ECA Kombinin Açılışı İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Haksız 1000 TL Servis Ücreti

Evime yeni takılan ECA Proteus kombinin ilk açılışında yetkili servis geldiğinde, aksanın vermiş olduğu evrakı evimde tadilat olduğu için o anda bulamadım. Servis görevlisi, bu evrak olmadığı için kombinin korunma ilacını vermesi gerektiğini, aksi halde benden servis ücreti alacağını söyledi ve o an çözüm olsun diye 1000 TL servis ücreti ödedim. Evrak eksik olmasına rağmen kombinin açılışını yine de yaptılar.

Daha sonra aynı yetkili servisi ikinci kez çağırdığımda gelen görevli, kombinin zaten açılmış olduğunu söyledi. Böylece ilk servisin, evrak eksik olmasına rağmen kombiyi açtığı, buna rağmen benden 1000 TL aldığı ve beni bu konuda yanılttığı ortaya çıktı. Bu nedenle kendimi yanıltılmış ve ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle hem ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iadesini hem de bu süreç yüzünden güvenimi tamamen kaybettiğim için kombinin geri alınmasını talep ediyorum. Servis kaydım Muhammed i** adı ve 0532 134 45** numarası üzerinden bulunabilir. Yetkili servisin davranışının incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.