ebebek Değişim
3.186 şikayet
Yeni Alınan Dans Eden Ördek Oyuncağı 24 Saatte Arızalandı, Değişim İstiyorum
Malatya City AVM E-bebek mağazasından dün akşam saat 19.00 sularında “dans eden ördek” adlı oyuncağı satın aldım. Ürünü ...aldıktan sonra henüz 24 saat bile geçmeden, hiçbir düşme, darbe ya da sıkıştırma olmamasına rağmen sabah 11.00 civarında oyuncağın bazı fonksiyonlarının bozulduğunu fark ettik. Bu
Ebebek Bebekle 2,5 Saat Bekletilen Değişim Politikası
7 Mayıs’ta Gebze Center Ebebek şubesinden pilli, ses çıkaran küçük bir aslan oyuncak satın aldık. Eve geldiğimizde ürünü...n bozuk olduğunu fark ettik ve uzaktan geldiğimiz için ancak bugün, 12 Mayıs’ta değişim için şubeye gidebildik. Mağazaya saat 11.30 civarında geldik, hızlıca değişim yapıp 3 aylık
Tekrarlayan Arızalı Süt Sağma Pompası İçin Değişim Ve İade Talebi
15 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Ebebek mağazasından Baby Mom tekli elektrikli süt sağma pompası satın ...aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra pompa bozuldu, teknik servise gönderildi, motoru tamir edilip geri verildi. Kısa bir süre sonra cihaz tekrar bozuldu, yine tamir edilip gönderi

Eksik Ve Kırık Ürünler İçin 11 Günlük Çözüm Bekleyişi
Ebebek internet sitesinden 23–25 Mart tarihleri arasında 80 litre oyuncak k...utusu satın aldım ve ürünler 3 ayrı kargo şeklinde gönderildi. 30 Nisan’da
Kırık Ürün Ve Adres Değişikliği Reddiyle Uzayan Teslimat
11.04.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Dolu Urban g 12 volt uzaktan kumandalı beyaz akülü araba sipariş...i verdim. Gönderilen ilk ürün kırık çıktığı için değişim talep ettim ve ikinci ürün gönderildi, ancak o ürün de kırık çıktı. Bunun üzerine yeniden değişim talebinde bulundum ve ürü




Eksik Parçalı Montessori Yatak Ve 3 Hafta Çözüm Bekleyişi
08 Şubat 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden “Montessori düz çatılı karyola 90X190” ürününü satın aldım, te...slimat ise Mart ortası gibi yapıldı. Ürünü açıp kurmak istediğimizde yatağın çevresinde olması gereken kafes kısımlarının eksik gönderildiğini gördük ve bu nedenle yatak kesinlikle
"Emaar Ebebek mağaza görevlisi arkadaşıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim"
Eksik Piyano Parçası Ve Mağazanın Değişim Reddi
Forum İstanbul e-bebek mağazasından hamilelik sürecimde Mini Baby piyonalı oyun halısı satın aldım. Bebeğimiz henüz doğm...adığı ve ürüne hemen ihtiyaç duymadığımız için kutusunu hiç açmadan dolaba kaldırdık. Bugün kutuyu ilk kez açtığımızda, ürünün en önemli parçası olan piyano kısmının kutu içinde hi
Garanti Kapsamındaki Kırık Plastik Parçaya Ücretli Tamir Talebi
5 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.800 TL ödeyerek Nitro lx baston bebek arabası satın aldım. Ürün s...adece üç aylık olmasına ve iki yıl garantisi bulunmasına rağmen plastik aksamında kırılma oldu. Ürünü teknik servise gönderdim ancak bu durumun garanti kapsamına girmediği, kullanı
Bebek Ayakkabısı Değişim Talebinin Açıklamasız Reddedilmesi
Ebebek’ten 5836****64 numaralı siparişle aldığımız bebek ayakkabısının numarası küçük geldiği için sadece bir numara büy...ük olanla değişim talebinde bulunduk. Ürünü 5 Mayıs tarihinde teslim aldık ve 6 Mayıs’ta verilen değişim koduyla, eksiksiz şekilde PTT Kargo’ya teslim ederek geri gönderdik. Buna
Nexus Nebulizatör Yavaş Çalıştı Ve Sonra Çalışmaz Hale Geldi: Değişim Talebi
2025 Ocak ayında E-bebek Bursa Görükle şubesinden Nexus marka bir nebulizatör satın aldım. Aldıktan hemen sonra bebeğimi...n acil ihtiyacı olduğu için ürünü kullanmak zorunda kaldım ancak cihazın performansı ilk günden itibaren çok yavaştı. Bunun üzerine ürünü 1–2 hafta içinde aynı şubeye geri götürdüm
Ebebek'te Defolu Mama Sandalyesi İçin 90 Günlük Oyalama
"Sorunu 90 gün sonra çözüldü ama ürün artık stoklarda yok. Yerine alacağım ürün fiyat farkı var yakın zamanda hediye çeki ile telafi edeceklerini söylediler yeni ürün baktıktan sonra tekrar iletişime geçeceğim teşekkürler"


Philips Avent Biberonlarda Çizik Ve Değişim Talebi
Philips Avent’in 260 ml ve 125 ml biberonlarını henüz hiç kullanmadan, sadece hastane çantama koymadan önce yıkayıp yakl...aşık 5 dakika kaynar suda beklettim. Bu işlemden sonra biberonların tamamının çizik içinde kaldığını gördüm. Ürünler daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu hale gelmesi beni çok

Ebebek Mobil Uygulamasından Gelen Ürün Eksik ve Kırık, Değişim ve Destek Sağlanmadı
Ebebek mobil uygulamasından bir ürün aldık. Eksik, kırık ve hasarlı geldi. Kırık parçaları istedik, göndermediler. Eksik... parça olan, tekeri tutan ufak parçayı istedik; 4 adet olması gerekiyor, 3 adet çıktı, onu da göndermiyorlar. Kapıya teslim ettikleri ürünü değişim için yardımcı olmuyorlar. 5 kez


Bebek İçin Satın Alınan Ateş Ölçer Hatalı Çıktı Değişim Ve Sağlık Riski
Balıkesir Edremit Novada AVM e-bebek şubesinden 2025 yılının 11. Ayında Omron marka çubuk ateş ölçer satın aldım. Ürünü ...yalnızca bebeğimin ikinci ay aşıları sonrası ateş takibi için kullandım ve hem bebeğimin hem de benim ateşimi 34 derece olarak ölçtü. Gerçekte ateşimiz varken bu kadar düşük bir de
Ebebek’te Naylonumsu Kumaş Ve Yanıltıcı Ürün Açıklaması
Ebebek’in online mağazasından dün Hello Baby marka 3/4 yaş t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaşının bekledi...ğim gibi olmadığını, naylonumsu bir yapıda olduğunu ve kalite olarak oldukça kötü durduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç beğenmedim, açıkçası parama yazık olduğunu düşünüyorum ve k

E-Bebek Mağazası Fiş Olmadan Hediye Eteğin Değişimi Reddedildi
"Ilımlı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
Samsun Atakum’daki E-Bebek mağazasında kızıma hediye olarak alınan bir eteğ...i, üzerindeki etiketi durmasına rağmen değiştirmek istedim ancak mağaza değ
Kızım İçin Aldığım Oto Koltuğunun Tokasının Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Kızım için aldığım Baby Plus Multistage ISOFIX oto koltuğunun tokası kırıldığı için 12.03.2026 tarihinde E-Bebek Novada ...Menemen mağazasına gittim. Yedek parça talebi oluşturulacağını, o an ilgili personel olmadığı için daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. 14.03.2026 tarihinde tekrar mağazaya
E-Bebek Scooter’da Tekrarlayan Hata Ve Uzayan İade Talebi
E-Bebek’ten 17 Nisan’da online olarak Turkuaz renk bir Scooter satın aldım. Ürün elime ulaştığında oturma pedinin yapışm...adığını ve bağlantı yerlerinin tam oturmadığını gördüm. Bunun üzerine değişim talep ettim ve değişimden gelen ürünü 3 Mayıs’ta teslim aldım. Ancak değişimden gelen Scooter’da da a



Açık Ağızlı Biberon Temizleyicisi Ürününün Kullanılamaz Olması Ve Değişim Talebi
27 Nisan tarihinde Ebebek’ten verdiğim 5837****49 numaralı siparişimde yer alan biberon temizleyici ürün, ağzı açılmış v...e tüm kargo paketine akmış şekilde elime ulaştı. Ürün hem kullanılamaz durumdaydı hem de paketi açtığımda her yer deterjan olduğu için oldukça zorlandım. Bu sorun üzerine Ebebek a




Tulum Siparişinde Tekrarlanan Yanlış Gönderim Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
14 Nisan 2026 tarihinde Ebebek online üzerinden bir tulum siparişi verdim, Manisa Yunusemre adresime teslim edildi. Anca...k tulum yerine elbise gönderildi. Değişim talebi oluşturup ürünü geri gönderdim, buna rağmen tekrar aynı yanlış ürünü gönderdiler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talep açılac
Dört Kez Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
12 Mart 2026 tarihinde ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden Omron hem 7146-e model tansiyon aleti siparişi verdim. ...Ancak aradan geçen yaklaşık 2 aylık sürede tarafıma tam dört kez yanlış ürün gönderildi. Depolarına defalarca doğru ürün için not girilmesine rağmen bugün elime gelen ürün de yine
Defolu Joie Bebek Arabası Kutu Şartı Nedeniyle Değişim Reddi
21 Nisan’da 6.374,25 TL ödeyerek Joie lx baston bebek arabasını E-bebek’ten, 5836****54 numaralı siparişle satın aldım. ...Ürün bana hatalı şekilde gelmiş fakat ilk anda fark edemediğim için, birçok üründe yaptığımız gibi kutusunu attım. İlk deneme sürüşünde bebek arabasının kapanmadığını gördüm ve 24
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13

















