayrık duruyor,
"Sorunla ilgilenip çözüm ürettiğiniz için teşekkürler"
Engince Mobilyanın hangi mağazasından alışveriş yaparsam oradan mağdur oldu...m. Engince Avcılardan mobilya aldım. Mobilya ayaklarını göndermeyip aylar s
Engince Mobilya Avcılar şubesinden aldığımız 2 adet kanepe, teşhirde gördüğümüz ve test ettiğimiz ürün kalitesinde gelme...di. Ürünler hatalı renkte ve kusurlu olarak teslim edildi. Görsellerden de anlaşılacağı üzere, evimize gelen ürün ile teşhirde sergilenen ve internet sayfalarında satılan ürünün gö
"Genel merkezdeki Doğan beye teşekkür ederim. Kendisi bizzat ilgilenerek sorunu çözdü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
