to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Klima, klimamız geldi ancak kurulum için her gün geleceğiz deyip ertelediler. Evde hastamız var, yeni ameliyat oldu ve bunu belirttiğimiz halde hâlâ ertesi güne ertelediler ama asla gelmediler. Numaralarına güçlükle ulaşılıyor. Genel merkez defalarca ulaşmasına rağmen hâlâ sonuç aynı. İşimizi gü...
ECA’dan aldığımız 12.000 BTU klimamızın kurulumu için 4 gündür bekliyoruz. Kurulum için her gün “geliyoruz” denilmesine rağmen sürekli ertelendi; teknik servis defalarca gün verdi ancak hiçbirine gelmedi. Evimizde yeni ameliyat olmuş bir hasta bulunmasına rağmen aciliyetimizi belirtmemize aldırış ed...
"Problemimizi en kısa sure de çözen Arda beye çok ama çok teşekkür ederim sağ olsun bire bir ilgilendi kanalsız klozetimiz kanalli klozet ile değişti görevini layığıyla yaptığı için tekrar teşekkür ederim."
28.06.2024 tarihinde ECA eco spylos Pro ESA 1512A100 a++ 12000 BTU Klima 22.919 TL'ye satın aldım. Montajı yapılırken vakumlama işlemi yapılmadığından soğutması en soğuk modda dahi çalışırken 20 metrekarelik bir odayı 28 derecenin altına düşürmüyor. Filtre ve benzeri tüm kontrollerini tekrar yaptırm...
"Merhabalar uzun süren arıza tespiti sonucu ECA teknik servisi 4 defa kart değişimi yaptı fan motoru değişimi yaptı hiçbir ücret talep etmediler. Gelen teknik ekip gayet ilgiliydi baktılar olmuyor ister parasını verelim ister yeni klima getirelim dediler ücret talep etmeden sorunumu giderdiler ben yeni klima istedim yenisini getirdiler sorunsuz çalışıyor teşekkür ederim"
ECA 24000'lik iki tane klima aldım, geldiler kurdular, her şey güzel başladı. Ancak bir iç ünite kart arızası verdi, değiştirdiler. Bir hafta sonra dı...
21.07.2025 tarihinde ECA kombi aldım. 22.07.2025 tarihinde kargoya verildiği yazıyor, ancak hiçbir takip numarası veya kargo firmasının adı belirtilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradım, bana 'kargo firmasıyla sistem hata veriyor' diyerek geçiştirdiler. Bu durum bizleri mağdur ediyor ve kandırıldığımı ...
Şimdi elektriği verince kendi kendine çalışmaya başlıyor ve hiç durmuyor. Normalde kapalı ama normalde buradan akması gerekiyor. Ama buradan su veriyor nasıl veriyorsa anlayamadım bağlantı yok. Sürekli çalışıyor.
ECA marka kombi aldığımızın birinci ayında arızalandı. Servis gelip Porçöz ile parçasını temizledi, sularınız kireçli olduğu için dedi. Aradan üç gün geçtikten sonra yine arıza vermeye devam etti. Servis bu sefer parça değişmesi gerekebileceğini söyledi. Ben de henüz altı ay olmamış sıfır cihazın pa...
06.07.2024 tarihinde ECA Spylos 18.000 BTU DC A++ inverter klima satın aldım. ECA markasını tercih ederek, muadillerine göre daha fazla ücret ödedim. Ancak gelen servis, klima iç ünitesine vakumlama işlemi yapmadı. Sorduğumda ise gerek olmadığı belirtildi. Klimayı yeni kullanmaya başladık ve yetersi...
"Marka şikayetime çok ilgiliydi çözüme ulaşılana kadar sürecin takipçisi olundu. Servis gererek cihaz istediğimiz yere, bakır boru ile kurulum sağlandı."
Merhaba, 22.07.2025 tarihinde Trendyol'dan ECA markalı klima aldım ve 25.07.2025 tarihinde teslim aldım. Kocaeli/Gebze'de bulunan yetkili servisi arayarak 26.07.2025 tarihine montaj randevusu aldım ve geleceklerini bildirdiler. Ancak saat 17:05 oldu ve halen gelen kimse yok. Koca bir günümü boşa har...
14/07/2025 tarihinde Çerkezköy Kardeşler Nalbur'dan aldığım 1200 TL'lik taharet musluğu su kaçırıyor. Servis geldi, zabıt tuttu ve musluğun yenilenmes...
Kombimize bakım yapıldıktan sonra Mezitli servisi bozdu. Tekrar defalarca geldiler ve yapamadılar. Geldiklerinde parça değişmesi lazım deyip 2. El kullanılmış parça taktılar garanti belgemiz olduğu halde. Servisi değiştirmek istedik. Müşteri hizmetlerini aradık onu da beceremediler. En son sözde Yen...
"ECA yetkili servis sabahına gelip sorunu çözdü gösterdikleri ilgi için teşekkür ederiz Kendilerini kanıtlamış oldular"
24.06.2024 tarihinde ECA klima montajı sırasında drenaj pompası da monte edildi. Pompa ve 3 metre boru bedeli olan 5.300.- TL’nin şahıs IBAN’ına ödenmesi istendi ve ödemeyi 24.06.2023 tarihinde açıklamalı olarak banka dekontuyla yaptım. Ancak, pompa için oldukça yüksek fiyat alınmasının yanında ciha...
1 sene önce aldığımız klimanın garantisi devam ediyor fakat aldığımızdan beri ilk defa verdiği soğuklukta bir fark hissettik, soğutması düştü. Bunun üzerine ECA'yı arayıp servis istedik. Servis geldiğinde cihazın soğuttuğunu, sorun olmadığını söyleyip 835 TL servis ücreti almamız gerektiğini belirte...
"Teşekkürler"
ECA Serel marka gömme klozet takımımın garanti belgesinde 5 yıl yazmasına rağmen, geçen sene su kaçırmasından dolayı servis çağırdım. Parçaların garan...
15 gün önce aldığımız ECA Klima, böyle su akıtıyor, şu an hala böyle su akıtıyor. Göründüğü gibi.
Hepsiburada üzerinden Tekirdağ Muratlı adresine 13 Temmuz 2025'te sipariş ettiğim ve 16 Temmuz 2025'te teslim edilen ECA Niobe Blue 12.000 BTU klimam ...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
