to read complaints and reviews, or file yours.14 Ocak tarihinde Electrolux bayisinden EW7W4492T model bir çamaşır makinesi satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 ay so...nra sıkma aşamasında aşırı derecede sesli çalışmaya başladı. Bunun üzerine servis randevusu alarak 22 Nisan günü yetkili servisin gelip kontrol etmesini sağladık. Servis, cihazın 6
Electrolux marka kurutma makinem yaklaşık 3 haftadır çamaşırları doğru düzgün kurutmuyor. Bunun üzerine 26.05.2026 tarih...inde yetkili servisi çağırdım. Gebze Electrolux yetkili servisi geldi, sorunu inceledikten sonra 1.200 TL servis ücreti aldılar ve kompresör/motor arızası olduğunu, tamir için 14.5
"Müşteri temsilcisi Sinem Hanım'a nezaketiinden ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim kendisiyle konuştuğum andan itibaren konuya vakıftı tamamıyla sonuna kadar ilgilendi ve isteğimi gerçekleştirmede çok yardımcı oldu çözüm ulaştığı için sevindim teşekkürler"
Electrolux lnt7me46w2A++ kombi no frost buzdolabını 24.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün teslim edi...ldiğinde üst kapağında göçük vardı. Yetkili servis bir hafta içinde yeni kapak takılacağını söylediği için ürünü bu şekilde teslim almayı kabul ettim. Ancak defalarca müşteri hizme
Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından Electrolux 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürün 15 Mayıs’ta Horoz Lojist...ik tarafından teslim edildi. Ertesi gün, 16 Mayıs’ta gelen yetkili servis ürünün kurulumunu yaparken üst kapağının kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak tuttu. Ku
"Teşekkürler"
Electrolux markalı Airfryer ürünümün ekran kartında sorun oluştuğu için müşteri hizmetlerini aradım. Bana ekran kartının... arızalı olabileceği, ürünü güzelce paketleyip kargoyla yetkili servise göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünü iki kat kalın patpata sarıp, iki kalın koliye koyarak Erzu
Electrolux EP71AB14UG dikey şarjlı süpürgeyi Koçtaş üzerinden anadoptan satıcısından satın aldım. Ürünün motorunda yakla...şık bir hafta önce anormal bir ses problemi başladı. Bu üründe 10 yıl motor garantisi olduğunu bilerek almıştık; ancak yaşadığım sorun karşısında garanti kapsamından faydalanamadım
"Benim ile hemen irtibata geçen ve bütün detayları anlatan ve yardımcı olup süreci tamamlayan temsilci arkadaşa çok teşekkür ederim."
Electrolux marka ankastre buzdolabım soğutma sorunu yaşadığı için yaklaşık ...15 Mart civarında yetkili servis tarafından evimden alınarak götürüldü. O g
"Müşteri hizmetlerinden Sinem hanıma konuya olan ilgisinden ve çözüm sunmasından dolayı teşekkür ederim."
Electrolux marka perfectcare 800 Wash & Dry 10/6 kg, EW8WN261BT modelli, 914600819 ürün numaralı kurutmalı çamaşır makin...emle yaşadığım servis süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 12.04.2026 tarihinde cihaz evde normal kullanım esnasında çalışırken bir anda evin elektrikleri kesildi.
Electrolux marka EW7D395UT model kurutma makinesini geçen hafta Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün ilk kurulumu i...çin hafta içi ve mesai saatleri içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sabah saat 9’dan itibaren 11’e kadar aramama rağmen telefonlar açılmadı. Aynı şekilde canlı destek üze
Electrolux marka EW7D395UT model kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden aldım, ürün 21 Kasım’da evime teslim edildi. K...urulum için gelen yetkili servis, makinenin alt kapağının kapanmadığını, bu nedenle yeni kapak takılacağını söyledi. Ancak kapağın gelmesi için defalarca aramak zorunda kaldık ve p
22 Ocak 2024 tarihinde Ankara Çankaya Paşacan AŞ’den Electrolux EMZ725MMTI 25 litre mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü ...kullanırken çalışması esnasında iç kısmında sesle birlikte elektrik arkı oluştuğunu gördüm ve güvenlik endişesiyle cihazı derhal kapattım. Mart ayında ürünü Electrolux’ün Ankara S
"Email geldi teşekkür ederiz sorun çözüldü"
04/05/2026 tarihinde Teknosa’dan Electrolux EW8F5407ACT 800 model çamaşır m...akinesi satın aldım. Ürün 10 yıl motor garantili olarak satıldığı için, bel
20.04.2026 tarihinde Media Markt Viaport Asia Pendik mağazasından, uygulama üzerinden sipariş geçilerek Electrolux marka... KGG64362K model ankastre ocak ve KODEF70X model ankastre fırın satın aldım, ürünler Çayırova/Kocaeli adresime kurulum için geldi. Kuruluma gelen servis, ocağın içinde fiş başı olm
Mall Of İstanbul Teknosa bayisinden evimiz için toplam altı adet Electrolux marka çamaşır makinesi satın aldık. Ürünler ...bize teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra Electrolux servisi kuruluma geldiğinde makinelerin alt kısımlarının ezik ve hasarlı olduğunu fark ettik ve servis bu durumla ilgili
03.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Electrolux ESA472105X model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gü...n önce arızalandı ve 26.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. O günden bu yana 3 günde bir düzenli olarak aramama rağmen Hatay İskenderun bölgesine yetk
"Garanti kapsamında makinemin lastiği ücretsiz olarak değiştirildi ve sorunum çözüldü."
"Başta yaşadığım sorun nedeniyle hayal kırıklığı yaşamış olsam da, sürecin sonunda ürünümle ilgili gerekli inceleme yapılarak çamaşır makinemin ön panel değişimi gerçekleştirilmiştir. Süreç boyunca benimle iletişime geçen ve çözüm odaklı yaklaşım gösteren Electrolux Türkiye ekibine teşekkür ederim. Sorunun çözülmüş olması memnuniyet verici oldu."
"Şikayetim çözüme kavuştu. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 30 senedir İzmir Mavişehir gibi kentin en nezih semtlerinden birinde oturuyoruz ve evimizde Electrolux marka oc...ak ve davlumbaz kullanıyoruz. Ocak ve davlumbaz için servis ihtiyacımız doğduğu için az önce Electrolux müşteri hizmetlerini aradığımızda, Karşıyaka gibi merkezi bir semtte yetkili
Küçükçekmece Atakent Mahallesi ArenaPark Alışveriş Merkezi’nde bulunan, Gürbüz Grup’a ait Electrolux mağazasından 07.11....2025 tarihinde Electrolux EGS6436SX model 4 gözlü ankastre ocak satın aldım. Aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ocağın döküm ızgarası paslandı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü aldığımız
11.04.2026 tarihinde Koçtaş’tan satın aldığım Electrolux 800 ürününü sadece bir kez kullanabildim. İlk kullanımdan sonra... cihaz şarj almamaya başladı ve üzerinde ünlem işareti yanmaya başladı. Ürünü temizlememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Ürünün faturası ve gar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
