Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Gulsah sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Kodu Alamadım

profile
Gulsah
17 Şubat 15:39
183

E-bebek’ten 80 litre oyuncak kutusu siparişi verdim ancak siparişimdeki ürünle hiçbir ilgisi olmayan alt açma örtüsü gönderildi. Sipariş numaram 5834****30. Ürünüm 16 Şubat’ta PTT Kargo Ankara şubesinden teslim edildi.

Yanlış ürün geldiği için hemen iade oluşturmak istedim. Kargo firması pakette 4 poşet olduğu için 4 ayrı iade kodu gerektiğini söyledi, ancak sistem üzerinden 4 farklı kod alamadım ve bu yüzden iade sürecini iptal etmek zorunda kaldım. Uygulama ve web sitesi üzerinden tekrar denedim, çözüm bulamayınca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat çağrı merkezine bağlanmak aşırı derecede zor olduğu için sonuç alamadım.

Daha sonra tekrar iade kodu talep ettim ve hâlâ kodun gönderilmesini bekliyorum. Yanlış ürünle ve küçük çocuğumla uğraşırken mağdur oldum, üstüne bir de bu kadar beklemek zorunda bırakılmak beni gerçekten çok yordu.

Yanlış gönderilen ürün için iade kodumun derhal tarafıma iletilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-iade-kodu-alamadim-1.jpg
Gulsah
Gulsah
24 Şubat 16:15

Aradılar sadece ilgileneceklerini söylediler ama hâlâ çözüm yok. Bekliyorum. Beklentim kötü etkileniyor, alışverişten pişmanım. Bunun nedeni e‑bebek'in sorumsuzluğu, yanlış ürün gönderimi ve sorunu çözememesi, kurumsal bir markanın yaklaşımı çok şaşırtıcı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Mahinur
07 Ekim 2025 20:52
272

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Çiğdem
17 Şubat 15:27
179
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yanlış Ürün Teslimi Ve Kargo İadesi İçin Acil Destek Talebi

profile
28 Ocak 21:16
193
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

E-Bebek Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebim

profile
Kübra
16 Ocak 09:56
476

E-Bebek Siparişimin Kargo Takibi Ve İptal Durumu Açıklanmadı

profile
Fatmatüz
10 Ocak 12:06
805
e-bebek-siparisimin-kargo-takibi-ve-iptal-durumu-aciklanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri