to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall Of İstanbul Teknosa bayisinden evimiz için toplam altı adet Electrolux marka çamaşır makinesi satın aldık. Ürünler bize teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra Electrolux servisi kuruluma geldiğinde makinelerin alt kısımlarının ezik ve hasarlı olduğunu fark ettik ve servis bu durumla ilgili hemen dost raporu/hasar raporu tuttu.
Ürünler teslim edildiğinden beri bu makineleri hiç kullanmadık ve kullanılmadan bir kenarda bekliyorlar. Tüm sorun, lojistik firması kaynaklı bu hasarların kabul edilip iade sürecinin başlatılmaması. Ben özellikle iade talep etmeme rağmen Electrolux ve Teknosa tarafıyla bir türlü uzlaşamıyoruz ve süreçte bana yardımcı olunmuyor.
Müşteri hizmetleri benden lojistik firmasının teslimatla ilgili imzalı bir kağıdını talep ediyor; ancak böyle bir belge şu anda bende yok. Buna rağmen, resmi olarak Electrolux servisi tarafından tutulmuş bir hasar raporu mevcut olmasına karşın, bu rapor dikkate alınıp sorunum çözülmüyor.
Hiç kullanılmamış, teslimattan kaynaklı bariz hasarlı bu altı çamaşır makinesinin, servis hasar raporu da göz önünde bulundurularak koşulsuz iade alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
17.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki Paşacan bayisinden Electrolux EW7W2612T model çamaşır makinesi satın aldım. Evimdeki diğer beyaz eşyalarımın da Electrolux olmasına ve markanın kalitesine güvenerek tekrar Electrolux tercih ettim; ancak yaşadığım süreçten dolayı bu tercihime çok pişman oldum....
Electrolux marka bir çamaşır makinesini Teknosa’nın web sitesi üzerinden satın aldım. Kurulum için gelen Electrolux yetkili servisi, makinenin kurulum aşamasında hasarlı olduğunu tespit etti ve bu durumun firmaya iletilmesi gerektiğini söyleyerek bana bir servis raporu düzenledi. Ben de bu servis r...
Öncelikle buradaki şikayetleri okuyup, bulunduğum il de nasılsa servis var ve bayii çok ilgili diye sorun yaşamayacağımı düşündüğüm için ne kadar pişman olduğumu belirtmek isterim. 9 şubatta aldığım çamaşır makinemiz 10 şubatta teslim edildi, servis kurulumu yapmaya geldiğinde makinenin resimde görü...
Electrolux markalı yeni aldığımız çamaşır makinesi, daha ilk günden bozuk çıktı. 15 Kasım tarihinde satın aldığımız ürün için cumartesi günü yetkili servis kuruluma geldi; ancak cihazın arızalı olduğu ortaya çıktı. O günden beri ne servisten ne de başka bir yetkili birimden hiçbir şekilde geri dönüş...
Teknosa'dan Electrolux marka çamaşır makinesi aldım yanlış ürün gönderilmiş tabi ürün paketliydi. Gelir gelmez servisten randevu aldım ve servisle iletişime geçtim. Faturayı servise iletmemi ve Eski makineyi yerinden kaldırmamı söylediler. Hemen yaptım. Servis gelip makinenin resmini çekerek paketi ...
Yorumlar