to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA marka bir kombi kullanıyorum ve cihaz yaklaşık 2 yıldır bende. Bu süre içinde kombide yılda bir olacak şekilde sürekli ana kart yanması sorunu yaşıyorum ve şu anda ikinci kez aynı problemle karşı karşıyayım. Bu durum hem güven vermemeye başladı hem de maddi olarak beni zorlamaya başladı.
Her arıza sonrasında ECA yetkili servisi gelip kontrol yapıyor ve her seferinde çözüm olarak sadece ana kart değişimi gerektiğini söylüyor. İlk ana kart arızasında 3,5–4 bin TL civarında bir ücret ödedim. Şu an tekrar ana kart değişimi istendi fakat aynı sorunun tekrar edeceğinden endişe ettiğim için bu kez onay vermedim.
Sürekli tekrar eden bu ana kart arızası nedeniyle yalnızca parça değişimiyle geçiştirilen bir işlem değil, kalıcı ve teknik olarak tatmin edici bir çözüm talep ediyorum. Gerekirse ürünün detaylı incelenmesini, kronik bir sorun varsa buna uygun şekilde kalıcı bir onarım yapılmasını ya da teknik olarak mümkünse mağduriyetimi giderecek şekilde ürünle ilgili gerekli işlemlerin sağlanmasını istiyorum.
ECA marka kombim yaklaşık 1 senedir belirli aralıklarla e2 hatası veriyor. Reset attığımda geçici olarak düzeliyor ancak bir süre sonra aynı hata tekr...
20.03.2023 de ECA yetkili servis tarafından kombimin elektronik kartı değişti. Kombim 22.11.2023 te tekrar arızalandı ve yetkili servis geldi. Kartın yine bozulduğunu ifade ettiler. Önceki gelen yetkili servisin onarılmış kart taktığını yeni kart takmadığını belirtti. Bu sebeple garantiden değişemey...
ECA Proteus model kombimiz iki gün önce bozulduğu için yetkili servisi aradık. Servis eve geldiğinde, gider borusunda su biriktiğini ve bu yüzden kombinin arada durma sorunu yaşadığını söyledi; kombide bir arıza olmadığını belirtti. Garanti kapsamında olmasına rağmen boruyu söküp işlem yaptı ve bu i...
Yorumlar