Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ECA Termostatı Sürekli Arızalı Ve Doğalgaz Kesiliyor

23 Aralık 2025 21:521.006

Doğalgazı bağlattığımızdan beri ECA marka oda termostatı ile ilgili sorun yaşıyoruz. Geçen yıl aynı sorunu yaşadık; termostat bozuk deyip gelip değiştirdiler. Fakat bu yıl yine bu sorunla karşı karşıyayız. Sürekli termostatı açıyoruz, bir 25 dakika doğalgaz yanıyor, sonra kapanıyor. Sürekli bakmak zorunda kalıyoruz; doğalgaz hiç aktif çalışmıyor. Soğuk zamanlarda evi ısıtamıyoruz; gece uyuduğumuz için kontrol edemiyoruz. Sabah uyanınca ev buz gibi oluyor çünkü kendi kendine kapanıyor. Hiçbir ayarıyla oynamıyoruz. Nasıl bu kadar kısa sürede bozuluyor, anlamıyorum. Bu sorunu yaşamaktan yorulduk; lütfen artık buna bir çözüm bulun. Pili tam, kombinin bakımları tam; neden doğalgazı aktif bir şekilde kullanamıyoruz?

23 Aralık 2025 21:57 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Mahinur A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

23 Aralık 2025 22:01

Sayın Mahinur A. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Çağrı merkezimiz ve Şirket Merkezimiz üzerinden geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

5 Ocak 08:02

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ECA Termostat Isı Ayarı

25 Ocak 2024 14:545.661

Aralık ayında ECA marka bir oda termostatı aldım. Ayar yaparken koltuktan yere düştü, o sırada derece 22.2'ydi. Şimdi bu...

5
Çözüldü

ECA Termostat Yedek Parça Servis Sorunu

11 Aralık 2023 03:392.067

"Nadir bey ve ECA Ekibine teşekkür ederim sorunumu birkaç saat içinde çözüme kavuşturdular iyi çalışmalar diliyorum"

ECA Termostat Yedek Parça Servis Sorunu
ECA Termostat Yedek Parça Servis Sorunu
5
Çözüldü

Merkezi Sistem Vanaları Sorunu Ve Mağduriyet

28 Ocak 2025 00:27580

"Mesajımın ertesi günü müşteri hizmetleri ulaştı, yetkili servis geldi ve gerekli kontrolleri yaptı. Termostatik vanaların siparişinin geçildiğini ve ellerine ulaştığında değişimin yapılacağı bilgisi verildi. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Video Şikayetler

ECA  Wi Fi Uzaktan Kontrol

ECA  Wi FiUzaktan Kontrol

Profil fotoğrafı
Şeref
ECA Termostat Derecesi Farklı Gösteriyor

ECA TermostatDerecesi Farklı Gösteriyor

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

ECA Kategorileri