ebebek E-Bebek İade İşlemi Sisteminde Görünmüyor, Geri Ödeme Talep Ediyorum

Merve · 2026-02-17T17:11:05+03:00

E-bebek uygulamasından 5834****58 numaralı siparişimle indirimdeyken “bebek banyo küveti filesi” satın aldım. Bu ürünü 6 Şubat Cuma günü PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. PTT’yi aradığımda ürünün onlara ulaştığı görünüyor, ancak e-bebek sisteminde iadem hiç görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle iade sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. 215,99 TL tutarındaki ürün bedelimin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iademin sisteme işlenerek süreç hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Merve

ebebek

17 Şubat 17:1166

ebebek

12 Ağustos 18:13 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

Evin

ebebek

15 Kasım 2025 09:53250

10 Kasım 00.50’de Ebebek uygulaması üzerinden 5832****68 numaralı siparişimle Tuffex 5’li bebek küveti satın aldım. Sipa...rişim bir haftadır kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo firması tarafından adres hatası bahanesiyle teslimat yapılmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, kargom e...

1 Destek

E-Bebek’te İade Edilen Ürünlerin Para İadesi Aylarca Bekletiliyor

Merve

ebebek

20 Ocak 00:55358

6 Aralık tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 569,97 TL tutarında, 3 parça tekstil ürünü sipariş ettim. Ü...rünler bana teslim edildikten sonra 25 Aralık’ta PTT Kargo ile iade gönderdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 5833...

1 Destek

Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Mustafa

ebebek

13 Şubat 19:58189

4 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden banyo seti ve oto koltuğu içeren, toplam 8.912,94 TL tutarında bir sipariş ...verdim. Sipariş numaram 5834****67’dir. Sipariş verdiğimde, ürünlerin 11 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görü...

2 Destek

Para İadesi Gecikmesi Ve Kargo Alım Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Burcu

ebebek

12 Şubat 13:50331

E-bebek online üzerinden verdiğim 5834****15 numaralı siparişimi 30 Ocak tarihinde PTT Kargo ile iade ettim, ancak üzeri...nden günler geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Ayrıca 5834****76 numaralı siparişim önce bir gün Kargo ile adresime teslim edilmek istendi. Ürünü iade edeceğim için kapı...

1 Destek

Kargo Hasarı Bildirimi Olmadan İade Sürecinde Bilgi Eksikliği

Meray

ebebek

29 Aralık 2025 09:39593

17’sinde e-bebek üzerinden bir adet ana kucağı siparişi verdim, 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Sipariş num...aram 5832**7705’tir. Kargo durumunu kontrol ettiğimde, ayın 24’ünde ürünün kargoda hasar aldığı ve iade olarak depoya teslim edildiği bilgisini gördüm; ancak bana bu konuda hiçbir...