ECA Kombideki Metal Etiket Derin Kesik Verdi, Güvenlik Sorunu









Doğalgazı bağlattığımızdan beri ECA marka oda termostatı ile ilgili sorun y...aşıyoruz. Geçen yıl aynı sorunu yaşadık; termostat bozuk deyip gelip değişt

Bugün, Tekirdağ’da bulunan ve aktif olarak kullanılan Şehbal Gençlik ve Kül...tür Merkezi’nde bulunan ECA marka kombinde yaşanan arıza nedeniyle ECA yetk


ECA Poly Smart oda termostatım yaklaşık 3 ay önce takıldı, ancak ilk günden itibaren arızalı çıktı. Servis gelip cihazı ...değiştirdi fakat gelen her cihazda benzer sorunlar devam etti ve şu anda üçüncü değişimde gelen cihaz da yine arızalı durumda. Bu süreçte termostat defalarca değiştirildiği için k
"Teşekkür ederim"


2023 yılının Aralık ayında ECA Citius Premex 24 HM marka kombi takıldı. Kurulumdan bu yana cihazda aynı arıza sürekli te...krar ediyor ve bu nedenle farklı tarihlerde üç kez yetkili servis gelmesine rağmen sorun çözülemedi. Kombide yaşadığım temel problem, cihazın sürekli çalışması ve bu hatanın zaman



"İlginizden dolayı sizlere çok teşekkür ederiz. Servisciliğiniz ve müşteri memnuniyetiniz mükemmel."


ECA Elanus pelet kalorifer sobam 18 Aralık’ta, annemi acil olarak hastaneye kaldırıp eve döndüğümüzde hiçbir hata kodu v...ermemesine rağmen çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni en yakın bayiye yönlendirdiler. Ertesi gün, 19 Aralık’ta gelen yetkili servis sobaya baktı ancak soru

ECA markalı ESA1412A100 model 12.000 BTU klimayı 2025 yılının 7. ya da 8. ayında Konya’da hediye olarak edindim. Klima, ...18 m² bir odada kullanılıyor; ancak yazın düzgün bir şekilde soğutmadığı gibi, şu an kış ayında olmamıza rağmen yeterince ısıtmıyor ve performansının beklentilerimi kesinlikle karş

"Merhaba, şikayetim hızlıca çözüme ulaştırıldı ilgililere teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 ay önce Ordu Altınordu’da Ay&Demir Mühendislik’ten ECA marka 24’...lük klima satın aldık. Satın alırken evin ve odanın boyutuna göre bu kapasi
Kayseri Melikgazi’de bulunan camimizdeki ECA markalı kalorifer peteklerinden biri, yaz aylarında kendi kendine delinip s...u kaçırmaya başladı ve yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. İlk delinen peteği yetkili servise güçlükle değiştirtebildik. Ancak şu anda camimizdeki iki petek daha aynı şekilde

"Çok teşekkürler arıza giderildi"
ECA marka klozet musluğunu yaklaşık 2 ay önce aldım ve ürün hâlen garanti k...apsamındayken yaklaşık 1 aydır musluğu açtığımda ötme ve vınlama şeklinde a

Tekirdağ Çorlu’da sıfır olarak aldığım ve yetkili servis tarafından bakımı yapılan ECA Proteus kombiyle sürekli basınç h...atası ve su kaçırma sorunu yaşıyorum. Son 2 ay içinde iki kez yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım, ancak her gelişlerinden sonra sorun kısa süre içinde tekrar ediyor. Kombiyi

ECA marka kombim ilk takıldığı günden beri sıcak su vermiyor ve bu sorun bir türlü çözülemedi. Defalarca servis ve usta ...gelmesine rağmen kombiden hâlâ düzgün şekilde sıcak su alamıyorum. Ürünün baştan beri hatalı olduğunu ve sorunun kronik olduğunu düşünüyorum. Bu süre içinde yetkili servis 4–5 def
Serel Güven’in kanalsız klozetlerinden iki adet satın aldım. Ürünleri alalı henüz 6 ay olmasına rağmen, daha ilk ayda kl...ozetlerin iç kısmında sarı lekeler oluştu ve hiçbir şekilde temizlikle çıkmadı. Aynı evde kullanılan diğer lavabolarda böyle bir problem yokken, sadece bu iki klozette aynı sorunun




İzmir Bornova’da bulunan evimde kullandığım ECA Kronos kombim sürekli su eksilttiği için yaklaşık 10 gün önce yetkili se...rvisi çağırdım. Servis geldiğinde su tankının bozuk olduğunu söyleyerek değişim yaptı ve bu işlem için benden 8.000 TL nakit olarak ödeme aldılar. Bana, kombinin 3 kez daha su eksi

ECA Proteus Premix marka kombim 1 Aralık tarihinden bu yana arızalı olduğu için yaklaşık 3 haftadır evimde ne ısınma ne ...de sıcak su kullanabiliyorum. Kış gününde bu kadar uzun süre kombisiz ve sıcak susuz kalmak günlük hayatımızı ciddi anlamda zorlaştırdı. 3 Aralık’ta yetkili servis geldi, arızayla

"Sorun zamanında çözülmüştür."
ECA marka bir kombi kullanıyorum ve cihaz yaklaşık 2 yıldır bende. Bu süre ...içinde kombide yılda bir olacak şekilde sürekli ana kart yanması sorunu yaş

"Geç de olsa sorun giderildi. ECA markası yetkililerine teşekkür ederim."



30.11.2021 tarihinde 3 adet ECA marka kombi taktırdık: 1 adedi Murat K** adına, 1 adedi Cemile K** adına ve 1 adedi Erde...m K** adına. Bu kombiler 3 yıl garantilidir. Bir yıl sonra, 06.01.2022 tarihinde yıllık bakım yaptırmak için yetkili servisten randevu aldık. Gelen teknisyen İzmir Karabağlar servi


Yaklaşık 4 yıldır memnuniyetle kullandığımız ECA Proteus Premix 24000 kombimiz, son 2 haftadır basınç hatası uyarısı ver...meye başladı ve özellikle geceleri çalışmayarak evin soğumasına sebep oldu. Evde küçük çocuğumuz da olduğu için bu durum bizi oldukça zorladı. Bu nedenle ECA teknik servis hattını

"J"
İzmir Bayraklı’da kullandığım ECA kazan kombim arıza verdi ve yaklaşık 3 gü...n önce acil kayıt oluşturdum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100