Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ECA

63100
(824 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.955 Şikayet
ECA
63100
(824 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ECA Ert 176 Termostatlarda Ayar Düğmesi Sorunu Çözülmüyor

profile
Semih
14 Ekim 2025 01:27
1.723
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Kombi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Hüseyin
13 Ekim 2025 11:29
6.925
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Musluk Az Akıtıyor

profile
Büşra
13 Ekim 2025 08:41
352

"Bizzat bölge yetkilisi arayıp arkadaşları yönlendirdi. Çok teşekkür ediyorum ilginize sorunumuz çözüldü"

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

ECA Kablosuz Oda Termostatında Sürekli Arıza Ve Garanti Desteği Sorunu

profile
Sercan
12 Ekim 2025 21:20
1.678
5
Murt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Kombide Kronik Ateşleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Murt
12 Ekim 2025 21:04
1.950

"E. Ca. Firmasına bizi mağdur bırakmadığı için minnettarım... Bölge müdürlükten beni arayan Arda beye ve Fatih teknikten Tunahan beye başarılarından dolayı teşekkür ederim... Kombimiz hiç olmadığı kadar düzgün çalışmaktadır."

Garanti Kapsamında Musluk Arızası İçin Geciken Servis Hizmeti

profile
Ateş
12 Ekim 2025 17:35
2.907

ECA Akıllı Cihazlar Uygulaması Bir Anda Kapanınca Evimiz Soğuk Kaldı

profile
Mutlu
12 Ekim 2025 12:49
351
ECA Akıllı Cihazlar Uygulaması Bir Anda Kapanınca Evimiz Soğuk Kaldı
ECA Akıllı Cihazlar Uygulaması Bir Anda Kapanınca Evimiz Soğuk Kaldı
eca-akilli-cihazlar-uygulamasi-bir-anda-kapaninca-evimiz-soguk-kaldi-2.jpg
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sedat
12 Ekim 2025 08:28
270

"İlginiz için çok teşekkürler. Bu kadar 1-2 saat gibi kısa zamanda arayıp başka personel yönlendirmelerinden çok memnun oldum."

Sedat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Klozetin Kullanımında Sürekli Sorunlar Yaşıyorum

profile
Gamze
11 Ekim 2025 22:23
3.557
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

ECA Termostat Kurulum Ücreti Ve Yanlış Model Satışı Nedeniyle Mağduriyet

profile
İbrahim
11 Ekim 2025 03:18
1.788
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Emrah
10 Ekim 2025 12:17
966
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klozet Arızası 8 Aydır Çözülemiyor, İade Talebim Var

profile
Esin
09 Ekim 2025 11:27
439

"Hem bölge müdürü hem servis uzmanı çok ilgilendiler. Sorunumu çözüme götürdüler"

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

40 Gün Sonra Arızalanan Kombi Ve ECA'nın İlgisizliği

profile
Ümit
09 Ekim 2025 10:47
5.018
5
Nazife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Termostatımın Tamiri İçin Yetkili Servise Ulaşamıyorum

profile
Nazife
08 Ekim 2025 17:44
1.352

"Kısa bir süre içinde bana ulaşarak sorunumu hallettiler. Ayar tuşunu getirtip termostata taktılar. İlgileri için teşekkür ederim."

Marka Profili

ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

ECA müşteri hizmetleri numarası nedir?
ECA müşteri hizmetleri numarası 444 03 22’dir.
ECA en yakın servis noktası nerededir?
“Servisler” sayfasından servis grubu, il ve ilçe bilgilerinizi seçerek size en yakın ECA servis noktasını görüntüleyebilirsiniz.
ECA kombi yorumları neler?
ECA kombi kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de ECA kombi yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
ECA kombilerin garanti süresi kaç yıl?
Garanti süresi, kombinizi çalıştırdığınız günü takip eden 3 yıldır.
ECA ile ilgili daha farklı bir sorum var.
ECA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

ECA Hakkında

ECA, 1954 yılında Elginkan Topluluğu tarafından kurulan bir Türk markasıdır. Ekrem Elginkan, Cahit Elginkan ve Ahmet Elginkan tarafından hayata geçirilen ECA markası, 1999 yılında kurucularının son üyesi Ekram Elginkan’ın da vefatıyla, vasiyeti üzerine Elginkan vakfına bağışlanmıştır. Dünya kalitesi standartlarında, kullanım kolaylığı, servis hizmeti olanakları, müşteri, bayi ve servis ilişkilerinde devamlılığı sağlamak ve kamuoyunda sahip olduğu imajı geliştirerek korumak amaçlarıyla faaliyetlerini sürdüren ECA markası, sağlıklı büyüme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Geniş bir ürün portföyüne sahip olan ECA, aynı zamanda yaygın bayi ve servis ağıyla müşterilerine satış sonrası destek konusunda da büyük kolaylık sağlamaktadır. ECA markalı ürünler, ECA servisleri ve marka ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan ECA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

ECA Markalı Ürünler Nelerdir?

ECA’nın geniş ürün yelpazesinde eviniz ya da iş yeriniz için aradığınız pek çok ürünü bulabileceksiniz. En kaliteli yaşam alanları çözümleri sunan ECA markasının ürünlerinden bazıları; armatürler, gömme rezervuarlar, kromajlı banyo aksesuarları, seramik sağlık gereçleri, akrilik küvet ve duş tekneleri, su tesisatı ve doğalgaz vanaları gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra; ECA’nın en çok bilinen ve tercih edilen diğer ürünleri arasında ise; kombiler, havlupanlar, klimalar, su ısıtıcıları, alüminyum radyatörler ve havlupanlar, merkezi ısıtma sistemleri, boylerler, palet soba ve kazanlar gibi ürünler yer almaktadır. ECA kombi ve klimalar; ısıtma soğutma sistemleri denildiğinde akla ilk gelen ürünlerdendir. ECA yoğuşmalı kombi modelleri, üstün teknolojik özellikleri ve uzun ömürlülük sunan donanımlarıyla yoğun talep görmektedir. ECA klima modelleri ise; duvar tipi split klimalar ve hafif ticari klimalar seçenekleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. ECA armatürler de markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Mutfak bataryaları, dokunmatik bataryalar, ankastre lavabo bataryaları, duş sistemleri, thermo safe bataryalar, fotoselli bataryalar, küvet bataryaları ve duş bataryaları gibi pek çok alternatife ECA markasından sahip olabilirsiniz.

ECA İletişim Kanalları Nelerdir?

Köklü geçmişi, kaliteli ürünleri ve yalnızca satış öncesi değil satış sonrası sunduğu hizmetleri ile de kullanıcıların takdirini kazanan ECA markası, sunmuş olduğu iletişim kanalları ile de müşteri desteği sağlamaktadır. Kullanmakta olduğunuz ECA markalı ürünle ilgili soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda ECA iletişim kanallarını kullanarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. ECA iletişim kanalları arasında; ECA müşteri hizmetleri numarasını arama, Whats App destek hattını kullanma, ECA sosyal medya kanallarını kullanma gibi alternatifler yer almaktadır. Kullanmakta olduğunuz ya da daha önce kullandığınız ECA markalı ürünle ilgili, ECA çalışanları ya da müşteri hizmetleri ile ilgili yorum & şikayetlerinizi ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız ECA şikayet ve yorumlarınız hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.