to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bayraklı’da kullandığım ECA kazan kombim arıza verdi ve yaklaşık 3 gün önce acil kayıt oluşturdum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve servis yönlendirilmedi.
Kayıt açtığımdan beri ECA Buca yetkili servis ve ilgili birimlerle toplam 3 kez telefonla görüştüm ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Kombi arızalı olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Acil olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve en kısa sürede servis gönderilerek kombi arızamın giderilmesini talep ediyorum.
Kombi cihazı arızalı. Firma, arıza talebi oluşturmamız gerektiğini söylüyor. Ancak yetkili servislerinden bir tanesi telefonlara cevap vermiyor, diğeri ise en erken on-on beş gün sonraya randevu verebileceğini söylüyor. Demek ki neymiş, bundan sonra ECA markasını tercih ederken bir kez daha düşünmem...
ECA kombi arızası için Müşteri hizmetlerinden yetkili servis talebinde bulundum. ECA Torbalı Servisini yönlendirdiler. Sıcak su tarafında kombi yanmıyordu. Step motor ve tamir kitinin arızalı olduğunu, 3500₺ ye değiştirileceğini söylediler. Kabul ettik. Parayı ödedik. Hiçbir belge vermediler, size m...
Merhaba. 30 Kasım tarihinde ECA yoğuşmalı kombimiz arızalandı ve garanti kapsamında yetkili servisi arayarak kayıt oluşturduk. Kombimiz takılırken yetkili servis tarafından parçaların yanlış takıldığı ve bu sebeple parçanın değişmesi gerektiği söylendi. Yeni parça talebi oluşturuldu ancak 10 gündür ...
ECA Kronos kombim arıza yaptı. Cumartesi günü kayıt yaptırdım ancak Salı günü saat 20:30'da gelebildiler. Arızanın plakalı eşanjörden kaynaklandığını belirterek değişim yapmaya çalıştılar fakat ellerindeki parça, kombimin parçası olmadığı için 10 ila 15 dakika uğraşmalarına rağmen takamadılar. Çıkan...
İyi günler, sıfır ECA kombi taktırdık. Bir haftadır kombiden sıcak su gelmiyor. Bu konu ile ilgili cumartesi günü sizleri arayıp talep oluşturduk. Bu talebe istinaden yetkili servis arayıp salı günü için randevu verdiler. Salı günü kombinin eşanjörünün takılı kaldığını tamir ettiklerini söyleyip git...
Yorumlar