Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ECA

61100
(801 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

3.922 Şikayet
ECA
61100
(801 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Duş Bataryasında Kireç Temizliği Sonrası Yüzey Deformasyonu Ve Renk Değişimi

profile
Bedri
27 Kasım 2025 02:39
539
Duş Bataryasında Kireç Temizliği Sonrası Yüzey Deformasyonu Ve Renk Değişimi
Duş Bataryasında Kireç Temizliği Sonrası Yüzey Deformasyonu Ve Renk Değişimi
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zafer
27 Kasım 2025 00:02
1.062

"ECA İzmir mühendisi Yağız bey e konuyla ilgilendiği için, ECA Tire yetkili servisi Sami seyrek bize karşı yaklaşımı, sorunu detaylı anlatımı, kısa zamanda çözümü sökülen eski kartın sağlamlığını kontrol etmesi ile güvenilir olduğu için teşekkür ederim. Elinize emeğinize sağlık."

Zafer Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Ercan sonuçtan memnun
Çözüldü

ECA Proteus Kombi Arızası, Yetersiz Servis Ve Hatalı Termostat Kullanımı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ercan
26 Kasım 2025 16:03
2.310

"Ariston kombiyi daha önce kullandım ürünün kalitesinden memnunum"

ECA Proteus Kombi Arızası, Yetersiz Servis Ve Hatalı Termostat Kullanımı Nedeniyle Mağduriyet
eca-proteus-kombi-arizasi-yetersiz-servis-ve-hatali-termostat-kullanimi-nedeniyle-magduriyet-7.pdf
eca-proteus-kombi-arizasi-yetersiz-servis-ve-hatali-termostat-kullanimi-nedeniyle-magduriyet-6.pdf
eca-proteus-kombi-arizasi-yetersiz-servis-ve-hatali-termostat-kullanimi-nedeniyle-magduriyet-5.pdf
eca-proteus-kombi-arizasi-yetersiz-servis-ve-hatali-termostat-kullanimi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
eca-proteus-kombi-arizasi-yetersiz-servis-ve-hatali-termostat-kullanimi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Devam Eden Garantiye Rağmen Parça Değişiminde Ücret Talebi

profile
Kenan
26 Kasım 2025 07:46
3.170

ECA Kombi Gürültü Sorunu Ve Yavaş Servis Hizmeti

profile
Yasin
25 Kasım 2025 23:39
1.509
ECA Kombi Gürültü Sorunu Ve Yavaş Servis Hizmeti
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

ECA Hermetik Şofbende Sürekli Titreme Ve Yüksek Ses Problemi, Çözüm Bekliyorum

profile
Enes
25 Kasım 2025 23:22
1.390
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

ECA Servisi Sonrası Kombi Arızası Ve Sıcak Su Sorunu Devam Ediyor

profile
Sevilay
24 Kasım 2025 21:48
3.964

Banyoda Kısa Sürede Sorunlu Ve Paslanan Duş Sistemi Mağduriyeti

profile
Derya
24 Kasım 2025 20:15
493
Banyoda Kısa Sürede Sorunlu Ve Paslanan Duş Sistemi Mağduriyeti
Banyoda Kısa Sürede Sorunlu Ve Paslanan Duş Sistemi Mağduriyeti
Banyoda Kısa Sürede Sorunlu Ve Paslanan Duş Sistemi Mağduriyeti
Banyoda Kısa Sürede Sorunlu Ve Paslanan Duş Sistemi Mağduriyeti
+4

Ek Garanti Haksız İptaliyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Emrah
24 Kasım 2025 18:54
788
ek-garanti-haksiz-iptaliyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

Kış Ortasında Sürekli Arızalanan Kombi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Kasim
24 Kasım 2025 18:46
917
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Süren Kombi Bakımı İçin Alınan Yüksek Ücretin İadesini Talep Ediyorum

profile
Bilal
24 Kasım 2025 17:22
837

"Merhabalar, Sapanca ECA servisi beni aradı kendileriyle görüştüm ilgileri ve alakaları için çok teşekkür ederim kendilerine. Benimle ilgilenip sorunu çözdüler ve tüm desteklerini ilettiler. Yapılan şikayet sonucu görevinden alınan veyahutta işiyle ilgili problem yaşatılan biri varsa şikayet sahibi olarak görevinin, işinin iade edilmesini istiyorum. Tekrar teşekkür eder, iyi günler dilerim."

1
Mücteba sonuçtan hiç memnun değil

Termostat Arızası 23 Gündür Çözülemedi, Tutanak Verilmediği İçin İade Yapılamıyor

profile
Mücteba
24 Kasım 2025 12:02
4.625
termostat-arizasi-23-gundur-cozulemedi-tutanak-verilmedigi-icin-iade-yapilamiyor-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
23 Kasım 2025 23:47
646

"Şikayetimi yazdıktan kısa bir süre sonra cevaplandı ertesi gün arandım sorunum hakkında bilgi aldılar kombimin garanti süresi bittiği için beş yıllık kombime üçüncü kez kablosuz termostatı 2500 TL'ye satın aldım böylece sorunum bu yıl için çözüldü artık seneye Allah kerim servis hizmetinden memnun kaldım kombimden memnunum tek sıkıntı kablosuz termostat kumanda çok çabuk bozuluyor yoksa on numara kombi."

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

ECA Phoenix Şofbende Tekrar Eden 82 Hatası Ve Çözülemeyen Arıza Mağduriyeti

profile
Elif
23 Kasım 2025 19:55
1.707
5
Salim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klozet Tasarımı Nedeniyle Sürekli Dışarı Taşma Ve Hijyen Sorunu

profile
Salim
23 Kasım 2025 18:19
714

"ECA ile iletişim sağlamadan buraya yazmıştım. Bu şikayetim üzerine arayıp gerekli tespiti yaptıktan sonra bugün klozeti kanallı olan yenisi ile değiştireceklerini belirttiler. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Gerçekten müşteriye değer veren ürünün arkasında duran bir firma. Allah hayırlı bereketli işler versin. Tekrar kendilerine teşekkürlerimi iletiyorum."

Kış Günü Kombi Arızası İçin Yetkili Servis Bekleyişi

profile
İsmail
23 Kasım 2025 15:38
1.395

"Servis gelmiş ve sorun çözülmüştür. Teşekkürler"

Marka Profili

ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

ECA müşteri hizmetleri numarası nedir?

ECA müşteri hizmetleri numarası 444 03 22’dir.

ECA en yakın servis noktası nerededir?

“Servisler” sayfasından servis grubu, il ve ilçe bilgilerinizi seçerek size en yakın ECA servis noktasını görüntüleyebilirsiniz.

ECA kombi yorumları neler?

ECA kombi kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de ECA kombi yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

ECA kombilerin garanti süresi kaç yıl?

Garanti süresi, kombinizi çalıştırdığınız günü takip eden 3 yıldır.

ECA ile ilgili daha farklı bir sorum var.

ECA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

ECA Hakkında

ECA, 1954 yılında Elginkan Topluluğu tarafından kurulan bir Türk markasıdır. Ekrem Elginkan, Cahit Elginkan ve Ahmet Elginkan tarafından hayata geçirilen ECA markası, 1999 yılında kurucularının son üyesi Ekram Elginkan’ın da vefatıyla, vasiyeti üzerine Elginkan vakfına bağışlanmıştır. Dünya kalitesi standartlarında, kullanım kolaylığı, servis hizmeti olanakları, müşteri, bayi ve servis ilişkilerinde devamlılığı sağlamak ve kamuoyunda sahip olduğu imajı geliştirerek korumak amaçlarıyla faaliyetlerini sürdüren ECA markası, sağlıklı büyüme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Geniş bir ürün portföyüne sahip olan ECA, aynı zamanda yaygın bayi ve servis ağıyla müşterilerine satış sonrası destek konusunda da büyük kolaylık sağlamaktadır. ECA markalı ürünler, ECA servisleri ve marka ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan ECA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

ECA Markalı Ürünler Nelerdir?

ECA’nın geniş ürün yelpazesinde eviniz ya da iş yeriniz için aradığınız pek çok ürünü bulabileceksiniz. En kaliteli yaşam alanları çözümleri sunan ECA markasının ürünlerinden bazıları; armatürler, gömme rezervuarlar, kromajlı banyo aksesuarları, seramik sağlık gereçleri, akrilik küvet ve duş tekneleri, su tesisatı ve doğalgaz vanaları gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra; ECA’nın en çok bilinen ve tercih edilen diğer ürünleri arasında ise; kombiler, havlupanlar, klimalar, su ısıtıcıları, alüminyum radyatörler ve havlupanlar, merkezi ısıtma sistemleri, boylerler, palet soba ve kazanlar gibi ürünler yer almaktadır. ECA kombi ve klimalar; ısıtma soğutma sistemleri denildiğinde akla ilk gelen ürünlerdendir. ECA yoğuşmalı kombi modelleri, üstün teknolojik özellikleri ve uzun ömürlülük sunan donanımlarıyla yoğun talep görmektedir. ECA klima modelleri ise; duvar tipi split klimalar ve hafif ticari klimalar seçenekleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. ECA armatürler de markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Mutfak bataryaları, dokunmatik bataryalar, ankastre lavabo bataryaları, duş sistemleri, thermo safe bataryalar, fotoselli bataryalar, küvet bataryaları ve duş bataryaları gibi pek çok alternatife ECA markasından sahip olabilirsiniz.

ECA İletişim Kanalları Nelerdir?

Köklü geçmişi, kaliteli ürünleri ve yalnızca satış öncesi değil satış sonrası sunduğu hizmetleri ile de kullanıcıların takdirini kazanan ECA markası, sunmuş olduğu iletişim kanalları ile de müşteri desteği sağlamaktadır. Kullanmakta olduğunuz ECA markalı ürünle ilgili soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda ECA iletişim kanallarını kullanarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. ECA iletişim kanalları arasında; ECA müşteri hizmetleri numarasını arama, Whats App destek hattını kullanma, ECA sosyal medya kanallarını kullanma gibi alternatifler yer almaktadır. Kullanmakta olduğunuz ya da daha önce kullandığınız ECA markalı ürünle ilgili, ECA çalışanları ya da müşteri hizmetleri ile ilgili yorum & şikayetlerinizi ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız ECA şikayet ve yorumlarınız hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.