Kusurlu Parçalar Ve Cevapsız Satış Sonrası Destek

Yaklaşık 3 ay önce Engince Mobilya’dan bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünler siparişten yaklaşık 1,5–2 ay sonra teslim edildi ancak yapılan montaj sırasında mobilyalarda ciddi hasarlar oluştu. Montaj noktalarında çatlaklar, dökülmeler oldu, birleşim yerleri ayrık kaldı, yatak başlığından vidal...

Engince Mobilya’dan Mayıs ayında satın aldığımız yatak odası takımının montajı Temmuz ayında yapıldı, ancak ürünler eksik ve hasarlı teslim edildi. Komodinin çekmecesi kırık çıktı, yatak başlığı eksik geldi ve puf hiç gönderilmedi. Temmuz ayından bu yana defalarca mağaza ve yetkililerle görüştük. H...

Engince Mobilya Dudullu şubesinden yatak odası takımı aldım, ancak teslimat ve satış sonrası destekte ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatak odasının bazasında neredeyse tüm parçalar eksik, sadece iskelet duruyor şekilde bırakıldı, görselleri de ekleyeceğim. Teslimattan sonra ne arayan oldu ne soran, ortad...

Engince Mobilya’dan toplam 255 bin tl ödeyerek koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra koltuğun kol dayama kısmı içe doğru çöktü, yatak odası dolabının askılık takma yeri kırıldı ve bazanın baş kısmında da kırılma meydana geldi. Sorunları fark eder e...

Engince'den yatak odası takımı satın aldık. Belli bir süre sonra çekmece ve dolap kapaklarında sorunlar oluştu. Kullanılan yardımcı malzemeler bozuldu. Kendi cabamla biraz düzelttim fakat tamamında sorun oluşunca Engince ile temasa geçip servis talep ettim. Yaklaşık 6 aydır servis bekliyorum. WhatsA...