to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 18 yıldır Electrolux marka çamaşır makinesi kullanan ve hiçbir sorun yaşamayan bir kullanıcıyım. Eski makinemden memnun olduğum için yaklaşık 2 yıl önce yine Electrolux EW6F3414UT model çamaşır makinesi aldım. Ancak henüz 2 yıl dolmadan makinenin lastiği küflendi ve yaklaşık 1 aydır çamaşırlara küf kokusu sinmeye başladı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, oluşan küfün tamamen müşteri kaynaklı olduğunu söyleyerek sorumluluğu bana yüklediler. Yıllarca kullandığım önceki Electrolux çamaşır makinesinde hiçbir şekilde böyle bir küf sorunu yaşamamışken, yeni aldığım üründe 2 yıl dolmadan bu problemin ortaya çıkması üretim kalitesiyle ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı.
Electrolux’ten, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak çamaşır makinemin lastiğinin ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve ürünün gerekli şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza şikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Electrolux marka EW6F3414UT 600 model çamaşır makinesi satın aldım ancak cumartesi gününden beri montaj hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgedeki yetkili servis, Electrolux firmasıyla olan sözleşmesini feshettiğini ve artık bu firmanın işlerini yapmayacağını söylüyor. Buna rağmen Electrolux müşteri ...
Electrolux ewf1408dl2 model çamaşır makinesini 07.10.2018 tarihinde kaliteli ve uzun ömürlü olduğu düşüncesiyle, piyasadaki birçok markadan daha yüksek bir fiyata satın aldım. Ek garanti süresi bittikten yalnızca 2 ay sonra makinenin kazanı durduk yere yüksek ses çıkarmaya başladı ve 5 gündür bu sor...
Electrolux marka 9 kg’lik çamaşır makinamı 2022 Aralık ayında satın aldım. Makine daha 3 yılı yeni doldurmuşken rulman arızası verdi ve yetkili teknik ekip kontrol ettiğinde kazan değişmesi gerektiğini, bu işlem için de benden 15.000 TL talep ettiklerini söylediler. Eski makinamı yaklaşık 10 yıl sor...
İlk kez Electrolux marka bir çamaşır makinesi satın aldım birkaç yıl önce. Çok kısa sürede teknik bir arıza meydana geldi. Servis bulmakta çok zorlandım ve bulduğum servisten de memnun kalmadım. Zaten problemimi çözemediler. Makine ile ilgili tekrar problem yaşıyorum ve iki haftadır servis arayışı i...
Yorumlar