Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Sonrası Ücretin Kartıma İadesi Gerçekleşmedi

profile
Selinay
18 Şubat 01:59
161

Ebebek’ten online olarak verdiğim bir siparişi iptal ettim ve ücret iadesinin banka kartıma yapılacağını söylediler. Ancak daha sonra ücretin kartıma değil, Ebebek cüzdanıma yatırıldığını gördüm ve şu anda bu tutarı kartıma geri aktaramıyorum.

İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücretin kartıma aktarılabileceğini söyledi. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez paranın sadece Ebebek cüzdanımda kalabileceğini ve uygulamada harcamam gerektiğini ilettiler. Aynı işlemle ilgili iki farklı bilgi verilmesi ve paramın kartıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Ben, iptal ettiğim siparişe ait ücretin Ebebek cüzdanımda tutulmasını değil, ilk başta belirtildiği gibi banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını, ücret iademin gecikmeden kartıma yatırılmasını rica ediyorum.

siparis-iptali-sonrasi-ucretin-kartima-iadesi-gerceklesmedi-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-ucretin-kartima-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
30 Nisan 2024 21:20
772

profile
Gizem
27 Ağustos 2025 01:15
247

Ebebek İade Ücretim Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Zehra
10 Aralık 2025 11:42
216

profile
Abdullah.
21 Aralık 2023 12:31
107
Ebebek Paramı İade Etmiyor
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri