to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihli, 5834****88 numaralı Ebebek mobil uygulama siparişim 18.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Sipariş kapsamında Bugaboo Fox 5 bebek arabası satın aldım. Ürünün satış sayfasındaki görsellerde puset de ürünle birlikte gösterilmesine rağmen, bana gönderilen kutu içeriğinde puset yer almamaktadır.
Teslimat sonrasında yalnızca kargo firmasının getirdiği dış koli tarafımdan açılmış, ürünün kendi iç ambalajları ise kesinlikle açılmamış ve ürün hiçbir şekilde kullanılmamıştır. Buna rağmen, iade talebim için başvurduğumda, dış kargo kolisinin açılmış olması gerekçe gösterilerek iade kargo kodu verilmeyeceği, dolayısıyla ürünün iade alınamayacağı tarafıma iletilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu’na göre mesafeli satışlarda tüketicinin 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı bulunmaktadır. Sadece dış kargo kolisinin açılmış olması, ne cayma hakkımı ortadan kaldırmakta ne de ürünü yeniden satışa kesinlikle uygun olmaktan çıkarmaktadır. Ürün iç ambalajları açılmamış ve kullanılmamış durumdadır.
Bu nedenle yasal cayma hakkım kapsamında iade sürecimin başlatılmasını, tarafıma iade kargo kodunun iletilmesini ve ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemiyle iadesini talep ediyorum.
1 Şubat 2026 tarihinde e-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****44 sipariş numarası ile Bugaboo marka bebek arabası siparişi oluşturdum ve yaklaşık 13.000 TL tutarında ödememi yaptım. Siparişimin teslimat adresi Antalya, Konyaaltı olmasına rağmen, aradan geçen sürede siparişim yasal olarak belirti...
E-bebek üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde bebek arabası siparişi verdim. Kargom sistemde 29’unda teslim edilecek olarak görünüyordu ancak bugün ayın 3’ü olmasına rağmen hâlâ “dağıtımda” olarak gözüküyor ve elime ulaşmadı. Kargo firmasına ait kesinlikle ulaşılabilir bir telefon numarası bulamıyorum, ...
11 Kasım 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından 5832785707 numaralı siparişimle Bagi Easyfold 5 bebek arabası ve puset seti satın aldım. 4 Aralık 2025’te Kayseri’ye teslim edilmek üzere gelen kargoyu teslim aldığımda, siparişimde yer alan ürünlerden sadece pusetin gönderildiğini, bebek arabasının...
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****71 numaralı siparişim ile bir bebek arabası satın aldım. Sipariş oluşturulduğunda tahmini kargoya verilme tarihi 13 Şubat olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aradan çok uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşanan bu gecikmeyle ...
Yorumlar