to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Gelmediği İçin Yasal Süre Kaçıyor
Ebebek uygulaması üzerinden farklı bir satıcıdan 1 Şubat tarihinde 1.980 TL tutarında bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade kodu alamadığım için iade sürecini başlatamıyorum. Ürüne ait sipariş numaram 5834****61’dir.
15 Şubat tarihinde uygulama üzerinden iade ile ilgili talep oluşturdum ve hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri de konuya dair talep açtıklarını iletti ancak bugüne kadar net ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. Süreç bu şekilde uzadıkça yasal iade süresini kaçırma riski ile karşı karşıya kalıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
İade sürecimin acilen başlatılmasını, iade kodumun oluşturulmasını ve yasal süre içinde sorunsuz bir şekilde iademin alınarak ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
