to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde bebeğimiz için acil olarak park yatak almak amacıyla Çankırı Merkez Ebebek şubesine gittik ve Pierre Cardin Gaia park yatak satın aldık. Ürünü yaklaşık 6699 TL ödeyerek aldık ve kapalı kutu halinde teslim edildi.
Eve gelip yatağı kurarken, zeminin bir tarafında yırtık olduğunu fark ettik. Bu yırtığın ağırlıkla birlikte ilerlemeye çok müsait olduğu, bebeğimizi üzerine yatırdığımızda çökme ya da düşme riski yaratabileceği çok net şekilde görülüyor. Ürünü aldıktan yaklaşık bir iki saat sonra mağazayı arayarak durumu anlattım ve değişim talebinde bulundum.
Ancak mağaza, ürünü bize kapalı kutu olarak teslim ettiklerini söyleyerek değişim yapamayacaklarını, yırtığı bizim yapmış olabileceğimizi varsaydıklarını belirtti. Ben de ürünü kapalı kutuda teslim aldığımı, kutuyu açmadan içeride yırtık olup olmadığını bilmemin mümkün olmadığını, bu nedenle ürünün incelenmesini talep ettiğimi ifade ettim. Buna rağmen yardımcı olunmadı.
Elimde hem fiş hem fatura mevcuttur. Bebeğimin güvenliği için, yırtık zemine sahip bu park yatağın kullanılması mümkün değildir. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün markanın servisine gönderilmesini istemiyor, aynı gün içinde mağazadan sağlam bir ürünle birebir değişimin yapılmasını talep ediyorum. Evet.
Ocak 2025’te Ebebek’ten “anne yanı park beşik” satın aldım. Satış sırasında garanti süresinin 1 yıl olduğu, ürünün kendi markanız olduğu ve gönül rahatlığıyla kullanabileceğim özellikle vurgulandı. Yıllardır alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marka olduğunuz için de güvenip ürünü aldım. Ancak kıs...
Ebebek mağazasından aldığımız Kanz Withme 2 park yatağı, bebeğim kullanmaya başladıktan 3 ay sonra gıcır gıcır sesler çıkarmaya başladı. Bebeğimi beşiğe bırakıyorum, beşiğin gıcırdamasına uyanıyor; o kadar kötü sesler geliyor ki. Defalarca Ebebek ile iletişime geçtim, yedek bir beşik istedim. Bunu g...
2025 Eylül ayında Ebebek uygulamasından “Prego Armada anne yanı park yatak” satın aldık ve yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz. İlk başlarda herhangi bir sorun yokken, son bir aydır yatağın sallama ayaklarından biri bebeği yatağa bırakırken ya da sallarken kendiliğinden yerinden çıkıyor. Bu durumda bebek ...
Ebebek İstanbul Kaynarca mağazasından Prego Elips model park yatak satın aldık, ellerinde olmadığı için kargo ile gönderdiler. Geldiğinde herhangi bir sorunu var mı diye kurup kontrol ettik fakat kullanılmadı. İçerisine yatak almak için ölçülerine baktığımızda uygun yatak bulamadık, standart ölçüler...
Ebebek mağazalarındaki satış personeli yeterince deneyimli olmayabilir ve müşteri memnuniyetine önem vermiyor olabilir. Park yatak satın aldım ve eve geldiğimde kurulum aşamasında bir sistem arızası olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan bir saat sonra mağazaya götürdüğümde, iade veya değişim yap...
Yorumlar