to read complaints and reviews, or file yours.Mgs Toy Factory Polis Merkezi Setinde Parça Eksikliği
14 Şubat günü saat 18.00 sularında Diyarbakır Forum Ebebek mağazasından MGS Toy Factory polis merkezi seti satın aldık. İl dışından gelmiştik ve mağazada ürünü kapalı kutu olarak aldık; kutunun ağzı bantla tutturulmuştu, bu nedenle büyük ihtimalle daha önce iade edilmiş bir ürün olduğunu düşünüyorum. Eve gelip ürünü saat 22.00 civarı açtığımızda, setin çatısı olarak kullanılan ve iki parça halinde takılması gereken parçanın kutunun içinden hiç çıkmadığını fark ettik.
Ürün eksik parça ile satışa sunulmuş ve bu nedenle set tam olarak kurulamadığı için oğlum büyük bir hayal kırıklığı yaşadı. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadık; ancak bu eksikliğin giderilmesini ve çocuğumun üzüntüsünün bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ya eksik parçanın gönderilmesini ya da uygun göreceğiniz şekilde sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
14 Şubat'ta Diyarbakır Forum ebebek mağazasından satın aldığım mgs Toy Factory polis merkezi setinde eksik parça vardı, mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve henüz bir geri dönüş almadım; bu durum güvenimi sarstı ve markanın müşterilerine önem vermediğini düşündüm.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
Mustafa değişime gönder veya iadeye oyuncak parçası telafisi yapılamaz.