Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35909366

Kırık Scooter İçin İade Reddi Ve Garanti Sürecinde Cevapsızlık

Kırık Scooter İçin İade Reddi Ve Garanti Sürecinde Cevapsızlık
profile
Tuğba
ebebek
05 Mayıs 21:55
33

16 Nisan’da Ebebek online mağazasından Funride oturmalı ışıklı Scooter satın aldım, ürün 20 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü ilk baktığımda sağlam göründüğü için kutusunu attım, ancak daha sonra detaylı kontrol ettiğimde Scooter’ın kırık ve arızalı olduğunu fark ettim. Bu aşamada, kutu olmadığı gerekçesiyle iade sürecinde işlem yapılmadı ve kırık ürün elimde kaldı.

Bunun üzerine Elazığ Merkez Ebebek şubesine giderek garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim. Mağazadaki yetkililer garanti başvurusu için kayıt açacaklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak bana herhangi bir evrak ya da kayıt numarası verilmedi. Daha sonra mağazayı telefonla aradığımda da yine dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.

20 Nisan’dan beri kırık ve kullanılamaz durumda olan bir ürün için 2.850 TL tutarında kredi kartı ödemesi yaptım ve hem online mağazadan hem de fiziki şubeden herhangi bir çözüm sunulmadı. İade sürem dolmak üzereyken hâlâ muhatap bulamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Arızalı gelen bu ürün için, kutu gerekçesiyle iade reddedilse bile en azından garanti kapsamında inceleme yapılarak ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Scooter İçin İade Reddi, Garanti Teklifi Kabul Edilmedi

profile
Mehmet
ebebek
18 Nisan 22:16
234

12.04.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Ebebek mağazasından Baby Toya Funride oturmalı yeşil Scooter satın aldık. Ürünü alırken kasada çalışan görevliler, kutuyu mağazada açıp kontrol edemeyeceğimizi söylediler. Eve geldiğimizde kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimizde sol teker ışıklarının hiç yanmadığını,...

defolu-scooter-icin-iade-reddi-garanti-teklifi-kabul-edilmedi-1.jpg

Ebebek’ten Sipariş Takibinde İletişimsizlik Ve Uzun Bekleme Süreci

profile
Cengiz
ebebek
21 Mart 16:59
289

10 Mart tarihinde Ebebek’ten “Baby Toys Funride oturmalı ışıklı Scooter” için mağazadan teslimat şeklinde sipariş verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün için ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı, sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 5835****90’dır. Bu sü...

Üç Ay Süren Para İadesi Gecikmesi Ve Çözülmemiş Ürün Teslim Sorunu

profile
Seval
ebebek
17 Mart 14:00
269

3 Ocak tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden bir adet itme Scooter satın aldım, ürünü 7 Ocak tarihinde iade ettim. 5 Mart tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi; ancak bugün 17 Mart olmasına rağmen hala ücret iadesi hesabıma geçmedi. Yaklaşık 3 aydır ne ürünüm var ne de ödediğim tutarı g...

Çocuğumun Güvenliğini Tehlikeye Atan Scooter Arızası Ve İade Talebi

profile
Can
ebebek
25 Mart 21:26
235

Mayıs ayında E-bebek’in online sitesinden yaklaşık 2800 TL ödeyerek bir scooter satın aldım. Scooter’ı sadece 1,5 yaşındaki yeğenim kullanıyor ve ürün hiç dışarı çıkarılmadan yalnızca ev içinde kullanıldı. Buna rağmen scooterın ön kısmı çatladı, freni bozuldu ve içinde bulunan yay bir anda dışarı fı...

Çocuğumun Güvenliğini Tehlikeye Atan Scooter Arızası Ve İade Talebi
Çocuğumun Güvenliğini Tehlikeye Atan Scooter Arızası Ve İade Talebi

Aylarca Tamir Edilmeyen Scooter Mağduriyeti

profile
Tuğçe
ebebek
08 Ağustos 2025 21:41
908

Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından Baby Toys Funride Oturmalı Işıklı Scooter satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık üç hafta sonra gidon kısmı ve önündeki deri kaplı sünger yerinden çıktı, gidon tamamen aşağıya düştü ve normal oturma pozisyonunun da altına indi. Bunun üzerine ürün...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Ebebek.com Ürün Ambalajı Açık Geldi videonun kapak resmi

Ebebek.com Ürün Ambalajı Açık Geldi

profile
Ezgi
Ebebek Baby Mom Paketleri Hasarlı videonun kapak resmi

Ebebek Baby Mom Paketleri Hasarlı

profile
Gamze
Ebebek Kırık Ürün Geldi Ama Kabul Etmiyorlar videonun kapak resmi

Ebebek Kırık Ürün Geldi Ama Kabul Etmiyorlar

profile
Zehra
Ebebek Kolisi Tıkış Tıkış Kolu Doldurulmuş Patlamış, Eksik Ürün Var videonun kapak resmi

Ebebek Kolisi Tıkış Tıkış Kolu Doldurulmuş Patlamış, Eksik Ürün Var

profile
Julide
Ebebek Hayal Kırıklığı, Çok Üzülüyorum! videonun kapak resmi

Ebebek Hayal Kırıklığı, Çok Üzülüyorum!

profile
Princess
Ebebek Online Sipariş Paketleme videonun kapak resmi

Ebebek Online Sipariş Paketleme

profile
Kübra

Öne Çıkan Konular

ebebek Online Alışveriş ebebek müşteri hizmetleri ebebek müşteri hizmetleri ebebek Online Alışveriş yapamıyorum ebebek Online Alışveriş talep ebebek ürün değişimi ebebek scooter ebebek garanti ebebek talep ebebek başvuru
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru