to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde Bayraklı Westpark AVM E-bebek mağazasından Prego marka bir oto koltuğu satın aldım. Alışverişten yaklaşık 1 saat sonra AVM’den çıkarken ürünü arabaya takmak istediğimde ISOFIX bağlantısında sorun olduğunu fark ettim. Ürünü değişim için mağazaya geri götürmek üzere AVM’ye yeniden giriş yaptığımda, ürün kutulu olduğu için güvenlikten geçerken kutuyu X-ray cihazına koymak zorunda kaldım ve kutu cihazda sıkıştı. Kutuyu çıkarırken yalnızca kutu yırtıldı, ürünün kendisinde hiçbir zarar oluşmadı ve ürünü hiç kullanamadım.
Değişim veya iade için E-bebek mağazasına gittiğimde, yalnızca kutu yırtıldığı için ürün bedelinden %20 kesinti yapılacağı söylendi. Ürüne hiçbir şekilde zarar vermemiş olmama ve sorunun ISOFIX bağlantısından kaynaklanmasına rağmen, bu kesintiyi kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Mağaza yöneticisinin tutumu da oldukça rahatsız ediciydi ve yapılan açıklamaların gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm için mağaza yaklaşımından ayrıca şikayetçiyim.
Ürünü kullanamamış olmama, sorunun ürün kaynaklı olmasına ve yalnızca kutunun X-ray cihazında sıkışarak yırtılmasına rağmen benden kesinti talep edilmesini haksız buluyorum. Hiçbir kesinti yapılmadan oto koltuğu için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
E-bebek internet sitesinden 4 Şubat tarihinde Britax Römer Kidfix oto koltuğu satın aldım. Araştırmalarım sonucunda güvenlik açısından en iyilerinden biri olduğunu düşünerek tercih ettiğim ürün, yaklaşık 1 Mart’ta elime ulaştı. Ancak ürünün kutusunun yırtık olması, içinden herhangi bir kullanım kıla...
10.12.2025 tarihinde İstanbul Mall of E‑Bebek mağazasından Kraft marka oto koltuğu satın aldım. Ürünü açtığımızda yan kısmının kilitlenmediğini fark ettik ve hiç kullanmadan, vakit kaybetmeden Çekmeköy E‑Bebek şubesine götürerek teslim ettik. Ürün incelemeye gönderildi, ancak iade talebime red ceva...
29 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Park AVM Ebebek mağazasına oto koltuğu almak için gittim. Ürünlere bakarken, çalışan personellerden biri ellerinde kampanyada olan bir ürün olduğunu, istersem onu alabileceğimi söyledi. Ayrıca iki gün içinde şehir dışına çıkacağımı ve beş aylık bebeğimin emniyeti için o...
16.10.2025 tarihinde Ebebek Mağazacılık A.Ş.’nin internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden 2 yıl garantili Astoria Emzirme Koltuğu adlı ürünü 11.039,20 TL bedelle satın aldım. Kısa süre önce koltuğun bağlantı kısmında kırık oluştu ve garanti kapsamında işlem yapılması için 01.01.2026 tarihinden iti...
Yorumlar