to read complaints and reviews, or file yours.
ECA Proteus Premix kombiyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldım. Buna rağmen şimdiye kadar iki kez bakım yapılmasına karşın sanır...ım dördüncü kez arıza bildiriminde bulunuyorum. Cihaz sık sık arıza kodu veriyor ve ısınma sağlamıyor, özellikle kış günlerinde defalarca soğukta kalıyoruz. Yaklaşık 5 ay önce yin
22 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Eyüp’teki evimizde bulunan ECA Calora 28.000’lik kombinin ana kart bölgesinden kaynaklı... olarak yangın çıktı. Yangın sırasında kombiyle birlikte klima, mini fırın, birçok mutfak malzemesi, dolap, Pimapen ve perdeler yandı, evde ciddi maddi hasar oluştu. O an yaşadığım
"Firma şikayetimi dikkate alarak hızlı bir şekilde sorunumu çözdü ve ürün kanallı klozet ile değiştirildi. Firmanın ve yetkili servisin şikayetimle ilgili hassasiyetinden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Aralık 2025’te Koçtaş Bodrum mağazasından, kanalsız ve hijyenik olduğu özel...likle tavsiye edildiği için ECA Serel marka Serel Nita köşeli duvara sıfır
"Aynı gün iletişime geçip çok hızlı şekilde sıkıntım çözüldü, vallahi helal olsun diyorum ürünlerinin arkasında durup problemsiz çözüldü"
"ECA ekibine hızlı müdahaleleri ve sorunumun çözümü için teşekkür ederim."
ECA Citius Premix kombimizde yaklaşık 3–4 gün önce başlayan bir arıza yaşıy...orum. Peteklerde bir sorun yok, evi ısıtırken herhangi bir problem olmuyor;
"Çokçok teşekkür ederim"
Yaklaşık 6–7 yıl önce ECA marka, üzerinde ts en 817 ibaresi bulunan bir mut...fak bataryası satın aldım. Ürünü özellikle marka güvenilir ve uzun süre gar
"ECA. Ankara tarafından tarafım aranarak ürünümün yenisiyle değiştirileceği bilgisi verildi. Hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim."
Yaklaşık iki yıl önce, 10 yıl garantili olarak aldığım ECA peteklerden biri... evimin antre bölümünde bulunuyor ve bu petekte yaklaşık bir ay önce fark e
ECA. Markalı salon tipi klimayı Ağustos 2025’te yaklaşık 91.000 TL bedelle satın aldım. Klimayı Konya ili Kulu ilçesi Ye...ni Mahalle Ankara Caddesi No:2117 adresinde kullanıyorum. Cihaz yaklaşık 3 aydır ne soğutma ne de ısıtma yapmıyor, buna rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Yetkili servis geldiği
ECA Proteus Premix kombim için bugün İstanbul Fatih’te Ercan Teknik isimli yetkili servis geldi. Kombideki arıza nedeniy...le ntc ve türbin parçalarının değişmesi gerektiği söylendi. Parçaları servis kendisi temin edip kullandı. Parça fiyatlarını incelediğimde, ntc ve türbin için piyasada yaklaşık 200
Serel marka ts13694 model kanalsız klozet yaklaşık 8 ay önce evime takıldı ve takıldığı günden bu yana ciddi kullanım so...runu yaşıyorum. Sifonu her çektiğimde klozet içindeki su dışarıya taşıyor ve yere su yayılıyor. Ayrıca taharet musluğunu açtığımda da su içeride kalmak yerine etrafa fışkırıyor ve
"ECA yetkili sevisinden kısa zamanda dönüş yaptılar sıkıntımı giderdiler ECA ve servis çalışanlarına teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 yıl önce ECA Premix kombi satın aldım. Aldığım günden bu yana her sezon düzenli olarak arıza yaşıyorum ve sen...ede neredeyse 3 kere teknik servis gelmek zorunda kalıyor. Özellikle sıcak su vermeme, ısıtma problemi ve su eksiltme sorunu sürekli tekrar ediyor. En son arızayı iki gün önce yaşa
ECA Proteus kombiyi 2023 yılında Şanlıurfa Karaköprü’deki evime taktırdığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Petekler ya...nmıyor, sıcak su devamlı soğuk geliyor ve her seferinde kombiyi resetlemek zorunda kalıyoruz. Aldığım günden bu yana kombiden doğru düzgün verim alamadım. Bu süreçte defalarca ser
ECA Proteus model kombimiz yaklaşık 3 aydır gün içinde zaman zaman aşırı ti...triyor, adeta duvarı sarsacak seviyede vibrasyon yapıyor. Henüz 5 aylık ola
Yaklaşık iki yıl önce aldığım ECA marka kombim hâlen garanti kapsamındayken, bugün İstanbul’da yetkili ECA servisine rut...in bakım yaptırdım. Bakım sonrasında herhangi bir arıza ya da ekstra bir işlem olmamasına rağmen, benden hiçbir açıklama yapılmadan 2.090 TL bakım ücreti alındı. Ürünümün garantis
ECA Proteus kombimin garanti açılışı için çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum ve Avcılar ECA servisi ile dün... için randevulaştım. Sabahın erken saatlerinden akşam 19.30’a kadar evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Gün içinde hem çağrı merkezi
ECA marka kombimi 2021 yılında aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen şimdiye kadar yaklaşık 5 kez arıza ...yaşadım. Kombi sık sık bozuluyor ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum; bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de güven vermiyor. Her arıza sonrası yetkili servis gelip işlem yapma
ECA Proteus Premix 24 HM dg erp kombim yaklaşık iki üç hafta önce su damlatmaya başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini a...rayarak Bismil yetkili servisini yönlendirdiler. Servis gelip sadece filtre değiştirip gitti. Kısa süre sonra bu kez kombinin bar seviyesi sürekli düşmeye başladı ve tekrar servisi
"Sorunum ve mağduriyetim giderildi teşekkürler."
Yaklaşık dört yıl önce aldığım ECA marka kombinin yıllık bakımı geldiğinde ...ve cihaz su damlatmaya başladığında, 17.02.2026 tarihinde kombinin üzerinde
Konya Selçuklu’da yeni aldığımız evde bulunan ECA duş setinde yaklaşık bir aydır su kaçırma sorunu yaşıyoruz. Duş setind...eki arızalı parçayı tespit etmeye çalışmamıza rağmen sorunlu parçayı net olarak bulamıyoruz ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ürünün ne zaman alındığını bilmiyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
