Electrolux Müşteri Hizmetleri

Electrolux marka bulaşık makinem 01.11.2024 tarihinde Uşak bayisinden aldığım üründür ve yaklaşık 1 aydır bozuk durumda. Makine su almıyor ve cihaza hiç elektrik gelmiyor, bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır Electrolux müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum. Her seferinde sadece “k...

22 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla almış olduğum Electrolux EW7H458ST kurutma makinesi, 23.09.2025 tarihinde arıza verdi. Servis, kartında arıza olduğunu bildirdi. 20.11.2025 tarihine kadar kartın gelmesi beklendi ve kart değişmesine rağmen makine aynı arızayı tekrar verdi. Müşteri hizm...

Electrolux marka EW7H458ST kodlu kurutma makinesini 16.06.2023 tarihinde İstanbul Forum’daki Teknosa mağazasından 14.539 TL ödeyerek satın aldım. Hiçbir sorunu olmayan, çizik dahi bulunmayan tertemiz ürünü 07.11.2025 tarihinde kullanırken, üst haznesine dolan su bu kez alt kısımdan akmaya başladı ve...

+2

24 Ekim 2025 tarihinde Electrolux marka bir süpürge satın aldım. Ürünü alırken satan personel, cihazın komple garanti kapsamında olduğunu özellikle belirtti. Ancak süpürgenin kablosu inceliğinden dolayı kısa sürede kıvrıla kıvrıla katlandı ve bu katlanmaların ardından birkaç yerinden kırıldı. Ürünü ...

Electrolux marka kurutma makinesini 12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından satın aldım, ürün 14 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 15 Kasım’da Electrolux yetkili servis paketi açtı ve ürün ilk kez o zaman kutusundan çıkarıldı. Kurutma makinesinin üst tablosunun kırık olduğu servis...

+2

Electrolux marka çamaşır makinem yaklaşık 10 gündür hiçbir programda yıkamaya başlamıyor ve makineyi kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 4,5 yıl önce internet üzerinden bir alışveriş sitesinden satın almıştım ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servis üzerinden kayıt...

2024 yılı Ağustos–Eylül ayı gibi Trendyol üzerinden bir Electrolux dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan 2–3 ay sonra dijital kısmında hata vermeye başladı ve bu nedenle yetkili servise gönderdim. Servis sadece filtrelerin temizlenmesini söyleyip “sorun yok” diyerek ürünü geri gönderdi. Ancak süp...

Media Markt'tan aldığımız Electrolux marka kurutmalı çamaşır makinesi 10 gün önce bağlandı. Fakat makine, saatlerce yıkamasına rağmen çamaşırlarda yumuşatıcı kokusu olması bir yana, lastik kokusu oluyor ve çamaşırlar hiç yıkanmamış gibi çıkıyor. Sabah saat 11.00 civarında sadece yıkama programı açtı...

Electrolux marka EW7D395UT 9 kg çamaşır kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürün 12 Kasım 2025 Çarşamba günü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimize teslim edildi ve hemen kurulum talebinde bulunduk. Bayi bizi Cuma günü arayarak Cumartesi günü kuruluma gelineceğini söyledi. Cumarte...

Electrolux Ultimate 800 dikey süpürgenin teleskopik boru ile motor gövdesi birleşim yerinde boşluk ve oynama problemi yaşadım. Ürünü aldığım Media Markt Nilpark şubesine götürdüm. Buradaki sorumlu personel, yetkili servisin adresime yakın olduğunu ve kendim götürmemin daha hızlı sonuç alacağımı söyl...

Electrolux EUFC8ALRGY Ultra Flex 650W toz torbasız kablolu süpürgeyi 4 gün önce Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım. Sipariş numaram: 4048458769. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren, toz toplama haznesi dışında da toz biriktiğini fark ettim ve bu sorun her kullanımda sürekli ola...

1,5 yıl önce Media Markt’tan aldığım Electrolux çamaşır makinemin garantisi devam etmekte. Yaklaşık 25 gün önce makinem birden çalışmamaya başladı. Hemen servis kaydı oluşturdum, ilk gelen ekip ana kartın yandığını ve parça beklememiz gerektiğini söyledi. Yaklaşık bir hafta bekledikten sonra tekrar ...

Electrolux ESM89300SX model bulaşık makinem yaklaşık 3 haftadır i10 hata kodu veriyor ve çalışmıyor. Kullanıcı kılavuzunda belirtilen adımları uygulayıp resetleme işlemlerini yaptım, elektrik ve su bağlantılarını kontrol ettim, farklı programda çalıştırmayı da denedim ancak sorun çözülmedi. Bunun üz...

Electrolux EW8H3966IB model kurutma makinesinde yaklaşık on gündür her kullanımda su kaçağı sorunu yaşıyorum. Ürünü N11 üzerinden online olarak satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Sorun başladığından beri defalarca Electrolux müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, t...

Electrolux eea17200L airdry inverter tam ankastre bulaşık makinesi için 8 Kasım’da kurulum talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulumun Isparta Ünalan Soğutma servisi tarafından yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne servis tarafından tarafıma bir dönüş yapıldı ne de müşteri hi...

09.11.2025 tarihinde mağaza çalışanı ve bir arkadaşımın tavsiyesiyle Electrolux EW6F3411ACT model çamaşır makinesi satın aldım ve ek garanti de yaptırdım. Üç gün sonra servis eve gelip montajı gerçekleştirdi. Ancak makineyi kurduğumuz andan itibaren Wi-Fi bağlantısı bir türlü sağlanamadı ve ecpw003 ...

01.10.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan Electrolux LTN7ME46W2 model buzdolabımın derin dondurucu kısmından su akıtmaya başlaması nedeniyle Eyüpsultan/İstanbul’daki yetkili servis çağrıldı. Servis ekibi gelip arızalı parçanın değişmesi gerektiğini söyledi ve parça siparişi verileceğini iletti. ...

Electrolux gibi kendini marka olarak konumlandıran bir firmanın, ilk kullanımda bozulan bir ürüne 3,5 ayda çözüm üretememesi ve 47 iş günü geçmesine rağmen hâlâ parça bekleniyor denmesi büyük bir sorun. Müşteri hizmetleri sistemde kayıt yok diyerek sorumluluk almaktan kaçındı ve daha önce değişim ya...

05.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Electrolux EW7D285UT 700 Serisi DelicateCare 8 kg A+++ kurutma makinesinin kurulumu için Electrolux müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum için Bayrampaşa şubesinin numarası verildi ve o günden beri (6 gündür) İstanbul Eyüp Sultan’daki adresimde kurulum b...

Electrolux EW7H458ST model çamaşır kurutma makinesi kullanıyorum. Ürünüm garantili ve ek garantili olmasına rağmen, yaklaşık bir yıl önce makineden alttan su akıtma sorunu yaşadım. İstanbul Şişli bölgesindeki yetkili servis makinenin içini söküp temizleyeceklerini söyleyerek benden ekstra ücret aldı...

Electrolux ESB7300S model blenderımın sürahisinin altındaki bıçağı çeviren aparat yaklaşık 10 gün önce kırıldı. Garanti süresi dolduğu için ücret karşılığında parça tamiri veya temini için destek almak istedim. Antalya’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden aldığım servis numaralarını defalarca aram...