to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 22.07.2025 tarihinde Trendyol'dan ECA markalı klima aldım ve 25.07.2025 tarihinde teslim aldım. Kocaeli/Gebze'de bulunan yetkili servisi arayarak 26.07.2025 tarihine montaj randevusu aldım ve geleceklerini bildirdiler. Ancak saat 17:05 oldu ve halen gelen kimse yok. Koca bir günümü boşa har...
14/07/2025 tarihinde Çerkezköy Kardeşler Nalbur'dan aldığım 1200 TL'lik taharet musluğu su kaçırıyor. Servis geldi, zabıt tuttu ve musluğun yenilenmes...
Kombimize bakım yapıldıktan sonra Mezitli servisi bozdu. Tekrar defalarca geldiler ve yapamadılar. Geldiklerinde parça değişmesi lazım deyip 2. El kullanılmış parça taktılar garanti belgemiz olduğu halde. Servisi değiştirmek istedik. Müşteri hizmetlerini aradık onu da beceremediler. En son sözde Yen...
"ECA yetkili servis sabahına gelip sorunu çözdü gösterdikleri ilgi için teşekkür ederiz Kendilerini kanıtlamış oldular"
24.06.2024 tarihinde ECA klima montajı sırasında drenaj pompası da monte edildi. Pompa ve 3 metre boru bedeli olan 5.300.- TL’nin şahıs IBAN’ına ödenmesi istendi ve ödemeyi 24.06.2023 tarihinde açıklamalı olarak banka dekontuyla yaptım. Ancak, pompa için oldukça yüksek fiyat alınmasının yanında ciha...
1 sene önce aldığımız klimanın garantisi devam ediyor fakat aldığımızdan beri ilk defa verdiği soğuklukta bir fark hissettik, soğutması düştü. Bunun üzerine ECA'yı arayıp servis istedik. Servis geldiğinde cihazın soğuttuğunu, sorun olmadığını söyleyip 835 TL servis ücreti almamız gerektiğini belirte...
"Teşekkürler"
ECA Serel marka gömme klozet takımımın garanti belgesinde 5 yıl yazmasına rağmen, geçen sene su kaçırmasından dolayı servis çağırdım. Parçaların garan...
15 gün önce aldığımız ECA Klima, böyle su akıtıyor, şu an hala böyle su akıtıyor. Göründüğü gibi.
Hepsiburada üzerinden Tekirdağ Muratlı adresine 13 Temmuz 2025'te sipariş ettiğim ve 16 Temmuz 2025'te teslim edilen ECA Niobe Blue 12.000 BTU klimam ...
22.07.25 tarihinde ECA markasından klima aldım ve 24.7.2025 tarihinde servis ekibi gelip kurulum yaptı. Buraya kadar bir problem yok. Evde değildim. Servis ekibi klimanın motorunu istenilen yere değil salondaki pencerenin altına monte etmiş ve montaj yaparken kullandığı vidalar salonun iç tarafındak...
23.07.2025 tarihinde ECA marka kombimizin ilk çalıştırılması ve garanti başlangıcı için teknik servis talep ettim. Aynı gün servis geldi ve ayrıca satın aldığım termostatı da takacaklardı. Servis gelmeden önce kombim sorunsuz çalışıyordu. Termostat montajı sırasında, servis ekibi kombinin bağlı oldu...
ECA kombimin içinden su sızıntısı olduğu için teknik servis çağırdım. Telefonda, kombiyi kışın kullanmadığımızı söyledim; hemen kombinin donmuş olabileceğini söylediler. Ben de kışları kombiyi kullanmadığımızı, tesisattaki ve kombinin içindeki suyu boşalttığımızı belirttim. Servis geldiğinde, eşanjö...
Yaklaşık iki gün önce taşındığım yeni evde, ilk defa kullanacağım Proteus Plus Blue kombinin sıcak su vermediğini gördüm ve doğal olarak yetkili servis talebi açtım. 24.07.2025 tarihinde, yani bugün gelen teknik ekip, kombinin doğalgaz vanasının kapalı olduğundan dolayı çalışmadığını ve sadece vanay...
"Günlerdir Süren Sorunu Şıp Diye Çözen Kağıthane ECA Servisinden Sayın:H**** Usta H****i Bey efendi'ye Çok Teşekkür Ediyorum bir de Şunu Belirteyim Gerek Beyaz Eşya Gerek Elektronik Sektörü Olsun Böyle İşinin Ehli İşi Bilen İşinde profesyonel Ustalar Olmalı Böyle Ustalarımızın Sayılarının Artması Dileğiyle bize de Takdir Etmek Düşer Sevgi Ve Saygılarımla"
Kombime 23.07.2025 tarihinde, ECA Proteus marka kombime her zamanki gibi bakım yaptırdım. Çalışır ve sağlam durumda olan kombimi, ECA Kağıthane servis...
"Hemen dönüş sağlandı ve sorun giderildi. Gelen servis yetkilisi de çok iyiydi. Teşekkür ederim"
Mutfak için musluk aldık. 10 yıl garantili ama bağlantısını servise yaptırırsanız denildi. Servisi arayınca 835 TL servis ücreti talep etti. Çevremdeki kimseye böyle bir alışverişi önermiyorum. 200-300 TL'ye yaptıracağım işi sırf garantili olsun diye 835 TL para İstiyorlar gerçekten yazıklar olsun.
Merhabalar, 4 ay önce satın aldığım ve evime kurulumu yapılan ECA Ecotech 12.000 BTU split klima ile ilgili sürekli yaşadığım teknik sorunlar ve yetersiz servis süreci nedeniyle bu başvuruyu yapma gereği duydum. Cihaz, yaklaşık 2 aydır 1+1 evimi soğutmamaktadır. 16 derecede turbo modda günde ortal...
29 Haziran'da aldığım ECA klima, 20 gün sonra ancak takıldı. Daha sonra bir gün çalışıp tekrar arıza yaptı. Servis gelip gaz basıp gitti ancak yine aynısı oldu; bir gün çalışıp tekrar bozuldu. Şimdi hiç çalışmıyor. Servis her gün geleceğiz diyor ama gelen yok. İade istiyorum, ilgilenen yok.
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
