ECA Kombideki Metal Etiket Derin Kesik Verdi, Güvenlik Sorunu

ECA Proteus Premix kombimde herhangi bir teknik arıza olmamasına rağmen, kombinin dışına yapıştırılan ECA metal etiketi nedeniyle ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 23.12.2025 tarihinde saat 21:40 civarında Ankara Çubuk Cumhuriyet Mahallesi’ndeki evimde, kombinin üzerini silerken bu metal etiket, başparmağımın avuç içine derin bir kesik attı. O anda kendi imkanlarımla bandaj yaparak müdahale ettim ve durumun ciddiyetini göstermek için fotoğraf da çektim.

Yaklaşık bir yıldır takılı olan bu kombinin üzerindeki metal etiketin kenarları son derece keskin ve kullanıcı güvenliğini tehdit eden bir durumda. Ben temizlik yaparken bu şekilde yaralandıysam, kombiyi kullanan başka kişilerin de, özellikle de habersizce üzerini silerken benzer şekilde ellerini kesmesi işten bile değildir. Ürünün üzerinde bu kadar keskin ve tehlikeli bir etiket bulunması kabul edilemez bir tasarım hatasıdır.

ECA’dan, Proteus Premix kombilerde kullanılan bu metal etiket uygulamasının acilen gözden geçirilmesini, kesici ve yaralanmaya sebep olabilecek bu tür etiketlerin bir daha kullanılmamasını ve mevcut kombilerde de kullanıcıların zarar görmesini önleyecek bir düzeltme çalışması yapılmasını talep ediyorum. Ürün güvenliği konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve bu yaşanan olayla ilgili tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.