eksi

Anadolu Hayat Emeklilik sürecimi başlattık. Ayın 16'sında ödeme yapılacaktı; ancak ayın 10'unda hesabımdan kesinti yapıldı ve eksi hesaba düştüm. Bir haftadır kapatmak için uğraşıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonda yönlendirme yapıyorlar ama teknik sorun var diye anons ediliyor. Hâlâ...

Halkbank’ta yanlışlıkla açtığım yatırım hesabımı yaklaşık 1 aydır kapatmaya çalışıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hesabım kapatılamadı. Ayrıca, hesabımda hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen yaklaşık 15 TL civarında eksi bakiyeye düştüğümü gördüm ve bu borcun neden oluştuğun...

Türk Telekom üzerinden kullandığım Evinde Hız Online kampanyası kapsamında, 35 Mbps hızında limitsiz ev interneti aboneliğim için her ayın 15’inde düzenli olarak fatura ödüyorum ve hesabımda otomatik ödeme talimatı bulunuyor. Bu ay hesabımda yeterli bakiye olmadığı için faturamı kredi kartımdan öded...

Garanti BBVA Bonus kartımda 11 Aralık tarihinde 750 Bonus yerine 3000 Bonus yüklendi. Gece gelen “Bonus yüklendi” mesajına uyanıp ertesi gün bu bonusları aldım ve Yılbaşı kutlaması ihtiyaçlarımı karşılayacak şekilde harcadım. Bankanın sistemsel hata yapmayacağını, yıl sonu sebebiyle kampanya Bonus h...

QNB Finansbank’a ait, sonu 9239 ile biten CardFinans kredi kartımdan, 4 Aralık 2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında aidat kesilmiş ve bu işlem sonucunda kartım eksi bakiyeye düşmüştür. Ödemelerimi düzenli olarak yapan bir müşteriyim ve 2020 yılından beri bankanızın kredi k...

Garanti BBVA Flexi kredi kartıma 12 Aralık tarihinde 3.000 TL Bonus yüklendi. Aynı gün bu bonusu dikkate alarak harcama yaptım. Ancak sonrasında banka yüklenen bonusun 2.250 TL’lik kısmını “yanlış göndermişiz” gerekçesiyle geri aldı ve kartım -1.176,17 TL eksi Bonus bakiyeye düştü. Konu ile ilgili ...

Zirve Soğuk Baklava Afyon işletmesi olarak yaklaşık 3 ay önce Yemeksepeti Partner üyeliği açtım. Başlangıçta 147 TL civarında gelen faturaları ödedim. Ancak son 3-4 haftadır, özellikle “reklam masrafları” adı altında, benim reklam talebim olmamasına rağmen haftalık ve eksi bakiyeli şekilde faturalar...

İş Bankası’ndaki ek hesabımdan 15.12.2025 tarihinde önce 1.000 TL, ardından 1.585 TL olmak üzere iki kez kullanım yaptım. Aynı gün içerisinde hesabıma para gönderip ek hesaptaki borcumu kapattım ve eksi bakiyeden çıktım. Buna rağmen banka, bu iki kullanım için ek hesap kullanım ücreti adı altında 2....

Akbank’ta aktif olarak devam eden iki adet ihtiyaç kredim bulunmaktaydı. 15.12.2025 tarihinde saat 19:04’te müşteri hizmetlerini arayarak, sadece son taksiti kalan ve 18.113 TL ödemesi olan kredimi kapatmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen temsilci, aylık taksiti 8.100 TL olan ve 21 ay da...

Denizbank Net Master kredi kartım için borç yapılandırması yaptırdım. 12 Aralık tarihli hesap kesiminde, ekstreme “satış faizi” adı altında 1.344,58 TL tutarında eksi bakiye yansıtıldığını gördüm. Bu kalem ne anlama geliyor, hangi işleme dayanıyor, hiçbir yerde açıklaması bulunmuyor. Durumu öğrenme...

11 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartıma 3.000 TL tutarında kullanılabilir Bonus yüklendi. 12 Aralık 2025 tarihinde ise bu 3.000 TL’lik bonusun tamamını harcadım. Aynı gün içinde, harcamayı yaptıktan sonra hesap hareketlerimde “düzeltme bonusu” olarak -2.249,95 TL şeklinde bir işlem görün...

Garanti BBVA kredi kartımdan, 14 Aralık tarihinde “sözleşme ihlali ve ödül geri alımı” adı altında, tamamen bilgim ve onayım dışında 1.250 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir şekilde tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadan, iznim olmadan böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. ...

12.12.2025 – 13.12.2025 tarihleri arasında Oksijen Tur’dan satın aldığım “Hafta Sonu Kapadokya Turu” nda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rehberimizin verdiği bilgiye göre araç son anda değiştirilmiş ve bize tahsis edilen araç bir tur aracı değil, adeta servis aracıydı. Ön koltuk kırık, ön taraf son de...

VakıfBank üzerinden konut kredisi kullanarak ev aldım ve evi 3 yıl önce satmış olmama rağmen, yıllardır bilgim ve onayım dışında adıma DASK poliçesi kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 3 yıl önce satmış olduğum taşınmaz için, satıştan sonra da 3 yıldır adıma poliçe yenilenmeye devam etmiş ve ...

Halkbank’ta bulunan eksi hesabımda yaklaşık 180.000 TL borcum bulunuyor ve borcumu ödemek istememe rağmen bankadan hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Gelirime göre ödemelerin bütçemi aştığını fark ettiğim için bankayı arayarak borcumu ödemek istediğimi, ancak daha uygun bir ödeme planına ihtiyacım old...

Ziraat Bankası’ndan 2020 yılında Bursa Osmangazi Fevzi Çakmak Şubesi’nden konut kredisi çektim. Her yıl kasım ayında, iznim ve onayım alınmadan hesabımdan konut sigortası ve DASK bedelleri otomatik olarak tahsil ediliyor. Son olarak 22.11 tarihinde 17.909 TL konut sigortası ve 2.181 TL DASK ücreti o...

VakıfBank Trade Online sistemine 15.12.2025 tarihinde sabah 10.00 ile 12.00 saatleri arasında giriş yapmaya çalıştığımda, şifrem için süresinin dolduğu ve değişiklik işlemini VakıfBank Mobil üzerinden yapmam gerektiği uyarısı aldım. Ancak aynı zamanda VakıfBank Mobil uygulamasına da “yapım ve onarım...

QNB Finansbank’a ait, sonu 3143 ile biten CardFinans kredi kartımdan, 12 Aralık 2025 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 982,50 TL tutarında aidat kesilmiş ve bu işlem sonucunda kartım eksi bakiyeye düşmüştür. Ödemelerimi düzenli olarak yapan bir müşteriyim ve uzun süredir bankanızın kredi kartın...

Ziraat Bankası’nda borcum olduğu için hesabım uzun süredir eksi bakiyede görünüyor ve bu nedenle askeri harçlığımı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıla yakındır hesabım ekside ve ocak ayında yatacak olan askeri harçlığımın da bu durumdan etkileneceğinden endişe duyuyorum. Hesabım Antalya’da bulunan şube ...

Erzurum’da Afacan Tur’un okul servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık bir haftadır, özellikle bugün de dahil olmak üzere servis şoförü arıza yaptığını öne sürerek çocukları almıyor ve bu durumla ilgili önceden hiçbir şekilde bilgi vermiyor. Çocuklar soğuk havada, eksi 4 derecede d...

Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmaya çalıştığımda, herhangi bir borcum veya eksi bakiyem olmamasına rağmen sistem sürekli olarak "borç bakiyesi olduğu" yönünde uyar...

TEB nezdindeki vadesiz TL hesabıma, herhangi bir borç ya da gecikmiş ödeme olmamasına rağmen yaklaşık 3–4 aydır, hatta muhtemelen daha uzun süredir bloke uygulanıyor. Bankanızda 3 adet kredi kartı kullanıyorum, kartlarımda ödenmemiş borcum bulunmuyor, eksi hesabıma da düzenli olarak ödeme yapıyorum....

VakıfBank Kütahya Tavşanlı Şubesi'nde maaş müşterisiyim ve 48 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullanmaktayım. 15.12.2025 tarihinde, saat 00.20 civarında maaş hesabıma 56.500 TL yatırıldıktan sonra, gecikmede olan bir taksit ile birlikte güncel kredi taksiti banka tarafından otomatik olarak tahsil edildi. ...