ECA Kombi Sıkıntısı Ve Pişmanlığı



ECA Termolux marka peteğimizin alt tarafı soğuk kalıyor, üst tarafı ise ısınıyor. Peteğin havasını almama rağmen sorun çözülmedi. Bu problem, ürünü aldığımız günden beri devam ediyor. Konuyla ilgili olarak ECA'nın 444'lü müşteri hizmetleri numarasını iki kez aradım. İlk aramamda servis kaydı oluştur...


Rica Premix model kombim yaklaşık 2 gündür sıcak su vermemektedir. Sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım ancak servis herhangi bir işlem yapmadı ve bana bir açıklama da sunmadı. Kombim garanti kapsamında olmadığı için ekstra bir işlem de yapılmadı. Şu anda hala sıcak su alamıyorum ve mağduriy...

Mersin Mezitli'deki ECA bayisi Kal-Tes firmasından rezervuar iç takım parçaları aldım, kredi kartı ile toplamda 2100 lira ödedim. Kullanmadığım parçay...

10 gün önce ECA Confeo kombime yetkili servis tarafından bakım yapıldı. Bakımdan sonra kombim hiç çalışmamaya başladı ve tamamen arızalandı. 3 gündür bu soğukta servis talebi oluşturmamıza rağmen ne gelen oldu ne de ulaşabildik. ECA müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştık ancak sadece ta...

ECA marka kombim var. Silivri servisinden servis çağırdım, bakım yapılacak dediler. Petek temizliğine kadar yaptırdım, ancak petekleri denemeden çıkmışlar. Birkaç gün sonra petekleri açtığımda ısınmadı. Servisi tekrar aradım, dinleme özelliği bulunmayan bir hanımefendi telefonu açtı, derdimi anlatam...


ECA Proteus Premix 24 hmdg model kombimde bugün ilk kez “yıllık bakım” uyarısı ekranda belirdi. Cihazım garanti kapsamında ve daha önce böyle bir uyarı ile karşılaşmamıştım. Uyarı sonrası en yakın yetkili servise ulaştım. Ancak bana, kampanya kapsamında 1300 TL bakım ücreti olduğu, bu ücretin kiracı...

2023 yılında sıfır olarak satın aldığımız evde ECA marka lavabo bataryaları takılıydı. Yaklaşık 1,5 yıldır bu evde oturuyoruz ve son zamanlarda, hem kullanılmayan WC’deki hem de sürekli kullanılan WC’deki ECA lavabo bataryalarında kaplamada kararma sorunu yaşadık. Mutfak bataryasında ise herhangi bi...
ECA Citius Premix model kombim yaklaşık 1,5 haftadır arızalı. Kombi hata kodu veriyordu, gelen servis görevlisi anakartın arızalı olduğunu söyledi ve ...
ECA markalı taharet musluğum yaklaşık 1 hafta önce su kaçırmaya başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Olması...

2024 yılı Eylül ayında İstanbul Esenyurt’ta ECA Proteus model kombi satın aldım. Satın alma sırasında sözleşmede iki yıl ücretsiz bakım hakkımın olduğ...

Serel Nova Model Klozet – Ayıplı Ürün Şikayeti ve Değişim Talebi Sayın Yetkili, Bauhaus mağazasından satın aldığım Serel Nova model kanalsız klozet,...

03.12.2024 tarihinde İzmir/Buca’da ECA Proteus Premix model kombi satın aldım. Cihazı tercih etmemde ECA markasına olan güvenim ve 5 yıllık garanti süresi etkili oldu. Dün cihaz ekranında “ase” (yıllık bakım) uyarısı çıktı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve durumu aktardım. Telefonda, garantim...


2 yıl önce sıfır olarak aldığım ve hiç kullanmadığım ECA Proteus kombiyi yaklaşık 1 aydır kullanmaya başladım. Ancak 10 gündür sürekli olarak e05 arızası veriyor. Kombiyi resetlememi önerdiler, defalarca sıfırladım fakat sorun tekrar etti. Servis çağırdım, sadece reset düğmesine basıp "arıza yok" di...

ECA Proteus Premix kombi ve Poly Smart oda termostatını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçen kış yaşadığım arıza nedeniyle defalarca servis çağırmak ...
ECA Calora Premix model kombim 2 Ekim’de e82 arıza kodu verdi. 5 Ekim’de servis geldi, kombinin kapağını açıp su basıncını kontrol etti ve sıcak suyu açmamı istedi. Bir süre sonra sıcak su akmaya başladı. Filtre ve bazı parçaların değişimini önerdi ama bu sorunla ilgisi olmadığını söylediği için kab...

ECA Scott model kombim için 19.02.2023 tarihinde, 5 yıllık garanti uzatma ve 3 bakım hakkı içeren bir sözleşme yaptım. Sözleşme numaram: 1041458. Hizm...
ECA, 1954 yılında Elginkan Topluluğu tarafından kurulan bir Türk markasıdır. Ekrem Elginkan, Cahit Elginkan ve Ahmet Elginkan tarafından hayata geçirilen ECA markası, 1999 yılında kurucularının son üyesi Ekram Elginkan’ın da vefatıyla, vasiyeti üzerine Elginkan vakfına bağışlanmıştır. Dünya kalitesi standartlarında, kullanım kolaylığı, servis hizmeti olanakları, müşteri, bayi ve servis ilişkilerinde devamlılığı sağlamak ve kamuoyunda sahip olduğu imajı geliştirerek korumak amaçlarıyla faaliyetlerini sürdüren ECA markası, sağlıklı büyüme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Geniş bir ürün portföyüne sahip olan ECA, aynı zamanda yaygın bayi ve servis ağıyla müşterilerine satış sonrası destek konusunda da büyük kolaylık sağlamaktadır. ECA markalı ürünler, ECA servisleri ve marka ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan ECA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
ECA’nın geniş ürün yelpazesinde eviniz ya da iş yeriniz için aradığınız pek çok ürünü bulabileceksiniz. En kaliteli yaşam alanları çözümleri sunan ECA markasının ürünlerinden bazıları; armatürler, gömme rezervuarlar, kromajlı banyo aksesuarları, seramik sağlık gereçleri, akrilik küvet ve duş tekneleri, su tesisatı ve doğalgaz vanaları gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra; ECA’nın en çok bilinen ve tercih edilen diğer ürünleri arasında ise; kombiler, havlupanlar, klimalar, su ısıtıcıları, alüminyum radyatörler ve havlupanlar, merkezi ısıtma sistemleri, boylerler, palet soba ve kazanlar gibi ürünler yer almaktadır. ECA kombi ve klimalar; ısıtma soğutma sistemleri denildiğinde akla ilk gelen ürünlerdendir. ECA yoğuşmalı kombi modelleri, üstün teknolojik özellikleri ve uzun ömürlülük sunan donanımlarıyla yoğun talep görmektedir. ECA klima modelleri ise; duvar tipi split klimalar ve hafif ticari klimalar seçenekleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. ECA armatürler de markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Mutfak bataryaları, dokunmatik bataryalar, ankastre lavabo bataryaları, duş sistemleri, thermo safe bataryalar, fotoselli bataryalar, küvet bataryaları ve duş bataryaları gibi pek çok alternatife ECA markasından sahip olabilirsiniz.
Köklü geçmişi, kaliteli ürünleri ve yalnızca satış öncesi değil satış sonrası sunduğu hizmetleri ile de kullanıcıların takdirini kazanan ECA markası, sunmuş olduğu iletişim kanalları ile de müşteri desteği sağlamaktadır. Kullanmakta olduğunuz ECA markalı ürünle ilgili soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda ECA iletişim kanallarını kullanarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. ECA iletişim kanalları arasında; ECA müşteri hizmetleri numarasını arama, Whats App destek hattını kullanma, ECA sosyal medya kanallarını kullanma gibi alternatifler yer almaktadır. Kullanmakta olduğunuz ya da daha önce kullandığınız ECA markalı ürünle ilgili, ECA çalışanları ya da müşteri hizmetleri ile ilgili yorum & şikayetlerinizi ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız ECA şikayet ve yorumlarınız hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.