to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak’ta E-bebek internet sitesi üzerinden Joie Litetrax model bebek arabası satın aldım. Ürün ancak 9 Şubat’ta “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasına verildi ve o günden beri sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Sipariş numaram 5834****69’dur. Bugün itibarıyla siparişi vereli 18 gün oldu, ürün ise yaklaşık 10 gündür kargoda gözükmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerini telefonla 6 kez aradım. Her seferinde sadece mail atıldığı ve aciliyet bildirildiği söylendi; bunun dışında somut hiçbir çözüm üretilmedi. Kargo firması doğru düzgün müşteri hizmeti vermezken, E-bebek de anlaşmalı olduğu kargo şirketinin arkasında durmayıp “bizim yapacağımız bir şey yok” demekle yetiniyor. Bu kadar uzun süredir teslim edilemeyen bir bebek arabası ve sürekli oyalayan geri dönüşler nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım.
Bebek arabam hâlâ teslim edilmedi ve kargo hareketi “dağıtımda” görünmeye devam ediyor. Ürünü 9.710 TL indirimli fiyatla aldım, şu an aynı ürünün fiyatı 13.000 TL civarında görünüyor. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini veya ücret iadesini değil, satın aldığım Joie Litetrax bebek arabasının mevcut indirimli koşullarımla, eksiksiz ve sağlam bir şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Şubat ayında e-bebek internet sitesinden “Şubat İndirimleri” kapsamında Joie Pact Pro travel sistem bebek arabası satın aldım ve 9.700 TL tutarındaki ödememi aynı gün gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5833****80’dir. Teslimat adresim Erzurum’dadır. Müşteri hizmetleri ve canlı destek üzerinden yaptığ...
2 Şubat 2026 tarihinde e‑bebek mağazasından Joie Litetrax bebek arabası siparişi verdim. Sipariş sırasında aciliyetim olduğunu özellikle mağaza çalışanlarına iletmeme rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 11 Şubat 2026 tarihinde, yaşadığım gecikme nedeniyle e‑bebek uygulama...
01.02.2026 tarihinde E-Bebek’in resmi internet sitesi üzerinden Joie marka bir bebek arabası için 5834****63 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve ürünüm bana hâlâ ulaşmadı. Bu süreçte durumu öğrenmek...
1 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden Jolie marka bebek arabası siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 5834****20’dir. 3 Şubat’tan bu yana defalarca müşteri hizmetlerin...
1 Şubat tarihinde e-bebek üzerinden Joie Parcel lx bebek arabası siparişi verdim, ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5833****65’tir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bilgi veriliyor. Bir temsilci ürünün kargoya bile verilmediğini söylerken,...
Yorumlar