to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux marka EW7D395UT model kurutma makinesini geçen hafta Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün ilk kurulumu için hafta içi ve mesai saatleri içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sabah saat 9’dan itibaren 11’e kadar aramama rağmen telefonlar açılmadı. Aynı şekilde canlı destek üzerinden de yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Daha ürünün ilk gününde, sadece kurulum randevusu almak için bu kadar uğraştıran ve ulaşılmayan bir müşteri hizmeti ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve firmaya karşı ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Electrolux’ten, en kısa sürede tarafıma ulaşarak kurulum randevumu oluşturmalarını ve bu yaşanan iletişimsizlik sorunlarının tekrar etmemesi için müşteri hizmetleri süreçlerini gözden geçirip iyileştirmelerini talep ediyorum.
Electrolux marka EW7D395UT model kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden aldım, ürün 21 Kasım’da evime teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis, makinenin alt kapağının kapanmadığını, bu nedenle yeni kapak takılacağını söyledi. Ancak kapağın gelmesi için defalarca aramak zorunda kaldık ve p...
Electrolux marka EW7D395UT 9 kg çamaşır kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürün 12 Kasım 2025 Çarşamba günü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimize teslim edildi ve hemen kurulum talebinde bulunduk. Bayi bizi Cuma günü arayarak Cumartesi günü kuruluma gelineceğini söyledi. Cumarte...
Electrolux EW7D395UT model kurutma makinesini Eylül ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım, faturam Dilek Beyaz Eşya firması tarafından kesildi. Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, Kasım ayında cihazdan anormal ve rahatsız edici sesler gelmeye başladı. 28 Kasım’da ürünü İstanbul Ümra...
Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından Electrolux EW7D395UT model kurutma makinesini 10780099873 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün 15.12.2025 tarihinde teslim edildi, 18.12.2025 tarihinde Electrolux servisi gelip kurulum için paketi açtığında makinenin üst kısmının komple kırık ve ezik ol...
Yorumlar