İki Paket Ücret İadesi Hâlâ Gelmedi

Ebebek online mağazadan 5834****29 numaralı siparişimle aldığım Sleepy 6 numara 88’li bebek bezlerinden toplam dört paket iade ettim. İadelerimi 6 Şubat 2026 tarihinde PTT ile gönderdim. Dört paketin iadesini yapmama rağmen, sadece iki paketin ücret iadesi hesabıma geçti, diğer iki paketin ücreti ise hâlâ hesabıma yatırılmadı ve üzerinden on günü aşkın süre geçti.

Yaklaşık bir haftadır Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç çözüme kavuşturulmadı. Eksik iade tutarının bir an önce ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.