Electrolux Genel Merkez

Electrolux markalı EW8H359ST model kurutma makinem garanti kapsamında olmasına rağmen aylardır çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Makine doğru düzgün kurutma yapmıyor, 2025 yılı boyunca neredeyse hiç verim alamadım diyebilirim. Ürün toplamda yaklaşık 10 kez servise gitti, evde birçok kez tamirat de...

Electrolux marka hava temizleyici cihazımı 05.11.2025 tarihinde garanti kapsamında Ankara Çankaya’daki yetkili servise teslim ettim. Ürüne ait servis takip numaram 83949/2025’tir. Cihaz için yaklaşık 11.366,10 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da belirtil...

15.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 36 ay garantili olarak Electrolux EW7H458ST kurutma makinesini satın aldım. Kurulum sırasında tarafıma iletilen tüm bakım ve kullanım talimatlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen cihazım 7 Ekim 2024’te su akıtarak ilk arızasını verdi. Yetkili servis ...

Electrolux Türkiye ile yaşadığım kurulum süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Electrolux ESC87300SX bulaşık makinesi ve EW6F2292T çamaşır makinesi için kurulum talebinde bulunmama rağmen, günlerdir “genel merkez onayı” gerekçesiyle keyfi bir bekleme süreci işletiliyor ve net bir açıklam...

Electrolux LNT7ME46X2 model buzdolabımın bozulması nedeniyle 17.10.2025 tarihinde Electrolux genel merkez üzerinden yönlendirilen İzmir Özer Grup Isıtma ve Soğutma yetkili servisine kayıt açtırdım. Bugün 04.12.2025 itibarıyla yaklaşık 2 aydır buzdolabım kullanılamaz durumda ve mağduriyetim devam edi...

Electrolux marka EW7D395UT 9 kg çamaşır kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürün 12 Kasım 2025 Çarşamba günü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimize teslim edildi ve hemen kurulum talebinde bulunduk. Bayi bizi Cuma günü arayarak Cumartesi günü kuruluma gelineceğini söyledi. Cumarte...

Electrolux EW6F421BT model çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden Gürbüz Elektrikli Ev Aletleri ünvanlı mağazadan satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana yaklaşık 1 senedir, yıkadığım tüm çamaşırlarımda sürekli yırtık ve yanık izleri oluşuyor. Bu durum hem perdelerimin hem de kıyafetlerim...

Electrolux EWF1497CDW2 model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18.05.2018 tarihinde aldığım bu makinenin kazanı ve amortisörleri, 27.02.2025 tarihinde Denizli Merkez Toprakçı Teknik Servis tarafından değiştirildi ve bu işlem için emr***241010 numaralı servis fişiyle...

Electrolux ESF2210DW mini bulaşık makinesi kullanıyorum. 17 Mayıs 2025’te ön kapağın alt kısmından su akıtmaya başladı. Makineyi atölyeye götürdüm ve ana kart değişimi yapıldı. Sonrasında yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandım, ancak aynı arıza tekrar etti ve makine yine ön kapaktan su sızdırmaya başladı....

29.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4151739780 sipariş numarasıyla Electrolux EW6F2282T 600 Serisi Sensicare 8 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi satın aldım. Yatalak hastamız olduğundan dolayı ürünün teslimatı için özellikle rica ettik ve 30 Eylül’de Kırıkkale, Merkez, Çalılı Öz Mahallesi Ah...

22/09/2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden aldığım Electrolux EW6FN429BT model çamaşır makinesinin kurulumu için çağrı merkezinden kayıt açtırdım. Aciliyetimi belirttiğim için çağrı merkezi not aldı ve bana yetkili servisin numarasını verdi. 23/09/2025 tarihinde saat 11:02’de yetkili servisi arayar...

Electrolux EW7H389ST model çamaşır kurutma makinemde 26 Ağustos 2025’ten bu yana tüm programlarda aynı sorunla karşılaşıyorum. Kurutma programı başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra makine duruyor ve program devam etmiyor. Sorunun çözümü için Electrolux müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis ka...

1 hafta önce bozulan airfryerimi Gaziantep’ten Ankara-Çankaya’daki yetkili servise göndermem istendi ve ürünü kargo ile gönderdim. 18 Eylül’de cihazın tamir edildiği ve adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 20 Eylül’de yabancı bir numara tarafından arandım ve kargomun yanlışlıkla Antalya-...

22 Mayıs’ta Electrolux çamaşır makinem arızalandı ve aynı gün servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi gelip makineyi kontrol etti, bazı parçaların arızalı olduğunu ve parça siparişi vereceklerini belirttiler. Yaklaşık iki ay boyunca ne genel merkezden ne de Hatay İskenderun’daki servisten hiçbir bilgi...

Bir ay önce Mersin Forum Media Markt'ten aldığım Electrolux ESF5534LOX model bulaşık makinem, akşam çalışır durumda bırakmama rağmen sabah yıkama sırasında hata vermiş olarak buldum. Kapatıp tekrar açmayı denedim fakat makine bir daha hiç açılmadı. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi arad...

14.08.2023 tarihinde Palladium Gürbüz Grup’tan kredi kartı ile 9.990 TL ödeyerek satın aldığımız Electrolux Clean 600 kablosuz şarjlı süpürgemizde, Haziran ayı sonunda başlayan ve cihaz çalışırken motorun aniden durmasıyla ortaya çıkan bir sorun yaşadık. Yetkili servis yönlendirmesiyle tüm filtreler...

23.07.2018 tarihinde İstanbul’dan Electrolux EDC532E model kurutma makinesi satın aldım. Ürünün üzerinde 10 yıl motor garantisi olduğu belirtiliyordu. 20.10.2023 tarihinde motor arızalandı ve servis çağırdığımda, motorun garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edildi. Motor garantisinin geçer...

Electrolux marka buzdolabının kurulum anından itibaren, kurulum personeline yüksek sesle çalıştığını sözlü olarak ilettim. Sesin ve titreşimin normal olduğunu ve zamanla düzeleceğini söylediler. Defalarca servis ile görüşme sağlandı ve servisin, ürünün kusurlu ve yüksek sesli olduğunu kabul etmesine...

Electrolux EW7H458ST model çamaşır kurutma makinemde 14.05.2025 tarihinden beri her kullanımda kurutma sorunu yaşıyorum. Makine çalışıyor ancak hiçbir programda çamaşırlar kurutmuyor, her seferinde ıslak kalıyor. Sorunun çözümü için garanti kapsamında 3 defa yetkili servis geldi ancak herhangi bir...

23.07.2025'de İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki yetkili Electrolux bayisinden lfv436k 60 cm eğik siyah cam davlumbaz satın aldım (fatura no: zkh2025000000027). 30.07.2025 tarihinde yetkili servis ürünü kurmak için eve geldi ancak kutusundan çıkan ürünün arızalı olduğunu tespit ederek genel merkeze arıza...

15 Temmuz'da oluşturduğum servis kaydına rağmen, 4 Ağustos olmasına karşın hâlâ servis evime gelmedi. 20 günde problemimi çözemediler. Genel merkezden yetkili bir kişinin beni aramasını istedim, ancak o da beni arayamadı. En son bugün teknik servisin geleceği söylendi, fakat yine gelmedi. Bugün gele...

Merhaba, Electrolux Ankara Antares AVM firmasından aldığım beyaz eşyalardan bulaşık makinesi sorunlu geldi ve montajı yapılmadı. Taşıma esnasında bulaşık makinesi zarar gördüğü için iade talebi oluşturduk ve servisçiler yaklaşık 15 gün süreceğini söyledi. Yaklaşık 1 ayı geçti ve ne arayan ne soran v...