Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ECA

62100
(825 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.960 Şikayet
ECA
62100
(825 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ECA Sorunlu Ürün, İlgisiz Hizmet: Hayal Kırıklığı

profile
Cb Deniz
19 Ekim 2025 18:51
702
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Sorunu: Kombim Hala Sıcak Su Vermiyor

profile
İbrahim
19 Ekim 2025 14:01
507
4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

ECA Serel Rezervuarın Sürekli Aynı Arızayı Vermesi Ve Kalıcı Çözüm Sağlanamaması

profile
Betül
18 Ekim 2025 20:38
808

"Şikayet oluşturduğum andan itibaren ilgiyle davranıp çözüm aşamasına kadar takip eden ECA firmasına teşekkür ederim"

ECA Serel Rezervuarın Sürekli Aynı Arızayı Vermesi Ve Kalıcı Çözüm Sağlanamaması
ECA Serel Rezervuarın Sürekli Aynı Arızayı Vermesi Ve Kalıcı Çözüm Sağlanamaması
ECA Serel Rezervuarın Sürekli Aynı Arızayı Vermesi Ve Kalıcı Çözüm Sağlanamaması
ECA Serel Rezervuarın Sürekli Aynı Arızayı Vermesi Ve Kalıcı Çözüm Sağlanamaması
eca-serel-rezervuarin-surekli-ayni-arizayi-vermesi-ve-kalici-cozum-saglanamamasi-5.jpg
eca-serel-rezervuarin-surekli-ayni-arizayi-vermesi-ve-kalici-cozum-saglanamamasi-2.jpg
eca-serel-rezervuarin-surekli-ayni-arizayi-vermesi-ve-kalici-cozum-saglanamamasi-1.jpg

Bakım Sonrası Kombim Tamamen Arızalandı, Servis Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Naile
17 Ekim 2025 19:26
1.315

"Merhaba servis ücretsiz şekilde dun gelip müdahale etti. Şu an için sorunumuz kalmadı. Sancaktepe servisine ve sorumlusuna ECA ya çok teşekkür ederiz."

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Petekler Isınmadı Ve Destek Alamadım

profile
Aydın
17 Ekim 2025 18:45
1.143
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Kanalsız Tuvalet Sıkıntısı!

profile
Ceren
17 Ekim 2025 16:18
531

"1 hafta içinde şikayetimiz çözüldü kanalsız taşımız kanallı ile değişti. Maltepe yetkili servise ve ECA ya teşekkürler"

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

ECA Lavabo Bataryalarında Kaplama Kararması Ve Garanti Süreci Sorunu

profile
Dilek
17 Ekim 2025 10:13
539
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sevgi
17 Ekim 2025 10:12
101

"İlginize çok teşekkürler"

Sevgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gülcan
15 Ekim 2025 21:29
56

"Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve 1 gün geçmeden sorun çözüldü teşekkür ederim"

Gülcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Selami sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Serel Nova Klozetin Kanalsız Tasarımı Hijyen Ve Kullanım Sorunu Yaratıyor

profile
Selami
15 Ekim 2025 19:16
2.502

"Yaşadığım ürün sorununda, süreci çok hızlı bir şekilde sahiplenerek çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Klozeti daha kaliteli ve benim açımdan sorunsuz bir modelle değiştirmeniz, markanızın müşterisinin arkasında durduğunu ve güven verdiğini gösteriyor. Müşterisini dinleyen, çözüm üreten ve marka değerini davranışıyla güçlendiren firmaların toplumdaki saygınlığı kalıcı olur. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."

5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Uzatma Sözleşmesindeki Bakım Hakkım Haksız Şekilde Eksiltildi

profile
Emrah
14 Ekim 2025 23:59
2.493

"Yani bir şeylerin doğru yapılması için, müşteri memnuniyetinin ön planda olması için illa internete mi yazmak lazım?"

Marka Profili

ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

ECA müşteri hizmetleri numarası nedir?
ECA müşteri hizmetleri numarası 444 03 22’dir.
ECA en yakın servis noktası nerededir?
“Servisler” sayfasından servis grubu, il ve ilçe bilgilerinizi seçerek size en yakın ECA servis noktasını görüntüleyebilirsiniz.
ECA kombi yorumları neler?
ECA kombi kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de ECA kombi yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
ECA kombilerin garanti süresi kaç yıl?
Garanti süresi, kombinizi çalıştırdığınız günü takip eden 3 yıldır.
ECA ile ilgili daha farklı bir sorum var.
ECA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

ECA Hakkında

ECA, 1954 yılında Elginkan Topluluğu tarafından kurulan bir Türk markasıdır. Ekrem Elginkan, Cahit Elginkan ve Ahmet Elginkan tarafından hayata geçirilen ECA markası, 1999 yılında kurucularının son üyesi Ekram Elginkan’ın da vefatıyla, vasiyeti üzerine Elginkan vakfına bağışlanmıştır. Dünya kalitesi standartlarında, kullanım kolaylığı, servis hizmeti olanakları, müşteri, bayi ve servis ilişkilerinde devamlılığı sağlamak ve kamuoyunda sahip olduğu imajı geliştirerek korumak amaçlarıyla faaliyetlerini sürdüren ECA markası, sağlıklı büyüme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Geniş bir ürün portföyüne sahip olan ECA, aynı zamanda yaygın bayi ve servis ağıyla müşterilerine satış sonrası destek konusunda da büyük kolaylık sağlamaktadır. ECA markalı ürünler, ECA servisleri ve marka ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan ECA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

ECA Markalı Ürünler Nelerdir?

ECA’nın geniş ürün yelpazesinde eviniz ya da iş yeriniz için aradığınız pek çok ürünü bulabileceksiniz. En kaliteli yaşam alanları çözümleri sunan ECA markasının ürünlerinden bazıları; armatürler, gömme rezervuarlar, kromajlı banyo aksesuarları, seramik sağlık gereçleri, akrilik küvet ve duş tekneleri, su tesisatı ve doğalgaz vanaları gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra; ECA’nın en çok bilinen ve tercih edilen diğer ürünleri arasında ise; kombiler, havlupanlar, klimalar, su ısıtıcıları, alüminyum radyatörler ve havlupanlar, merkezi ısıtma sistemleri, boylerler, palet soba ve kazanlar gibi ürünler yer almaktadır. ECA kombi ve klimalar; ısıtma soğutma sistemleri denildiğinde akla ilk gelen ürünlerdendir. ECA yoğuşmalı kombi modelleri, üstün teknolojik özellikleri ve uzun ömürlülük sunan donanımlarıyla yoğun talep görmektedir. ECA klima modelleri ise; duvar tipi split klimalar ve hafif ticari klimalar seçenekleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. ECA armatürler de markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Mutfak bataryaları, dokunmatik bataryalar, ankastre lavabo bataryaları, duş sistemleri, thermo safe bataryalar, fotoselli bataryalar, küvet bataryaları ve duş bataryaları gibi pek çok alternatife ECA markasından sahip olabilirsiniz.

ECA İletişim Kanalları Nelerdir?

Köklü geçmişi, kaliteli ürünleri ve yalnızca satış öncesi değil satış sonrası sunduğu hizmetleri ile de kullanıcıların takdirini kazanan ECA markası, sunmuş olduğu iletişim kanalları ile de müşteri desteği sağlamaktadır. Kullanmakta olduğunuz ECA markalı ürünle ilgili soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda ECA iletişim kanallarını kullanarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. ECA iletişim kanalları arasında; ECA müşteri hizmetleri numarasını arama, Whats App destek hattını kullanma, ECA sosyal medya kanallarını kullanma gibi alternatifler yer almaktadır. Kullanmakta olduğunuz ya da daha önce kullandığınız ECA markalı ürünle ilgili, ECA çalışanları ya da müşteri hizmetleri ile ilgili yorum & şikayetlerinizi ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız ECA şikayet ve yorumlarınız hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.