to read complaints and reviews, or file yours.Kanalsız Klozet Sifonu Yetersiz Ve Taharet Musluğu Sorunları Kullanım Konforunu Bozuyor
05.04.2026 tarihinde Bauhaus Bağdat Caddesi Macunköy Yenimahalle şubesinden ECA Serel 61448360 Niobe btw kanalsız kare klozet satın aldım. Ürünü ancak dün kullanmaya başladığımızda klozetin yapısıyla ilgili ciddi bir problem olduğunu fark ettik.
Klozet kanalsız olduğu için sifonu çektiğimizde su ön tarafa yeterince gelmiyor, iç kısım tam olarak temizlenmiyor ve kirli kalıyor. Her seferinde ek olarak tasla su dökmek zorunda kalıyoruz. Ayrıca taharet musluğu da düzgün çalışmıyor, suyu tamamen dışarı veriyor ve bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de etrafa su sıçramasına neden oluyor.
Ürünün bu şekilde kullanım konforunu ciddi şekilde düşürdüğünü ve beklentimizi kesinlikle karşılamadığını belirtmek istiyorum. Klozet ve taharet musluğundaki bu sorunların giderilmesi, gerekirse ürünün uygun bir modelle değiştirilmesi veya montaj/ürün kaynaklı bir hata varsa bunun tespit edilip tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Dilara A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. İşlemi takip edilmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
