Ebebek İade İşleminde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Ebebek internet sitesinden dantelli cibinlik satın aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden bir türlü iade oluşturamıyorum. Sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Sabah saatlerinden beri defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece otomatik cevaplar geliyor, gerçek bir yetkiliyle görüşemiyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Ürünün iade sürecinin manuel olarak incelenmesini, iade talebimin onaylanmasını ve bu konuda yetkili bir kişinin benimle doğrudan iletişime geçmesini istiyorum.