to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux marka ankastre buzdolabım soğutma sorunu yaşadığı için yaklaşık 15 Mart civarında yetkili servis tarafından evimden alınarak götürüldü. O günden bu yana yaklaşık iki aydır buzdolabım serviste olmasına rağmen, her seferinde “parça bekliyoruz” denilerek hiçbir somut işlem yapılmadı ve mağdur edildik.
Bu süre içinde Electrolux müşteri hizmetleriyle 3 kez, servisle de 3 kez görüştüm. Her defasında “İlgili birime sorup size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Sürekli oyalandım, net bir tarih verilmedi ve buzdolapsız bırakıldım.
Yasal tamir süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen hâlâ çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil. Artık bu sorunun acilen çözümlenmesini, buzdolabımın derhal onarılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Electrolux marka buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve bu süre içinde evdeki gıdalarımın tamamına yakını bozuldu. Haftalarca buzdolapsız kalmak kabul edilebilir bir durum değilken, yaşadığım servis süreci de mağduriyetimi daha da artırdı. Buzdolabı için yetkili servis geldiğinde elektronik...
Electrolux marka, 4 Mart 2023’te Gürbüz Ticaret’ten satın aldığımız ve hâlen garanti kapsamında bulunan buzdolabımız, 20 Aralık 2025 tarihinde arızalanmış ve tamamen soğutmamaya başlamıştır. Ürün o tarihten bu yana hiç çalışmamış, kullanılamaz hâle gelmiştir. Arızanın ardından yetkili servis birden...
03.06.2025 tarihinde Electrolux yetkili servisinden ankastre buzdolabı ve bulaşık makinesi için servis talebinde bulunduk. Talep açıldı ancak servis belirtilen saatte gelmedi. Geldiklerinde eksiklerin olduğunu, bunları yaptırmamızı ve tekrar aramamızı söylediler. Tekrar geleceğini belirtti fakat asl...
Electrolux LNT7ME46W2 model buzdolabım 19 Eylül'de arıza verdi ve 20 Eylül'de servis kaydı oluşturdum. 23 Eylül'de gelen yetkili servis motor değişimi gerektiğini belirtti ve işlemin 10-15 gün sürebileceğini söyledi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Neredeyse her iş günü ...
Yorumlar