Ana Sayfa
Electrolux Grubu
Electrolux
Bulaşık Makinesi
ESA47210SX
Hepsiburada'dan Aldığım Electrolux Bulaşık Makinesine Yetkili Servisin Gelmemesi

ID:35899324

Hepsiburada'dan Aldığım Electrolux Bulaşık Makinesine Yetkili Servisin Gelmemesi

Burçak

04 Mayıs 21:52

03.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Electrolux ESA472105X model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün önce arızalandı ve 26.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. O günden bu yana 3 günde bir düzenli olarak aramama rağmen Hatay İskenderun bölgesine yetkili servisten herhangi bir şekilde gelip bakan olmadı.

Ürünün faturası mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen uzun süredir hiçbir servis yönlendirilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Yetkili servisin en kısa sürede adresime gelerek arızalı ürünü inceleyip tamir etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Electrolux

05 Mayıs 09:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi T: M:

Electrolux

05 Mayıs 09:18

Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Bulaşık Makinesi İçin Servis Hizmeti Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dilek

Electrolux

28 Ekim 2025 11:19

1.190

24.10.2025 tarihinde İstanbul Esenler'de Electrolux marka bulaşık makinem için 80465/2025 numaralı servis kaydı oluşturdum. Kısa süre sonra “Yetkili Servis ataması yapılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapı...

Sıfır Bulaşık Makinesi Arızalı Çıktı Değişim Ve Teslimat Süreci Mağduriyet Yaşattı

Şebnem

Electrolux

04 Kasım 2025 11:46

1.663

Electrolux ESA47210SX 8 Programlı Bulaşık Makinesi’ni 19 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden İstanbul’daki adresime teslim alıp kurulumunu yaptırdım. Ancak makine kurulumdan itibaren düzgün çalışmadı; program bittiğinde durmuyor ve sürekli olarak çalışmaya devam ediyor, durdurmak için fişten çekme...

Electrolux Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Su Sızdırdı Servis Süreci Mağduriyet Yarattı

Celal

Electrolux

01 Ekim 2025 13:07

1.846

Electrolux ESM48310SW model bulaşık makinesini yaklaşık 2 hafta önce satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak makinenin giriş hortumunda arıza olduğu için su akıttı ve alt komşumun evinin tavanı ıslandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. G...

Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Parça Temin Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sabri

Electrolux

13 Ağustos 2025 12:58

1.487

Electrolux EEA17100IX model bulaşık makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 3 Temmuz’da Ankara-Etimesgut yetkili servisiyle iletişime geçtim. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştık; ilk seferde kapağın kilit sisteminden kaynaklandığı söylenip tamir edilmişti. Ancak 3-4 ay sonra aynı problem tekrar etti ve ...

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Bulaşık Makinesi İçin Değişim Talebim Göz Ardı Ediliyor

Begüm

Electrolux

18 Ağustos 2025 15:30

1.883

Electrolux ESM48310SX model bulaşık makinesini 5 ay önce Media Markt Beylikdüzü bayisinden satın aldım. 11.08.2025 tarihinde makinemin çalışmaması üzerine servis talebinde bulundum. Gelen servis, anakartın yandığını ve ekran kartının da değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak ürünün bu kadar kısa süre...