ebebek Değişim

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kanz marka ısı nem cihazı 30.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü talimatlara uygun şekilde kurup kullanmak istedim. Suyu haznesine koyup cihazı fişe taktım ve açma düğmesine bastığım anda, cihaz çalışmak yerine kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve su işareti uy...

Ebebek’ten online sipariş ile Baby Plus Puffy ana kucağı hediye aldım. Ürünü kullandığımızda bebeğimize hiç uygun olmadığını, bebeğin ana kucağından kayıp üstünden düşecek gibi olduğunu fark ettik. Güvenlik açısından ciddi risk gördüğümüz için ürünü kullanamadık. Durumu Ebebek müşteri hizmetlerine ...

E-Bebek’ten hediye olarak gelen Yenidoğan hastane çıkışı takımıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün bana hediye olarak geldi ve fiş ya da fatura doğal olarak bende yoktu. Bu nedenle hediye alan kişinin telefon numarası üzerinden mağazada kontrol sağlandı. 7 Kasım 2025 tarihinde...

E-bebek’ten satın aldığım Audi marka akülü araba, 2 yıl garantili olmasına rağmen arızalandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü tamir için Bitlis E-bebek mağazasına bırakmam istendi ve ben de 15 Ekim 2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ne ta...

20.11.2025 tarihinde Çamsan AVM şubenizden Acura marka temassız ateş ölçer satın aldım. Daha ilk kullanımlarda cihazın doğru ölçüm yapmadığını düşündüğüm için üründen memnun kalmadım ve yaklaşık bir hafta sonra iade için Metrogarden AVM şubesine gittim. Mağazada ürünü iade etmek istediğimi belirtti...

Philips Avent manuel göğüs pompasını 24.11.2025 tarihinde E-Bebek mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren doğru şekilde kullanmamıza rağmen vakum yapmıyor ve süt sağamıyoruz. Manuel kullanımda da herhangi bir çekim gücü oluşmuyor, bu nedenle ürünü amacına uygun olarak hiç kullanamadık. ...

Uzun zamandır kullandığım Ecowell Organic Baby Shampoo’nun kokusunun değiştiğini fark ettim. Daha önce alıştığım kokudan farklı, keskin ve bozuk bir koku vardı. Bunun üzerine üründe bir sorun olabileceğini düşünerek durumu kontrol ettirmek istedim. Şampuanı ilk olarak Kocaeli İzmit’teki 41 Burada A...

Samsun Çarşamba e-bebek şubesinden Dolu Daytona 12v model akülü araba satın alındı ve hediye olarak bizim adresimiz olan Bursa Osmangazi’ye gönderildi. Kutuyu açtığımızda ürünün bir parçasının kırık olduğunu gördük ve bunu en yakın e-bebek şubesine ilettik. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağme...

Konya Selçuklu Real m1 AVM E-bebek mağazasından yaklaşık 40 gün önce bir mont satın aldık. Montu çocuğum yaklaşık 2 haftadır giyiyor ve fermuarındaki bozulma ilk giydiği günden beri devam ediyor. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda sorun çıkarması sebebiyle mağazaya başvurduk. Mağazada, d...

Ebebek’ten aldığım çelik pipetli suluk yaklaşık 1,5 aydır kullanımda olmasına rağmen ürünün taban kısmında paslanma başlangıcı ve buna bağlı renk değişimi fark ettim. Ayrıca pipet kısmında da beni rahatsız eden bir bozulma sorunu yaşıyorum. Kısa sürede bu durumda olması, özellikle çocuk ürünü olduğu...

Ebebek’ten yaklaşık 5 ay önce Baby Plus Quick kolay katlanır bebek arabası satın aldım. Bebeğim biraz büyüdükten sonra sırt yaslama bölümünü yatış konumuna getirdiğimizde, düz yatay konumda kalmıyor ve baş kısmı aşağı doğru eğiliyor. Bu durum hem güvenlik açısından riskli hem de kullanım açısından c...

30 Kasım’da Konya Real AVM Ebebek şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü akşam çocuğuma vermek için açtığımızda, kısa süre içinde aracın farlarından biri çalışmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede bozulan ve üstelik ucuz da olmayan bir oyuncak için hayal ...

E-bebek uygulaması üzerinden 5832****51 numaralı siparişle satın aldığım ürün beden olarak uymadığı için uygulama üzerinden “değişim yap” seçeneğini kullanmak istedim. Ancak ürün stokta görünmesine rağmen sistem “stoğu tükendiği için değişim yapılamaz” uyarısı vermektedir. Buna karşın, aynı ürünü ye...

Şanlıurfa E-bebek mağazasından yaklaşık 400 TL’lik bir ürün satın aldım. Ürün küçük geldiği için değişim yapmak istedim, ancak mağazada bir büyük bedeni olmadığı için iadeye yönlendirildim. Ücret iadesi yerine bana iade çeki tanımlandı. Bu çekin aynı gün 195 TL’lik kısmını kullandım, kalan tutarın i...

25 Kasım’da Eskişehir Yenikent E-bebek mağazasından aldığım lila renkli bir takımla ilgili hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Ürünü bebeğime daha sadece ikinci kez giydirdiğimde kumaşında delik oluştu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü...

Yaklaşık 8–9 ay önce Kayseri kumsmall AVM’de bulunan Ebebek mağazasından bir bebek arabası satın aldık. Satın alma sırasında ürünle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı. Kullanım sırasında bebek arabasının arkaya doğru düştüğünü, bu nedenle çocuğumuz için güvenli olmadığını fark ettik ve üründen h...

28.11.2025 tarihinde saat 21.45 civarında Kızıltoprak E-bebek şubesine mama almaya gittim. Elimde Hipp 1 numara mama vardı, 2 numaraya geçtiğimiz için bu ürünün değişimini talep etmek istedim. Mağazanın sonunda bulunan iade ve değişim bölümüne gittiğimde, ismini vermek istemeyen ve kendisini yönetic...

E-bebek’ten Yenidoğan bebeğim için gelen hediyeyi değiştirmek üzere 22.11.2025 tarihinde mağazaya gittim ve değişim talebiyle hediye çeki aldım. Ancak bu hediye çeklerini e-bebek mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda sistem “hatalı / geçersiz kod” uyarısı veriyor ve tanımlanamıyor. Xxx164 ve xxx15...

Ebebek’in online sitesi üzerinden 1 Kasım tarihinde Kargo Travel sistem bebek arabası satın aldım. Ancak ürünün puseti hiç gönderilmedi. Puset için değişim yapmak zorunda olduğum söylendi, ürünü geri yolladım ve o günden beri bir aydır defalarca aramama rağmen ürünüm teslim edilmedi. En son stokta ...

Bir arkadaşım Ebebek’ten bana hediye olarak bir ürün almış, ben de beğenmediğim için değiştirmek istedim. Ürünün etiketi üzerinde, kullanılmamış durumda ve Ebebek ürünü olmasına rağmen değişim işlemim kabul edilmedi. Ankara Metromall Ebebek şubesine gittiğimde, kasada çalışan personel arkadaşımın n...

16 Kasım’da Ebebek Premium Optimum Outlet mağazasından 4 numara, 100’lü Sleepy bebek bezi satın aldım (Fatura No: e11202500998301). Paketi açtığımda bezlerin yaklaşık 15-20 tanesinde cırt cırtların olmadığını ve bazı bezlerin de defolu olduğunu fark ettim. Bu sorun üzerine önce müşteri hizmetlerini...

Merhaba, Ebebek mağazasından 22.11.2025 tarihinde hip organik bebek sütü (1600gr) aldım. Kullanılmadı ve saklama kurallarına uygun koşulda saklandı. Bugün Dr. İle görüştüğümüzde bebeğe farklı marka mama önerdi. Ebebek çağrı merkezini aradım ürünü yeni aldığım için mağaza ile görüşmemi uygun koşullar...