E-Bebek'ten Kırık Şırınga Burun Yıkama Aparatı İçin Değişim Talebi

Burak

ebebek

1 Mayıs 14:38385

28.04.2026 tarihinde E-Bebek’ten Wee Baby marka şırınga burun yıkama aparatı satın aldım. Ürünü açıp kullanmak üzere kontrol ettiğimde 30.04.2026 tarihinde ürünün kırık olduğunu fark ettim.

Elimde faturam olmasına rağmen hem mağaza şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade veya değişim yapılamayacağını söylediler. Ürünü ilk açtığımda kırık çıkmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Kırık çıkan bu ürün için, faturam da mevcutken, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

ebebek

24 Haziran 13:33 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sıfır Ürün Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmadı

Hasan

ebebek

11 Aralık 2025 21:13231

Düzce Merkez E-Bebek şubesinden 7 Aralık’ta Wee Baby marka bir bebek suluk aldım. Ancak ürünü kutusundan açtığımızda sul...uk baştan beri arızalı çıktı. 11 Aralık’ta faturamla birlikte mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ürünü kendilerine teslim etmeme rağmen servise ulaşamadıklarını söyleyer...

Arızalı Diş Fırçası İçin Cevapsız Mağaza Teklifi Ve Değişim Talebi

Fatma

ebebek

3 Mart 06:16169

21.01.2026 tarihinde Tokat e-bebek mağazasından 322,49 TL ödeyerek Baby Co markalı pilli diş fırçası satın aldık. Ürünü ...almamızdan yaklaşık iki hafta sonra diş fırçası çalışmamaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde çalışan bir personel, bilgisayarda sistemin açılmadığını, bu nedenle cihazı tesl...

1 Destek

24 Saat İçinde Bozuk Çıkan Bebek Güvenlik Kamerası Değişim Talebi

Tuğba

ebebek

25 Nisan 22:07342

24.04.2026 tarihinde E-bebek Ankara Metromall mağazasından ve Weel marka bebek güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü aldı...ktan 24 saat bile geçmeden kutusunu açtığımızda kameranın bozuk olduğunu fark ettik. Ertesi gün, 25.04.2026 tarihinde fiş ve belgelerimizle birlikte mağazaya giderek durumu anlattı...

Çözüldü

E-Bebek Tuzla Şubesinde Kirli Silikon Parmak Fırçası

Murat

ebebek

1 Mart 01:49182

"İlgileri yetti hasret hanıma teşekkürler"

Kırık Gelen Mama Sandalyesi Ve Geciken İade İşlemleri

Gizem

ebebek

15 Şubat 13:00446

04.02.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Tekirdağ Çorlu’dan şubat indirimlerinden faydalanarak birkaç ürü...n siparişi verdim. Siparişimde yer alan mama sandalyesi kırık geldi, ben de müşteri hizmetleriyle görüşerek değişim için ürünü geri gönderdim. Mama sandalyesinin değişiminin yapıla...