E-Bebek Çorum Mağazasından Kutu Vermeyen Satış Ve Değişim Sorunu

E-bebek Çorum AHL Park mağazasından dün bir bisiklet satın aldım. Ürünü alırken kutusunu mağaza görevlileri vermedi, özellikle sorduğumda da faturayla istediğim zaman değişim ya da iade yapabileceğimi söylediler. Bu bilgiye güvenerek ürünü kutusuz aldım.

Aradan sadece 24 saat geçmesine rağmen değişim yapmak istediğimde bu kez kutu olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Satın alma sırasında kutunun verilmemesi ve değişim için sadece faturanın yeterli olduğunun söylenmesi, ardından tam tersi bir uygulama ile karşılaşmam hem mağdur olmama hem de kendimi kandırılmış hissetmeme sebep oldu.

E-bebek’ten, Çorum AHL Park mağazasından aldığım bisiklet için kutu şartı aranmadan, sadece faturamla birlikte değişim hakkımın kullanılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.