ebebek İade

11.08.2025 tarihinde Osmaniye Merkez Ebebek şubesinden ürün aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istediğimde, iade ve değişim yapamadıklarını, kasa değişim sürecinde olduklarını söylediler. Şehir dışına çıkacağımı, başka bir yerde iade yapmak istediğimi belirttiğimde, kartla yaptığım alışverişte bir sık...

23 Ağustos 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu ebebek şubesinden yaklaşık 2600 TL’ye bir meme pompası satın aldım. Ürünü kullanmadan önce mağazada personelden nasıl çalıştığını göstermesini rica ettim. Personel ürünü denedi, fakat ilkinde de ikincisinde de vakumlama olmadı. Başka bir personel de ürüne bak...

Ebebek Samsun Lovalet AVM mağazasından Baby Mom tekli elektrikli göğüs pompası aldım. Ürünü aldığım gün kullanmaya başladım ve iki gün boyunca denedim. Ürün, süt çekmede aşırı derecede yetersiz kaldı ve neredeyse hiç süt gelmedi. Üstelik ürünü kullanırken göğsümde ciddi tahriş oluştu ve şu anda bebe...

Konya Kule Site Ebebek mağazasından yaklaşık 1 hafta 10 gün önce Babyjem marka mıknatıslı çekmece kilidi satın aldım. Ancak ürün, çekmecelerde hiçbir şekilde işlev göstermiyor; mıknatısı oldukça zayıf olduğu için çekmeceyi kilitlemiyor ve güvenlik sağlamıyor. Ürünü kullanmadan sadece deneme amaçlı k...

Elazığ Ataşehir e-bebek şubesinden yaklaşık 1 hafta önce 1000 TL tutarında bir bebek tulumu satın aldım. Ancak ürünü iade veya değişim yapmak istediğimde, mağaza yetkilileri sistemlerinin bozuk olduğunu ve bu nedenle işlem yapamadıklarını belirttiler. 1 haftadır mağazaya gidiyorum ancak her seferind...

Hizmet politikalarında iadeden sonra 5 gün içinde para iadesi yapılacağı söyleniyor. Fakat 15 gün oldu. Herhangi bir iade yapılmadı. 5829****24 numaralı siparişimin iadesi için görüştüğümde depo ile görüşeceklerini söylüyorlar. Bu ürün size teslim edildi. Ardından da bizi arayarak teslimat ile ilgil...

25 Temmuz 2025 tarihinde ebebek internet sitesinden 15 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 5829****89). Ancak tarafıma yalnızca iki ürün (rattan organizer sepet ve sevimli tost gece lambası) teslim edildi. Bu iki ürün ebebek poşetine konulmuştu ve diğer 13 ürünün bu küçük poşete sığması da m...

20 Ağustos tarihinde Ankara Antares Ebebek mağazasından hiç açılmamış Philips Avent biberon ürününü iade ettim ve bana 2749,98 TL tutarında 3027072112080010000264 numaralı çek verildi. Ancak, çekin işleme alınmasını bekliyorum ve bu nedenle acil almam gereken ürünü bir türlü temin edemiyorum. Kasada...

19.08.2025 tarihinde Samsun Lovalet Ebebek mağazasından Baby Mom tekli elektrikli göğüs pompası satın aldım. Ürünü iki gün boyunca kullandım ve her iki kullanımda da süt çekmediği gibi göğsümü de tahriş etti. Bu nedenle ürünü daha fazla kullanamadım. Mağazayla yüz yüze görüştüm ve müşteri hizmetler...

18.10.2024 yılında Ebebek Hamilton bebek arabası aldım. Bebek arabası 3 ay olmadan yol ortasında ana gövdeden ikiye ayrıldı. Servise gönderdim iade ya da değişim için bebek arabasına somon takip geri gönderdiler. Bu arada genel merkezi aradım defalarca ama ilgi alaka yok tabii ki. Tüketici Hakem Hey...

9 Ağustos’ta Ebebek internet mağazasından 5830**6109 numaralı siparişimle “Lego römorklu çiftlik traktörü” satın aldım. 12 Ağustos’ta teslim edilen büyük ve sağlam kargo paketinin içinden bu ürün çıkmadı. Siparişimde toplam 1324,47 TL ödeme yaptım ve bana ulaşmayan Lego’nun tutarı 712,49 TL’dir. Pak...

16 Ağustos'ta Ebebek Maltepe Park AVM şubesine, hediye olarak alınan Hello Baby marka zıbın ve battaniyeyi, etiketleri üzerinde ve değişim fişiyle birlikte iade etmek için gittim. İlk gittiğimde sistemde arıza olduğu ve ne zaman düzeleceğinin belli olmadığı söylendi. 22 Ağustos'ta tekrar mağazaya gi...

11 Ağustos’ta Aydın Forum Aydın karşısındaki Ebebek şubesinden aldığım mama, emzirme önlüğü, battaniye, emzik ve biberon ürünlerini, aynı gün mağaza müdürü ve çalışanlarının saygısız tutumları nedeniyle iade etmek istedim. Ancak kasa sisteminin değişeceği gerekçesiyle iade işlemi ertelendi. 19 Ağust...

Bugün Ebebek Viaport mağazasında bebek pijama takımı (200 TL) satın aldım. Kasada işlem sırasında değişim kartı verilemediği, değişim yapmak isteyen kişinin sadece telefon numaramı söyleyerek değişim yapabileceği iletildi. Hiçbir samimiyetim olmayan birine numaramı neden vermek zorunda kalayım? Ayrı...

Gaziantep Akkent Ebebek şubesinde yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Her gidişimde çalışanların ilgisizliği ve mağaza düzeninden bihaber olmaları nedeniyle sürekli problem yaşıyorum. Sadece ben değil, diğer müşteriler de aynı sorunlardan şikayetçi. Özellikle değişim ve iade işle...

17 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5830****68 numaralı siparişimle 7 parça hamile giyim ürünü satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile Tuna Mah. Ziyapaşa Cad. Gümüş Prestij Apt. No:69 Kat 1 Daire 1 Çamdibi Bornova/İzmir adresine teslim edildi. Ancak kargodan sadece 4 ürün çıktı...

23.08.2025 tarihinde e-bebek mobil uygulamasından 494,92 TL tutarında, toplamda 8 adet Hammm ve 4 adet Hero mama siparişi verdim. 4 al 3 öde kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya yanlış uygulandı; özellikle Hammm baklavalı çorbasında indirim olması gerekirken, pahalı ürünlerde indirim y...

04.08.2025 tarihinde Ebebek mağazasından 1800 TL ödeyerek satın aldığım Prego marka bebek yürütecinin yükseltme kademeleri çalışmıyor. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra bu arızayı fark ettim ve mağaza ile iletişime geçtim. Ürünü teknik servise gönderdiler ancak herhangi bir onarım yapılmadan...

Ebebek online mağazasından Baby Plus marka ana kucağı sipariş ettim (Sipariş No: 5830****58). Bugün kargom elime ulaştı ve kutuyu açınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün parçası eksik, ayrıca kurulum şeması da yoktu. Mağazada incelediğim aynı ürünle hiçbir alakası yok, oysa sipariş ettiğim ...

22 Ağustos 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Ebebek mağazasına, hediye olarak aldığım bebek giyim ürününü değişim kartı ile birlikte götürdüm. Ürünü hediye eden kişilerin telefon ve ismini de iletmeme rağmen, mağaza çalışanları sistemde bulamadıklarını ve değişim işlemini gerçekleştiremeyecekleri...

22.08.2025 tarihinde Kurtköy Ebebek mağazasından hediye olarak gelen bebek elbiselerini Maltepe Park Ebebek mağazasında değiştirmek istedik. Ancak, sistemsel bir sıkıntı nedeniyle Kurtköy mağazası sistemde görünmediği için belgeye ulaşılamadı ve değişim işlemi gerçekleştirilemedi. Değişim kartımız y...

21 Ağustos’ta Diyarbakır Ebebek mağazasından kredi kartı ile aldığım Ebebek Baby Toys oturaklı bebek Scooter, eve getirdiğimde arızalı çıktı. Ürünün düğmeleri çalışmıyor ve tamamen devre dışı durumda. Ürünü henüz mağazaya götürmedim ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü teknik serv...

E-bebek Kale Center AVM mağazasından kredi kartı ile bir tulum satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak mağaza bana fatura veya fiş vermedi. Yaklaşık 1,5 haftadır hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen faturam gönderilmedi ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremi...